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스크럼으로 소프트웨어 제품 관리하기

스크럼으로 소프트웨어 제품 관리하기

: 비즈니스 전략에 맞춘 고객과 사용자 중심의 소프트웨어 개발 전략

에이콘 애자일 시리즈-05이동
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품목정보

품목정보
발행일 2013년 04월 23일
쪽수, 무게, 크기 184쪽 | 480g | 188*235*20mm
ISBN13 9788960774209
ISBN10 8960774200

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 로만 피클러 (Roman Pichler)
스크럼과 애자일 제품 관리에서 최고의 전문가다. 그는 오랫동안 제품 소유자들을 가르치고, 지도하고, 기업이 효과적인 제품 관리 방법을 적용하도록 도왔다. 이 책 외에도, 그는 『스크럼: 애자일 방법론의 성공적인 도입』이라는 베스트셀러 작가이며, 국제 컨퍼런스의 단골 연사다. 공인 스크럼 트레이너인 그는, 공인 스크럼 제품 소유자 트레이닝을 위한 교육과정을 개발하기 위한 스크럼 연합을 주도했다. 자세한 사항은 www.romanpichler.com에서 찾아볼 수 있다.
역자 : 박현철
한때는 춤을 사랑했지만, 지금은 좋은 소프트웨어를 만들기 위해 글을 쓰는 것을 즐긴다. 다양한 분야에 걸쳐 많은 프로젝트를 경험했으며, 프로그래머로 시작해서 CEO까지 여러 역할을 수행했다. IT 분야에서 보람과 행복을 많은 사람들과 함께 찾기 위해 노력하고 있다.
Certified Scrum Master, Certified Scrum Product Owner, Certified Scrum Developer이며, 저서로는, 『객체지향 분석 설계 Visual C++ 프로그래밍』, 『프로그래머 그들만의 이야기』, 『실전 CBD Project』, 『UML 이해와 활용』이 있고, 번역서로는 『eXtreme Programming Installed: XP 도입을 위한 실전 입문』, 『엔터프라이즈 애자일 프로젝트 관리』, 『Agile Project Management with Scrum 한국어판』, 『UML을 활용한 객체지향 분석 설계』가 있다.
역자 : 류미경
커뮤니케이션을 전공하고, 마케팅과 멘토링을 경험해왔다. 사람들의 다양한 살아가는 방식에 많은 관심을 갖고 있으며, 시간이 나면 국내외 세상구경하기를 즐긴다.
번역서로 『Agile Project Management with Scrum 한국어판』, 『엔터프라이즈 애자일 프로젝트 관리』, 『소프트웨어 프로젝트 생존전략』, 『데드라인』, 『eXtreme Programming Installed: XP 도입을 위한 실전 입문』이 있다.

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제품 관리나 애자일 소프트웨어 개발에 관한 훌륭한 서적은 많다. 하지만 오늘날까지도 애자일 환경에서 제품 관리를 어떻게 수행하는지를 이해하기 쉽게 설명한 책은 없다. 마치 애자일을 하는 사람이 일부러 그 주제를 피해온 것 같은 상황이라서, 제품 관리 전문가들은 멋지고 새로운 애자일 세상을 이해하는 데 아직도 어려움을 겪는다. 스크럼을 적용하는 회사가 점점 많아지면서, 스크럼을 적용할 때 제품 관리를 어떻게 실행해야 할지를 묻는 다급한 질문들이 더 늘고 있다. 나는 이 책을 통해 그런 질문에 답을 주고자 한다.

1999년에 처음으로 애자일 실천사항을 접했을 때, 비즈니스 부문과 기술적인 부문에 종사하는 사람들이 서로 밀접하게 협업한다는 점에 매우 놀랐다. 그때까지만 해도 소프트웨어 개발은 비즈니스가 아닌 기술에 관련된 사람만 관심 갖는 것이라 생각했다. 2001년, 처음으로 애자일 프로젝트를 코치할 때 가장 힘들었던 점은, 제품 소유자를 애자일에 맞게 변화시키는 일이었다. 지금까지도 제품 소유권은 내가 컨설팅했던 회사가 경험한 가장 큰 걸림돌이면서도 성공요인이었다. 성공적인 제품을 개발하는 것뿐 아니라 스크럼을 지속적으로 사용하는 것도 마찬가지였다. 세일즈포스닷컴이 애자일로 전환할 때, 이들을 이끌었던 크리스 프라이와 스티브 그린은 “첫 시도를 하는 동안 내내, 우리는 수많은 전문가들로부터 제품 소유자 역할이야말로 애자일 전환을 성공시키는 열쇠라고 들었다. 직관적으로는 그 말을 이해했지만, 그렇다고 제품 소유자가 자기 역할을 수행하면서 겪어야만 하는 커다란 변화를 우리가 진정으로 이해한 것은 아니었다.“고 말했다.

