인터넷 서비스--통신과 인터넷을 모르고는 21세기를 살아가기 힘든 상황이다. 기술개발과 경쟁의 심화로 컴퓨터에 대한 구입 부담도 적어지고 있다. 환경은 어디를 가도 누구나 쉽게 접할 수 있도록 변화될 것이다. 구멍가게에도 컴퓨터가 필요한 시기가 오고, 꽃집에도 고객 관리를 위하여 절실히 필요로 할 때가 머지않아 올 것이다. 커피 전문점, 대학가 카페나 레스토랑, 당구장, 학원 등 신세대층의 이용이 빈번한 곳에서 약속한 사람을 기다리기가 지루할 때 잠시 자투리 시간을 활용하여 게임을 하거나, 정보 검색을 한다는 것은 즐거운 일이 아닐 수 없다. 고객이 원하는 것을 도입하는 것이 진정한 서비스다. 초기에는 한두 대의 규모로 시작하여 반응을 보아가며 차츰 늘려 나갈 수 있다.