사람은 자신의 생각이 어떻게 작동하는지, 그리고 자신이 왜 그런 식으로 행동하는지 잘 알고 있다고 여긴다. 하지만 놀랍게도 그런 믿음에는 근거가 없다.
이 책 《보이지 않는 고릴라》는 우리 삶에 중대한 영향을 미치고, 일상에서 우리가 흔히 일으키는 6개의 착각을 다룬다. 주의력 착각, 기억력 착각, 자신감 착각, 지식 착각, 원인 착각, 잠재력 착각이 그것이다. 우리 마음에 대한 이런 왜곡된 신념은 단순한 잘못을 넘어 우리를 위험에 빠뜨릴 수 있다. 이 책은 이러한 착각이 언제, 왜 우리에게 영향을 주고 삶에 어떤 결과를 가져오는지, 그리고 어떻게 하면 그 영향을 극복하거나 최소화할 수 있는지 알아볼 것이다. ---pp. 6-7

캘리포니아 공공안전 고문 피터 제이콥슨은 유럽과 캘리포니아의 여러 도시들을 대상으로 보행자나 자전거 관련 자동차 사고 발생률을 조사했다. 2000년도에 각 도시에서 백만 킬로미터당 자전거를 타거나 걸어서 여행하던 사람들의 부상자 수와 사망자 수에 관한 자료를 수집했다. 분명 일정한 패턴이 있었고 결과는 놀라웠다. 자전거와 도보로 여행하는 사람들이 가장 많은 도시에서는 자전거타기와 걷기가 가장 안전했으나 반대로 가장 적은 도시에서는 가장 위험했다.
왜 자전거를 타거나 걷는 사람이 많은 곳에서는 자동차 운전자가 보행자나 자전거를 칠 가능성이 낮을까? 운전자가 보행자와 자전거를 자주 보기 때문이다. 이렇게 생각해보자. 운전자가 차 주변으로 길을 건너는 사람들을 자주 보는 런던 도로를 건너는 게 안전할까, 아니면 운전자가 경고도 없이 자기 차 앞으로 불쑥 튀어나오는 사람들을 거의 보지 못하는 LA 교외의 넓은 대로가 더 안전할까? 제이콥슨이 수집한 데이터에 따르면 보행자가 두 배 많은 마을로 이주한다면 걷는 동안 차에 치일 확률을 3분의 1가량 줄일 수 있다. ---p.38

진찰하면서 일반 증상들과 권고 치료법을 찾아 책을 뒤적이는 의사를 만난다면 누구나 의심을 품을 것이다. 당연히 의심스러울 수 있다. 사람들은 자신감 있는 의사가 능력 있는 의사이며, 자신 없는 의사는 의료사고를 일으킬 가능성이 있는 의사로 여긴다. 자신감이야말로 업무 능력, 직업적인 기량, 기억의 정확성 또는 전문 지식을 보여주는 정확한 신호라고 생각한다. 그러나 환자를 진단하면서, 외교 정책에 관한 결정을 내리면서, 법정에서 증언하면서 사람들이 보여주는 자신감은 착각일 때가 너무나 많다. ---p.127

금융버블이 언제, 어떤 규모로 발생할지 알 수 있다는 생각도 지식 착각이다. 지식 착각을 깨달아 가격상승에 대한 예측 못지않게 가격하락을 예측하려는 시도 역시 경계해야 한다. 하지만 지식 착각은 버블 발생의 필수 요소다. 역사적으로 버블이 발생할 때마다 금융에 대해서 아무것도 모르던 사람들에게까지 단편적인 새로운 지식이 광범위하게 퍼져나갔다. 우리가 실제로 알고 있는 많은 정보는 시장이 지금 어떻게 돌아가는지, 과거에는 어땠는지, 사람들이 시장의 움직임을 어떻게 생각하는지는 알려주지만, 시장이 미래에 어떻게 바뀔지는 예측하지 못한다. 금융용어에 익숙해지고 시장 변화속도가 빨라지면서, 우리의 깊지 못한 지식이 감추어지며, 점점 빨라지는 정보의 공급으로 인해 앞으로 다가올 호황과 불황의 순환 주기는 더욱 짧아질 것이다.

