품목정보
발행일	2011년 01월 28일
쪽수, 무게, 크기	352쪽 \| 621g \| 15222430mm
ISBN13	9788996516910
ISBN10	8996516910

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판매자 : 보물선 평점4점

1장 | 차세대, 충족되지 않는 '일에 대한 열정' 일본, 일에 대한 의욕을 상실하다 일에 대한 의욕은 왜 변했는가 차세대는 일에서 무엇을 추구하는가 차세대의 욕구 변화에 대처하는 기업의 세 얼굴 2장 | 기업이 빠지기 쉬운 다섯 가지 함정 모티베이션을 저하시키는 원인은 단순하지 않다 유형1. 존재 가치와 일의 의미 상실 유형2. 자기 성장에 대한 폐쇄감과 불안감 유형3. 조직의 보수화와 혁신 활동의 저해 유형4. 피해 의식과 타인에 대한 공격성 유형5. 일과 삶의 균형 붕괴 모티베이션 결핍 요인의 연관도를 그려라 3장 | 일에 대한 열정을 만들어내는 원동력 모티베이션을 향상시키는 경제적 · 비경제적 원동력 경제적 원동력에 의한 모티베이션 관리의 위력과 위험 강한 조직의 중심에는 비경제적 원동력이 있다 무엇이 일하는 보람을 만드는가 비경제적 원동력 구축에 실패하는 이유 경제적 · 비경제적 원동력의 균형과 통합, 리스크 4장 | 젊은 사원의 심장을 뛰게 하는 모티베이션 전략 V O I C E 모델이란 무엇인가 첫 번째 접근법 : 가치 Value 두 번째 접근법 : 기회 Opportunity 세 번째 접근법 : 혁신 Innovation 네 번째 접근법 : 커뮤니케이션 Communication 다섯 번째 접근법 : 권한 위임 Empowerment 5장 | 가치 접근 모티베이션 성공 기업 미션의 공유를 통해 열정을 이끌어내다 | 일본 메드트로닉 경영이념과 행동규범을 철저히 따른다 | 와타미 겁 없는 도전과 실패가 영웅과 전설을 만든다 | 반다이 질문 경영을 통해 일하는 즐거움을 깨닫다 | 아미타 6장 | 기회 접근 모티베이션 성공 기업 칭찬과 주목을 받는 기회가 자부심을 키운다 | 무사시노 새로운 동료와 일이 중장년층의 열정을 깨운다 | 쿠로우토 군단 제2, 제3의 회사를 만들 사람을 키운다 | 아이엠제이 독립을 원하는 사원은 '기꺼이' 지원한다 | 다이쇼 미운 고객은 잘라 일의 의욕과 가치를 높인다 | 나카자토 스프링 사회에서 도움이 되는 교육으로 미래를 선물하다 | 시나가와 여자학원 7장 | 혁신 접근 모티베이션 성공 기업 세계 각국의 동료들과 혁신에 도전한다 | 구글 칭찬과 자기 홍보가 아이디어를 깨운다 | 코바야지 제약 실패하더라도 일단 발언하라 | 웨더뉴스 스페셜리스트에게 자유로운 연구 기회를 주다 | 아지노모토 주는 것이 곧 버는 경영이다 | 미라이 공업 8장 | 커뮤니케이션 접근 모티베이션 성공 기업 고객의 인사와 칭찬이 잠재능력을 끌어내다 | 다마고야 우직한 현장 경영으로 불가능한 터널마저 뚫다 | 쿠마가이구미 연구와 사업의 화학반응이 연구의 가치를 살린다 | 토토 폐쇄적인 업무를 열린 공간으로 묶다 | 씨에이씨 9장 | 권한 위임 접근 모티베이션 성공 기업 최고의 능력을 발휘할 환경을 제공한다 | 카메다 종합병원 고객 접점의 목소리에 귀를 귀울인다 | 호시노 리조트 생각 없는 양떼보다 자유로운 판단을 지지한다 | 토키 코퍼레이션 권한을 통해 스스로 생각하는 습관을 키운다 | 이와테현 다키자와무라 부록 | 일의 의욕에 대한 인터넷 앙케트 조사

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저자 : 노무라종합연구소 Nomura Research Institute, Ltd.

1965년 일본 최초의 민간 싱크탱크로 설립된 노무라종합연구소野村?合硏究所, NRI는 일본 동경에 본사를 두고 있으며, 해외 거점을 포함해 약 500여 명의 각 분야 전문가들이 근무하고 있다. 각국 정부를 비롯하여 전기·전자, 정보통신, 자동차, 건설, 부동산, 유통, 금융 등 다양한 업종의 고객을 대상으로 연간 1,000여 건 이상의 프로젝트를 수행하고 있다. 노무라종합연구소는 새로운 사회의 패러다임을 통찰하고 그 실현을 담당하는 '미래사회 창발 기업'으로서의 도전을 계속해가고 있다.