스크럼과 같은 애자일 방법론은 오래 전부터 알려진 “유일하게 변하지 않는 것은 변화뿐이다.”라는 진실을 따른다. 시어도어 레빗은 『근시안적 마케팅』(1960)에서, “자사 자체 조사결과에서 제품이 아직 구식이 아니라고 판명되었다면, 다른 회사가 곧 구식으로 만들어버릴 것이다.”라고 말했다. 크리스텐슨(1997)은 파괴적 혁신이 결국 모든 산업에서 일어날 것이라고 주장했다. 단지 얼마나 빨리, 그리고 얼마나 빈번하게 일어날지가 확실하지 않을 뿐이며, 재빠르게 적응하지 못하는 기업은, 지금 당장 수익성이 좋더라도 문을 닫게 될 것이라고 말한다. 다행히, 경험을 중시하는 스크럼은 끊임없는 변화와 예측불가능성이 주된 힘으로 작용하는 복잡한 상황을 처리하기 위해 새로운 것과 혁신적인 것을 다루는 데 알맞다. 만약 여러분의 비즈니스에 변화가 심하다면, 스크럼을 통해 강력한 동반자를 만날 것이다.
---「저자서문」 중에서

몇 년 전부터, 클라우드 컴퓨팅이나, 빅데이터 관련 말들이 많이 들린다. 그런 말을 들을 때마다 과연 기업들이 추구하는 전략이나 비즈니스 방향과 얼마나 부합되고, 확실한 투자효과를 볼 수 있을지에 대한 궁금증이 든다. 하지만 그에 반해, 예전에도 중요했고 앞으로도 계속 중요한 말은, 바로 제품(Product)이다. 많은 기업이 제품을 만들고, 제품 기반의 서비스를 추구하고 있으며, 제품에서 성공한 경험을 살려 서비스 업체로의 변화를 꾀하고 있다. 금융, 통신을 포함한 대부분의 산업 영역에서, 제품은 기업 비즈니스 모델의 기반에 속한다.

하지만, 성공한 기업들의 특성을 조사한 수많은 리서치 결과들은 고객이 중요하다고 이야기를 한다. 안타까운 것은, 국내에서도 그동안 다양한 프로젝트들을 진행하고, 수많은 제품과 서비스들을 개발, 운영, 유지보수하고 있지만, 고객 관점에서 성공적인 프로젝트가 얼마나 많았는지에 대해서는 선뜻 답하기가 쉽지 않다. 그만큼 고객을 위한 소프트웨어 제품이나 시스템을 만드는 것이 쉽지 않으며, 소프트웨어 개발 및 관리 역량을 갖춘다는 것이 매우 어려운 일임을 반증하는 상황이다.

기업 비즈니스 모델의 기반인 제품에 고객이 추구하는 가치를 얼마나 잘 반영했는지는 기업이 경쟁적인 시장에서 생존하고 나아가 지속적인 성장을 이룰 수 있는 중요한 바탕이다. 따라서, 조직은 어떻게 제품을 기업의 고객을 중심으로 한 비즈니스 전략에 맞게 만들 수 있는지에 대한 경험과 역량을 갖추어야 한다. 이 책은 바로 그런 내용에 대해 이야기하는 책이다. 역동적인 시장 상황이나, 항상 가치를 찾는 유동적인 고객에 초점을 맞춘 소프트웨어 제품 개발 및 관리에 대한 경험을 전달한다.

다만, 이 책은 초보 독자들을 위한 책이 아니다. 실제 제품이나 시스템을 만든 경험이 있는 다양한 이해당사자들, 즉 고객, 사용자, 개발자, 운영팀, 관리자, 아키텍트, 모델러 등을 위한 책이다. 기업의 비즈니스 가치를 중요하게 생각하고, IT를 조직에 효과적으로 적용하려는 목적을 갖고 있는 사람이라면, 누구나 관심을 가져야 할 내용이며, IT 리더라면 반드시 알고 활용해야 할 내용을 담고 있다. 소프트웨어 제품이 갖는 개발의 비가시성을 극복하면서도 어떻게 고객이 원하는 제품을 빠르고, 효과적으로 만들 수 있을까? 아니, 정말 소프트웨어 제품이나 시스템을 그렇게 만들 수 있을까? 과거에도 중요했고, 지금도 중요하며, 앞으로도 중요할 수 밖에 없는 ‘제품’에 관심이 있다면, 이 책을 통해 고객이 원하는 소프트웨어 제품 개발 체계를 확인해보기 바란다.
---「옮긴이의 말」 중에서

