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M-BUSINESS (m-비즈니스)
중고도서

M-BUSINESS (m-비즈니스)

: 모바일로 가는 경주

라비 칼라코타,마샤 로빈슨 공저 / 정만원 등역 | 물푸레 | 2002년 04월 30일   저자/출판사 더보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2002년 04월 30일
쪽수, 무게, 크기 392쪽 | 746g | 160*230*30mm
ISBN13 9788981101350
ISBN10 8981101353

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 라비 칼라코타, 마샤 로빈슨
라비 칼라코타 (Ravi Kalakota) : 라비 칼라코타 박사는 리서치와 혁신을 전문으로 하는 e-비즈니스 스트레티지스 (e-Business Strategies) 컨설팅 회사의 CEO이다. 그는 e-커머스 산업이 태동하기 시작하던 초기에『e-커머스의 선구자들』을 공저해 유명해졌으며 이 책은 현재 이 분야의 고전으로 각광받고 있다. 그는 인텔, 선마이크로시스템즈, SAP, AT&T와 같은 포천지 선정 1000대 기업들을 컨설팅 해왔다. 그는 또 로체스터 대학의 사이먼 경영대학원에서 정보시스템 학과장을 맡고 있으며 오스틴의 텍사스 대학에서도 강의를 해왔다. 그는 베스트셀러인『e-비즈니스: 성공으로 가는 로드 맵』를 공동저술하기도 했다.

마샤 로빈슨(Marcia Robinson) : 마샤 로빈슨은 e-비즈니스 스트레티지스의 사장이다. 고객관리분야의 컨설팅 전문가인 그녀는 콜센터 경영, 비즈니스 아웃소싱, 서비스 프로세스 리엔지니어링 등에서 화려한 경력을 자랑하고 있다. 선트러스트뱅크(SunTrust Bank)의 이사로 있으면서 통합 인프라 재구축에서 멀티채널 아키텍쳐 개발에 이르기까지 여러 개의 전략적 프로젝트를 담당했다. 그녀는『e-비즈니스: 성공으로 가는 로드맵』과『e-비즈니스 2.0: 성공으로 가는 로드 맵』의 공동저자이기도 하다.
역자 : 정만원 외
정만원 : 연세대학교 경영학과와 미국 뉴욕대학교 (MBA)를 졸업했으며, 공인회계사, 행정고시를 합격하고 산업자원부 구주통상 과장을 역임하였으며 SK(주) 고객사업개발본부장으로 "OK Cashbag" 의 성공을 주도하였고, 현재는 SK 텔레콤 인터넷사업부문장으로 유 · 무선 인터넷 사업을 총괄하고 있다. 저서로는『정만원을 읽으면 e-비즈니스가 보인다』가 있다.

임규관 : 연세대학교 경영대학원에서 "Mobile Office" 논문으로 석사학위를 받았고 한국 IBM에서 e-비즈니스 사업본부장을 역임했으며 현재 SK텔레콤 Biz 사업본부장으로 기업의 M-비즈니스를 주도하고 있다.

김영한 : 한국 외국어 대학교에서 경영학 석사학위를 받았으며 삼성전자(주) 컴퓨터사업부 이사, 한국휴렛팩커드(주) 마케팅실장을 거쳐 현재는 마케팅 MBA(주) 대표이사로 있다. 저서로는『벤처기업의 비즈니스 모델 만들기』『고객만족 혁명』이 있으며 역서로는『모바일 마케팅』『고객을 쫓는 세일즈맨, 고객을 끄는 세일즈맨』등 다수가 있다.

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모바일 비즈니스 모델은 모바일 경제에서 아마도 가장 분석이 덜 이루어진 분야일 것이다. e-커머스와 마찬가지로 m-커머스의 무한한 성장 잠재력은 재계를 흥분시키고 있으며, 동시에 이 기회를 어떻게 이윤으로 현실화 시킬 수 있을지에 대한 의문을 우리를 혼란스럽게 만든다. 예를 들면, 혁신적인 e토이스는 e-커머스의 리더였다. e토이스는 고객의 요구를 이해하고 이를 제품에 적용하는 데 매우 탁월했다. 그러나 풍부하고 긍정적인 고객 경험을 수익으로 연결시키는 데는 실패했다. e토이스뿐만 아니라 많은 e-커머스 벤처들이 비슷한 이유로 실패를 경험했다.

전 세계의 애널리스트들은 누가 새로운 모바일 경제에서 수익 모델을 창출할지 지켜보고 있다. m-비즈니스는 시행착오를 거치는 과도기에 있다. 기술의 역사는 혁신을 수익으로 연결시키는 방법을 찾기가 매우 어렵다는 것을 계속해서 증명하고 있다. 비즈니스 수익 모델이 결여된 기술 혁신은 성공을 보장하지 않는다. 따라서 모빌리티가 비즈니스의 핵심인지 아니면 확장인지 파악해야 한다.
--- p.96

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