사이토 요시아키 | 사회산업 컨설팅부 부장
나카무라 테츠 | 타이페이 지점 컨설턴트
미즈노우라 케스케 | 공공경영 전략 컨설팅부 주임 컨설턴트
야나기사와 쥬리 | 인사부 부주임
타케다 카나 | 사회산업 컨설팅부 부주임 컨설턴트
오카무라 아츠시 | 사회산업 컨설팅부 부주임 컨설턴트

역자 : 남동완

서울대학교 대학원 외교학과 석사과정 졸업 후, 미국계 컨설팅펌을 거쳐 현재 노무라종합연구소 서울지점 사업혁신컨설팅그룹 팀장으로 재직 중이다. 유통, 금융 및 IT 산업을 중심으로 중장기 경영 전략, 신사업 전략, 조직진단 및 인사 전략, 해외진출 전략 수립 등을 담당하고 있다.

역자 : 임연숙

일본 히토츠바시대학 사회학부 사회학연구과 박사과정 수료 후 노무라종합연구소에 입사, 현재 노무라종합연구소 서울지점 경영혁신컨설팅그룹 매니징 컨설턴트로 재직 중이다. 담당 산업분야는 제조 및 공공부문이며, HR 전반, 투자유치, 업무혁신, 해외진출 전략, 신사업 도출 및 진입 전략 등에 대한 컨설팅을 수행하고 있다.

감수 : 노무라종합연구소 서울지점

노무라종합연구소 서울지점은 1995년에 설립, 노무라종합연구소가 산업 전반에 걸쳐 축적해온 경험 및 전문지식과 글로벌 네트워크를 기반으로, 국내 정부기관과 유수 기업들에게 비전 및 중장기 경영 전략, 신사업 전략, 조직·경영혁신, 해외진출 전략 수립 등 폭넓은 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.

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출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