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추천평 추천평 보이기/감추기

제품 소유자는 애자일 프로젝트에서 가장 힘든 역할을 맡고 있음에도 지금까지 조언을 구할 만한 곳이 거의 없었다. 이 책이 바로 그 점을 보완해준다. 제품 소유자의 의무에 관한 로만 피클러의 통찰력은 강렬하고 매우 실질적이다. 제대로 적용하면, 로만 피클러가 한 조언은 모든 제품 소유자와 애자일 팀에게 도움이 될 것이다.
- 마이크 콘 (『경험과 사례로 풀어낸 성공하는 애자일』, 『불확실성과 화해하는 프로젝트 추정과 계획』, 『사용자 스토리』의 저자)

제품 소유자가 가치를 어떻게 극대화할지에 관해 스크럼에서는 별다른 방향을 제시해주지 않는다. 대다수 제품 관리자와 마케팅 담당자들은 가치의 극대화를 위해 반복적이면서 점진적인 성질의 스크럼을 어떻게 이용하는지도 모른다. 로만은 그의 새로운 저서, 『스크럼으로 소프트웨어 제품 관리하기』를 통해 그 공백을 멋지게 채워놨다.
- 켄 슈와버 (스크럼 프로세스의 공동 개발자)

참조할 문헌조차 거의 없는 ‘애자일 제품 관리’ 분야에 로만이 큰 기여를 했다. 이 책은 애자일 제품 관리자와 성공적인 제품 소유자가 되는 방법은 물론, 강력한 비전을 가지고 팀을 이끄는 방법에 관해 명확한 가르침을 주고 다양한 사례를 제시한다. 스크럼에 익숙하지 않은 제품 관리자와, 제품 관리에 익숙하지 않은 제품 소유자, 그리고 애자일의 효과를 톡톡히 보고자 하는 제품 관리자라면 모두가 읽어야 하는 책이다.
- 그레그 코헨 (280그룹의 대표컨설턴트이자 실리콘밸리 제품관리협회 이사)

나는 로만이 무슨 생각을 하는지 들어보는 일이 항상 즐겁다. 내가 이 책을 정말 좋아하는 이유는 그가 자신의 경험만을 공유하는 데 그치지 않고(이 책의 ’흔히 하는 실수’ 절은 내용이 정말 좋다), 이 분야에서 활동하는 다른 사람들의 지혜도 채택했기 때문이다. 이렇게 효과적인 조합 덕분에 그는 더 멀리 볼 수 있고, 그 비전을 우리와 함께 나눌 수 있는 것이다. 로만, 고마워요!
- 린다 라이징 (프리랜스 컨설턴트이자 『Fearless Change: Patterns for Introducing New Ideas』의 공저자)

로만 피클러의 주목할 만한 이 책은 전체 가치 사슬에 스크럼을 적용하면서 제품과 제품 소유자의 역할을 중점적으로 다루고 있다. 코치로서의 경험을 통해 제품 라이프사이클 중에 발생할 수 있는 모든 상황에 적용 가능한 균형적이고 실용적인 솔루션에 도달하게 해준다. 이 책은 현업에 있는 모든 이를 위한 애자일 제품 관리에 관한 최고의 참고서다!
- 마커스 앤드레작 (모바일 인터내셔날 GmbH의 제품 개발 아웃소싱 팀 팀장)

로만 피클러의 이번 책은 스크럼에서 제품 소유자의 중추적인 역할을 읽기 쉽고 이해하기 쉽게 설명해놨다. 비전과 리더십의 중요성은 물론, 최소한의 시장성을 갖춘 제품과 짧은 릴리스 주기도 강조한다. 이 책은 새로운 제품 소유자에게는 자신의 일에 익숙해지는 데 필요한 자원이 되며, 경영진에게는 해당 직책에 알맞은 사람을 선택하는 데 훌륭한 조언이 된다.
- 안드레아 헥 (전산학 석사, 애자일 전환 프로젝트 관리자)

