내면의 호기심과 열정을 따라라. 그리고 전략적이어야 한다. 도덕성과 가족에 대한 가치를 명확히 설정하고, 그것을 리더십의 중심에 놓아라. 또한 끊임없이 배워라. 여성이 아닌 한 개인으로서 만족할 수 있는 직업을 선택하라. 남성의 세계에서 남성같이 되려고 노력하지 말고, 당신의 인생에서 강한 여성이 되려고 노력하라.
--- p.181
리더는 창조적인 사람들을 조직의 관료주의로부터 보호해야 한다. 창조 능력과 결과물에 민감해야 하고, 과거에 전혀 상상하지 못했던 새로운 수준의 품질을 평가할 수 있는 안목을 가져야 한다. 이러한 일이 쉽지는 않지만, 실제로 창조적인 사람들이 조직을 변화시킨다. 또한 리더는 창조적인 사람들을 전체 조직에 연결시켜야 하며, 전체 경영진들이 이들을 이해하도록 분위기를 조성해야 한다. 일반 직원들도 창조적 일의 가치를 인정해야 한다. 무엇보다도 창조적인 사람들이 조직 내 위계질서 속에서 공평한 대우를 받을 수 있도록 많은 기회와 공정한 대우를 제공해야 한다.
--- p.173
개혁은 기존의 가치와 신념과 행동방식을 포기하도록 강요한다. 이 과정에서 사람들은 격심한 감정적 고통을 겪는다. 사람들이 한 번에 인내할 수 있는 한계가 있는 만큼 변화를 단계적으로 추진해야 한다. 급속히 너무 많은 변화를 시도하면 구성원들의 저항에 부딪힐 수밖에 없고, 리더십의 발휘는 어려워진다. 개혁의 속도 조절은 매우 중요해서 리더의 운명을 좌우한다.
--- p.170
사회 구성원의 자발적인 참여가 늘어날 때 그 사회의 역동성은 커지게 된다. 훌륭한 리더를 선택할 수 있는 추종자들의 안목, 주어진 리더가 성공적으로 리더십을 발휘하도록 도와주는 팔로워십이 절실히 필요하다. 리더의 리더십만을 탓할 때가 아니다. 추종자 스스로 팔로워십을 생각할 때이다.
--- p.113
도덕성이 결여된 리더는 중대한 결격 사유인 실무능력이 없는 것과 동일하게 취급되어야 한다. 도덕성은 리더가 리더십을 발휘하기 위한 최소한의 근거가 된다. 용기 또한 중요한 덕목이다. 용기란 단순히 큰 목소리로 외치는 것을 의미하지 않는다. 마키아벨리가 말한 대로 국민을 위해 제일 큰 소리로 말하는 사람이 정말 국민의 행복을 가장 많이 걱정하고 있다고 생각하는 것은 대체로 잘못이다. 행동으로 맞설 수 있는 대담함, 옳은 것을 위해서는 목숨도 던지는 결단력이 내포되어 있어야 한다.
--- p.53
리더십 연구의 대가인 맥그리거 번즈는 “우리 시대가 가장 갈망하는 것 중 하나는 유능하고 창조적인 리더십”이라고 말한다. 또한 변혁적 리더십으로 유명한 존 카터는 『변화의 동력 A force for change』에서 “대부분의 조직은 200~400퍼센트 리더십 결핍을 겪고 있다.”며 문제를 제기하고 있다. 덧붙여 그는 이러한 원인 중 하나로 조직들이 리더십의 가능성을 무시하고, 리더십 역할모델을 제공하지 못하고 있기 때문이라고 보았다. 그 결과 “우리는 우리가 원하는 사회, 우리가 바라는 기업으로부터 너무나 멀어져 있다.”고 리더십 부재의 현실을 진단했다.
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