<b> 이해하기 어렵고 설명할 수도 없는 수많은 착각과 오해는 어디에서 비롯되는가<br/> 우리의 일상과 인생을 완전히 뒤바꾸는 비밀의 실체! </b><br/>고릴라가 등장해 가슴을 두드리는데도 못 보는 학생들, 바로 옆에서 집단 구타당하는 동료를 알아채지 못하는 경찰, 범죄자와 체스 달인의 놀라운 공통점, 기상캐스터와 펀드매니저의 엄청난 차이점…. 이해하기 어렵고 설명할 수도 없는 수많은 착각과 오해는 어디에서 비롯되는가 <br/>저자들에 따르면 인간의 일상을 지배하는 착각은 크게 여섯 가지로 구분할 수 있다. ①주의력 착각(고릴라가 나타났는데 보질 못하는!), ②기억력 착각(과연 내 기억력은 믿을 만한가), ③자신감 착각(놀랍게도 ,실력이 낮으면 자신감이 높고 실력을 쌓아갈수록 자신감이 줄어든다는 학술적 증거가 나왔다!), ④지식 착각(왜 내가 산 주식은 다 떨어지고, 내가 팔면 상한가를 친단 말인가!), ⑤원인 착각(홍역 백신이 자폐증을 유발한다고), ⑥잠재력 착각(매일매일 닌텐도 두뇌 트레이딩으로 머리가 좋아진다니!)이 바로 그것이다. 이 착각들이 한 챕터를 이루어 우리가 미처 깨닫지 못했던 심리적 오류와 오해를 재미있게 설명해준다. <br/>서문부터 흥미진진한 이 책의 가장 큰 매력은, 그동안 전혀 의심해보지 않고 굳게 믿었던 수많은 상식과 소위 ’로 검증받은 지식들이 사실은 완전히 잘못된 정보였고 허구라는 사실을 통렬하게 내보여주는 데 있다. 이 책을 읽어 내려가면서 당신은 ‘이것이 사실이 아니란 말인가 정말’이라는 커다란 놀라움을 몇 번이고 느끼게 될 것이다. 또한 우리의 부족하기 짝이 없는 기억력과 한계가 너무나 적나라하게 드러나는 주의력, 실력에 반비례하는 자신감, 주변 상황과 맞물리거나 개인적인 경험만으로 혼자 사실처럼 믿게 되는 부족한 지식, 분명 엄청나다고 믿었으나 그 진실은 알 수 없는 잠재력을 인식하게 되면서 한없이 부끄러워지고 겸허해질 것이다.<br/>6가지 ‘일상의 착각’은 대부분 우리의 사소한 실수로 이어지지만, 재물이나 건강 심지어는 생명까지 위협하는 치명적인 손실로도 이어질 수 있다. 일례로 ‘주의력 착각’의 부족해 바로 앞의 오토바이를 못 보고 교통사고를 일으켰고(p.32~) 수도 있고, ‘기억력 착각’으로 무고한 사람을 강간범으로 몰아 무기징역을 언도하기도 했으며(p.93~), ‘지식 착각’으로 자신과 회사를 파산에 이르게 하고 세계적인 금융위기를 불러오기도 했다(p.190~).<br/>이처럼 풍부하고 흥미로운 사례들은 모두 다 실재했던 사건들이며, 그들 중 대부분은 한동안 논란의 중심에 위치하기도 했다. 저자들은 이 사례들과 더불어 연관된 연구와 실험을 통해 새로운 결과를 도출해내고 착각을 인지하고 예방하는 방법을 이야기한다. <br/><br/><b>깊이 있으면서도 재치 넘치고, 심오한 연구 분석을 말하면서도 일상과 밀접한 독보적 역작!<br/> 우리의 불완전한 기억과 생각의 한계를 낱낱이 드러내는, 무섭도록 매혹적인 심리교양서!</b><br/>인간은 완벽한 존재가 아니라는 점을 부각시키는 행동경제학을 넘어서서, 이 책 《보이지 않는 고릴라》는 행동경제학의 주장에 대한 원인과 결과를 모호하지 않은 연구와 분석으로 정확히 진단하고 대안을 제시한다. 사람들이 미처 인지하지 못하는 일상의 착각을 이해하고, 그로 인해 일어날 수 있는 수많은 실수와 사고를 최소로 줄이고 싶은 사람, 사회구성원으로서 타인과 나의 행복과 발전을 진취적으로 꾀하는 사람들이라면 반드시 읽어야 할 책이다. <br/>이 책은 인간의 부족한 부분을 여과 없이 발가벗기듯 보여주지만 그 자체가 목적이나 주제가 아니다. 심리학 실험을 설계하고 수행하는 직업인 교수로서, 공저자인 크리스와 댄은 “사실상 인간의 행동 중에 일상의 착각에 영향을 미치지 않는 분야는 하나도 없으며 이러한 착각을 하지 않는 사람 또한 한 명도 없다”고 단언한다. 고 말한다. 오히려 마음의 본질에 대해 연구하면 할수록 이런 착각이 우리 생활에 주는 영향을 더욱더 많이 발견하게 된다는 것이다. 마음을 찍는 X레이 사진과도 같은 모습을 그려보게 된다. <br/>이 책을 읽고 나면 당신의 생각과 행동을 지배하는 장치들, 그리고 커튼 뒤에 숨어 있는 조종자의 모습을 감지할 수 있게 될 것이다. 일상의 착각에 대해 알고 나면, 세상이 다르게 보이고 세상사에 대한 더욱 뚜렷한 직관과 생각을 갖게 된다. 착각이 당신뿐만 아니라 주변 모든 사람의 생각과 행동에 얼마나 큰 영향을 미치고 있는지 알 수 있다. 또한 언론과 기업, 광고계와 정치인이 사람들을 설득하거나 혼란스럽게 만들기 위해 의도적으로 혹은 우연히 이런 착각을 이용한다는 사실도 알게 될 것이다. 일상의 착각을 이해하게 되면 직관의 한계를 알고 삶의 방식을 재정비하게 되며, 우리의 생각과 마음을 다시금 돌아보게 된다. 어쩌면 이러한 깨달음을 통해 재미를 느끼고 이익을 챙길 수 있는 방법을 발견할지도 ?른다. 하지만 궁극적으로는 자신과 세상에 대한 인식을 왜곡하고 있는 장막을 걷어내고, 어쩌면 처음으로 진실과 대면하게 될 것이다.<br/><br/><b>추천의 글</b><br/><br/>우리를 더욱 겸손하고 이해심 많으며 관대한 사람으로 만들어주는 놀라운 책! _ 뉴욕타임스<br/><br/>이 책은 매혹적인 탐구와 학문으로 향하는 사려 깊은 소개문이다!_ 월스트리트저널