제품 소유자는 스크럼에 있어서 중요한 역할이며, 로만이 쓴 이 책은 제품 소유자가 성공하는 데 도움되는 반가운 책이다.
- 크레이그 라만 (『대규모 조직에 적용하는 린과 애자일 개발』와 『Practices for Scaling Lean & Agile Development』의 공저자)

로만의 상식이 통하는 접근법은 제품 소유권 이면에 숨겨진 기본적인 개념을 살펴보고 그 위에 개념을 정립함으로써 스크럼을 근본으로 되돌려놓는다. 팀워크에 초점을 맞춘 것은 프로세스 중심으로 스크럼을 바라보는 견해에는 더 없이 반가운 해독제로, 제품 소유자의 역할이 어떻게 변하고, 전통적으로 운영되던 프로젝트 상태에 어떻게 도전하는지를 보여준다. 자신의 경험은 물론, 다른 이들의 경험을 활용한 실제 사례를 인용해 스크럼의 제품소유권이 흔히 발생하는 문제를 해결하는 방법을 명확히 제시한다. 실용적인 조언이 풍부한 이 책은 스크럼 제품 소유자를 관리하거나 제품 소유자가 되고자 하는 사람, 그리고 스크럼을 사용해 성공적으로 제품을 출시하고자 하는 사람 모두를 위한 책이다.
- 사이먼 베넷 (EMC 컨설팅 사의 글로벌 역량 리더 겸 제품 소유자)

이 책은 애자일 제품 관리자와 제품 소유자, 비즈니스 분석가, 그리고 우수한 애자일 제품 관리자가 되고자 하는 사람에게는 매우 귀중한 참고자료다. 로만은 애자일 계획 수립의 모든 것에 관한 실용적인 조언을 해주고 길잡이가 돼주며, 제품 백로그를 관리하고 입력하는 방법, 비전, 가치, 협력에 관한 필수 활동을 공유해주고 있다. 스크럼을 활용한 애자일 제품 관리는 애자일 제품 관리라는 복잡하고 다양한 측면을 가진 그 방법을 제대로 인지하게 해줄 것이다. 무엇보다도, 성공적인 애자일 팀에서는 모두가 제품 관리자처럼 생각하기 때문에 모든 애자일 팀원이 이 책을 읽으면 도움이 될 것이다.
- 엘렌 고테스디에너 (EBG 컨설팅의 회장이자 창업자)

애자일 소프트웨어 개발은 짧은 반복을 통해 요구사항을 제대로 동작하는 소프트웨어로 점진적으로 변환시킨다. 이 책은 제품 조직의 가장 중요한 질문에 대한 답을 해준다. "우리가 올바른 제품을 개발하고 있는 것일까?" 또한 로만이 부제목으로 삼은 것처럼, 고객이 사랑하는 제품을 만들어낼 수 있게 해준다. 로만의 책은 광범위한 비전을 의미 있고 이해가 가능한 요구사항으로 탈바꿈시켜주는 연결고리로, 우리가 그토록 오래 기다려왔던 것이다. 이 책은 새로운 소프트웨어 제품의 개발 비용과 시장 출시 기간을 줄이고자 하는 제품 관리자와 경영진에게 완벽한 소개서다.
- 요헨 크렙스 (인크리멘토 창업자, 『엔터프라이즈 애자일 프로젝트 관리』의 저자 )

로만은 제품 소유자라는 역할의 중요성과 문제점, 그리고 단점을 제대로 설명해주는 애자일 제품 관리 서적을 출간했다. 실질적인 예제를 제시하고, 흔히 하는 실수를 강조하고, 각 장마다 마지막 부분에 회고를 위한 질문을 제공함으로써 로만은 제품 소유자의 역할을 쉽게 다가갈 수 있고 수행 가능한 것으로 만들었다. 이 책은 스크럼을 구현하고자 하는 모든 조직에서 읽어야 할 책이다.
- 제시카 힐드럼 (노르웨이 최고의 애자일 트레이닝 회사의 전 CEO)

성공적인 모든 애자일 개발 팀의 핵심에는 비전이 있고, 업무에 전념하며, 권한을 가진 제품 관리자가 있다. 이 책에서 로만 피클러는 모든 스크럼 팀이 놀라운 결과를 거두게 하는 바로 그 역할에 대한 단순하고 명확한 정의를 내려줬다. 애자일 개발에서 가장 중요한 역할을 알려주는 이 책이야말로 당신을 위한 책이다. 모든 새로운 제품 소유자에게는 필수다!
스티브 그린 (세일즈포스닷컴의 프로그램 관리와 애자일 개발 부문 부사장)

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