사람은 다음의 물음에 대답해 보라. 만약 내가 오늘 밤 죽게 된다면 내 장례식에 올 사람은 과연 몇 명이나 될 것인가? 내가 상대방에게 관심을 갖고 있지 않는데, 어떻게 상대방이 나에게 관심을 가질 수 있겠는가? 무조건 상대방을 현혹시켜 관심을 얻으려든다면 결코 참된 친구를 얻을 수 없다. 참된 친구란 그런 방법으로는 절대로 만들 수가 없는 법이다. --- 상대방에게 순수한 관심을 나타내라
자동차 왕 헨리 포드는 인간관계에 대하여 다음과 같은 말을 했다. “성공의 비결이라는 것이 있다면, 그것은 상대방의 입장을 이해하고 자신의 입장과 상대방의 입장을 동시에 비교하며 사물을 대하는 능력일 것이다.” 새삼 음미해 볼 말이다. 대부분의 사람들이 그것을 아주 간단하고 알기 쉬운 도리라고 생각하면서도 이런 상식의 대원칙을 무시하고 있다. --- 상대방의 입장에서 생각하라 중에서
“누구에게나 친절하게 대하라. 그리고 신뢰할 수 있는 사람과는 아주 밀접하게 교제하라. 하지만 어떤 사람을 신뢰하기 위해서는 오랜 시간이 걸린다. 진정한 우정은 아주 천천히 자라는 식물이기 때문이다. 그 식물은 우정이라는 이름에 걸맞게 자랄 때까지 온갖 역경과 시련을 겪지 않으면 안 된다.”