12만 명의 젊은이를 인재로 바꾼 차세대 모티베이션 일본인은 경제동물 혹은 일벌레라고 불릴 만큼 일에 대한 열의와 근면성에 있어 세계 제일로 손꼽혀왔다. 그러나 1990대 이후 '잃어버린 20년'을 보내면서 일본 기업의 존재감과 일본인들의 '일에 대한 의욕'은 바닥으로 치닫고 있다. 이는 일본 경제의 실패를 상징하는 '니트족'과 '프리터족'만의 문제는 아니다. 영국의 FDS 인터내셔널이 2007년 전세계 1만 3,832명의 사원을 조사한 결과, 일본은 일에 대한 만족도에서 23개국 중 최하위를 차지했고, 노무라종합연구소가 상장기업 20대 · 30대 정사원 1,000명을 대상으로 실시한 조사에서도 엘리트층 대부분이 일에 대한 사회적 사명감이나 자기 성장, 능력 발휘에 대해 부정적인 평가를 내린 것으로 드러났다. 문제는 이와 같은 '의욕상실 병'이 2000대년 후반 한국에서도 그대로 재현되고 있다는 사실이다. 노무라경제연구소는 이 책 『모티베이션 경영』을 통해 일에 대한 의욕이 크게 저하된 일본의 현실과 새로운 환경에서 살아가는 20대 · 30대 차세대의 욕구를 정확히 진단하고, 이에 근거한 차세대 모티베이션 전략을 제안하고 있다. 본 전략은 단순히 젊은 세대의 비위를 맞추는 '직원 만족 경영'이 아닌, 이들의 잠재된 욕구와 기업의 경쟁력이 시너지 효과를 낼 수 있는 독창적인 조직 디자인에 초점을 두고 있다. 나아가 차세대 12만 명의 젊은이들을 인재로 바꿔놓은 23개 기업의 모티베이션 성공 사례들을 소개하고, 이들의 경영 방식을 해부함으로써 각 조직의 살아 있는 모티베이션 전략과 현실에서 부딪히게 되는 다양한 딜레마와 시행착오의 해법 또한 전하고 있다. 변화의 이끄는 리더뿐 아니라 자신이 속한 조직에서 열정과 능력을 발휘하는 데에 한계를 느끼는 사원들에게도 각성의 기회와 대안을 제공할 것이다. 『모티베이션 경영』이 소개하는 대표적인 성공사례는 다음과 같다. 일본 메드트로닉 영업사원들은 심장페이스메이커(심장 박동 조절기) 이식수술 현장에 입회한다. 자사의 의료기기가 환자의 생명을 구하는 순간을 경험하며, 이 회사와 자신이 무엇을 위해 일하고 있는지를 깨닫는다. - 미션의 공유를 통해 열정을 끌어내는 '일본 메드트로닉' 반다이는 60억 엔의 손실을 기록한 1세대 다마고치의 개발 담당자에게 두 번째 다마고치 프로젝트를 맡겼다.. 성공한 이유든 실패한 이유든 담당자가 가장 잘 알고 있다는 것이 그 이유였다. - 실패에서 영웅과 전설을 만들어내는 '반다이' "회사가 작은 게 무슨 잘못이야, 비굴한 하청업자 근성이 경영을 어렵게 만들잖아." 나카자토 스프링 제작소는 미운 고객과 거래를 접음으로써 직원들의 의욕을 높이는 역발상으로 일의 가치까지 높이는 결과를 가져왔다. - 싫은 일은 안 할 수 있는 기회를 주는 '나카자토 스프링 제작소' 일류 의사들이 희망하는 최고의 의료환경을 제공하는 카메다 종합병원은 환자의 요구에도 결코 "병원이라서 안 돼요."라고 대답하지 않는다. '안 된다'라고 말하는 순간 새로운 답을 찾는 문제 해결 능력이나 이노베이션 역시 멈추고 마는 것을 막기 위해서다. - 최고의 능력을 발휘할 수 있는 환경을 제공하는 '카메다 종합병원' 공휴일 연간 140일, 정시 퇴근, 정년 70세, 지역 내 최고 수준의 급여. 미라이 공업의 독보적인 경영방식에 우려를 보내는 사람들에게 야마다 사장은 묻는다. "그럼, 해봤습니까? 해보지도 않고 안 된다는 것은 웃기지요. 그렇다고 지금 방식으로 실적이 좋아지던가요?" - 주는 것이 곧 버는 경영임을 실현한 '미라이 공업' 『모티베이션 경영』은 이 밖에도, 독립을 원하는 사원을 '기꺼이' 지원하는 선술집 체인 다이쇼, 사회에서 도움이 되는 교육으로 미래를 선물하는 시나가와 여자학원, 세계 각국의 동료들과 혁신에 도전하는 구글 등 대기업과 중소기업, 서비스업계와 교육계를 망라하는 23가지 사례를 통해 혁신을 꿈꾸는 크고 작은 기업과 조직에 풍부한 아이디어와 변화의 가능성을 제시하고 있다. 차세대 인재의 열정적인 심장을 뛰게 하라 최근 일본과 한국의 기업들은 젊은이들 사이에 이기주의가 만연하고 젊은이다운 '야성'을 잃어버린 데 대해 우려의 목소리를 높이고 있다. 그러나 고도의 성장기라는 사회 분위기 속에서 일하는 의욕이 저절로 만들어지고 냉장고나 세탁기가 가족의 행복과 일의 의미를 상징하던 과거와 달리, 현재는 땀 흘려 일하는 보람과 이유를 더 이상 찾기 힘든 현실이 되고 말았다. 구조조정, 성과주의의 확산과 더불어 세계에서 가장 빨리 고령화를 맞고 있다는 사실 또한 두 나라 청년들의 '일할 의욕'을 떨어뜨리는 공통점 가운데 하나다. 따라서 이들에게 앞세대의 일하는 이유나 방식을 무작정 강?하기보다는 오히려 현재, 나아가 미래의 생존을 걸고 이기적일 수밖에 없는 차세대의 심정과 전략을 먼저 이해할 필요가 있다. 노무라종합연구소의 조사에 따르면 20대 · 30대 차세대 층과 앞세대의 '일에 대한 의식'은 몇 가지 현저한 차이가 있다. 차세대 층의 경우 회사에 대한 소속감은 상대적으로 약해졌으나 자기 성장과 지위 상승에 대한 욕구는 오히려 강해졌으며, 일에 대해 무기력하다거나 인내심이 부족하다는 편견은 사실로 확인되지 않았다. 일에 대한 의미 욕구, 성장 · 상승 욕구, 창조성 발휘 욕구, 인정 욕구, 자기실현 욕구가 두드러지는 점 또한 차세대 층의 특징으로 드러났다. 그러기에 "요즘 젊은이들은 달라졌어."라고 자신을 정당화하거나 단순히 젊은 직원들의 욕구에 영합하는 기업은 일의 본질을 바꿀 수 없다. 차세대의 욕구를 직시하고 이들의 열정을 사업의 에너지로 전환시키는 조직만이 새로운 시대를 끌어갈 수 있다. 이 책 『모티베이션 경영』은 차세대 층의 욕구 변화와 함께 모티베이션이 저하된 기업 환경을 유형별로 분석하고 가치Value · 기회Opportunity · 혁신Innovation · 커뮤니케이션Communication · 권한 위임Empowerment을 키워드로 하는 다섯 가지 VOICE접근법을 통해 젊은 사원들의 심장을 뛰게 하는 차세대 모티베이션 전략을 소개하고 있다. 아울러 이들 다섯 가지 가치를 통한 모티베이션 경영에 있어 이미 성공을 거둔 기업들의 사례와 경영 분석을 함께 제공함으로써 '의욕상실 병'에 걸린 조직과 사원에게 필요한 맞춤형 처방전을 제시하고 있다.

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