우리가 갖고 있는 심리적 오류를 매우 재미있게 알려주는 책. 한번 읽기 시작하면 끝까지 단숨에 읽을 만큼 흥미롭다! 이 책은 당신이 세상과 자신을 바라보는 방식을 바꾸어 놓을 것이다.
니콜라스 크리스태키스(Nicholas Christakis, 하버드대 교수, 《행복은 전염된다》저자)

우리는 인간의 감각이 정확하다 여기고 이를 통해 받아들이는 세상의 정보를 신뢰하지만 《보이지 않는 고릴라》는 현명한 실험과 매혹적인 이야기를 통해 이러한 믿음을 산산이 부수고 진실을 알려준다. 이 책은 일상의 착각과 이로 인한 문제를 생생히 묘사하고 있다.
댄 애리얼리(Dan Ariely, 듀크대 교수,《상식 밖의 경제학》저자)

이 매력적인 책은 법정에서부터 가정의 침실, 기업 회의실에 이르기까지 심리적 착각이 얼마나 치명적인 문제를 일으키는지 잘 보여준다. 인간의 생각 사용법을 안내하는 훌륭한 매뉴얼!
대니얼 길버트(Daniel Gilbert, 하버드대 교수,《행복에 걸려 비틀거리다》저자)

차브리스와 사이먼스의 실험은 이미 심리학에서 유명한 고전이 되었다. 인간의 의식과 생각을 이해할 수 있는 단서를 제공함으로써 심리학을 넘어서 다양한 분야에 커다란 영향을 미치고 있다.
스티븐 핑커(Steven Pinker, 하버드대 교수, 《언어본능》저자)

흔히 생각은 직관의 승리 혹은 모조품으로 묘사되어 왔다. 차브리스와 사이먼스는 인지, 사고, 기억의 힘과 함정을 속속들이 이해하고 이를 우리에게 전달해준다. 놀랍고도 복잡한 인간의 인식을 심도 있게 이해하고 싶어 하는 사람들에게 큰 즐거움을 선사하는 책이다.
제롬 그루프먼(Jerome Groopman, 하버드대 교수, 《닥터스 싱킹》 저자)

내용에 깊이가 있으면서도 재치가 넘치고, 심오한 과학을 담고 있으면서도 일상과 관련된 내용을 담고 있는 책은 거의 없지만 《보이지 않는 고릴라》는 다르다. 영리하고 알기 쉬운, 충격적이면서도 재미있는 이 책을 읽으면, 나쁜 습관을 고치고 인생에 대한 시선까지 바꾸게 될 것이다.
마가렛 헤퍼넌(Margaret Heffernan, CMGI의 CEO)