성균관대학교 경영대학원 경영학 석사 現 ㈜올브릿지 교육총괄팀장 / 수석 강사 現 국제커리어증진협회 CS컨설턴트 자격심사위원 現 ㈜베가컨설팅 겸임강사 現 금오공과대학교 인적자원개발센터 겸임강사 前 ㈜리드엠비컬리지 전략기획팀장, CS컨설턴트 자격심사위원 前 경북과학대학 겸임교수 前 한국 폴리텍 VI 대학 산학겸임교수 前 대우자동차판매㈜ 거점사내강사 현재 교육전문기업 ㈜올브릿지에서 교육총괄팀장 및 수석 강사로 다양한 기업과 학교에서 강의를 하고 있다. 과거 GM 대우자동차의 판매를 담당했던 대우자동차판매에서 세일즈 및 거점 사내강사를 하며 사내 강사, 세일즈 스킬, 판매 성과 등의 다수의 상을 받았었다. 2010년에는 전국 최초 고용노동부 직업능력개발계좌제 과정으로 CS컨설턴트 과정을 승인 받기도 하였다.
저자 : 차은경
現㈜올브릿지 전임강사 現국제커리어증진협회 검정관리 및 심사위원 前 대구미래대학 겸임교수 前 한국경비협회 CS강사 前 ㈜리드엠비컬리지 전임강사 대학교 졸업생 취업컨설팅, 병원CS컨설팅 CS컨설턴트, CS강사, 병원코디네이터 과정 다수 교육
저 : 장진경
現㈜올브릿지 전임 강사 現국제커리어증진협회 병원코디네이터 자격심사위원 現㈜리드엠비컬리지 CS외래강사 前대구예치과 사내강사 前국제서비스품질관리 외래강사 前MJ서비스교육컨설팅 외래강사 대학교 졸업생 취업컨설팅, 병원CS컨설팅, CS컨설턴트, CS강사, 치과전문코디네이터 과정 다수 교육.