심리학 연구에서 솔직하며 너그럽고 성실한 사람이 인간관계에서 영향력이 큰 것으로 나타났다. 반대로 오만하고 자기중심적이며 언행이 불일치한 사람, 거기다 잘난 척하고 질투하며 따지기까지 좋아하는 사람은 누구에게도 환영받지 못하고 영향력도 적다. 원만한 성격을 갖도록 노력하자. 그래야 인간관계의 영향력도 커진다.

링컨은 연설에서 이렇게 말했다. “내 재산이 얼마나 되냐고 묻는 사람이 있습니다. 저에게는 가치를 따질 수 없이 소중한 아내와 아들이 있습니다. 또한 임대한 사무실이 있고, 그 안에는 탁자 하나와 의자 세 개가 있습니다. 벽에는 큰 책꽂이가 있고 책꽂이엔 제법 괜찮은 책들이 있습니다. 저는 키가 크고 말랐고 얼굴도 길어서 부자가 될 상은 아닙니다. 저는 아무 데도 기댈 곳이 없습니다. 저에게는 여러분밖에 없습니다.” --- 「자기편 효과」 중에서

미국의 유명한 프리랜서 작가 바우만은 그의 저서 「프리랜서 작가가 되는 법」에서, 자신은 매일 여러 회사를 돌며 일이 없는지 늘 살폈다고 한다. 그랬더니 고객들이 필요한 일이 생기면 ‘매일같이 찾아오는 자기’를 바로 떠올리고 그에게 일을 맡겼다는 것이다. 바우만은 이런 방법으로 여러 일을 따냈고 단골도 많이 확보할 수 있었다. --- 「만난 횟수의 법칙」 중에서

유명한 작가 마크 트웨인이 교회에서 목사의 설교를 듣고 있었다. 처음에 그는 목사의 설교에 감동하여 설교가 끝나면 자기가 지금 가진 돈 전부를 헌금해야겠다고 마음먹었다. 그러나 10분이 지나도 목사의 설교는 끝날 줄 몰랐다. 점점 지겨워지기 시작한 마크 트웨인은 가지고 있는 잔돈만 내야겠다고 생각했다. 또다시 10분이 지났지만 목사의 설교는 계속됐다. 마크 트웨인은 불만스러운 마음에 한푼도 내지 않겠다고 생각했다. 드디어 목사의 길고 긴 설교가 끝나고 헌금 내는 시간이 되었다. 마크 트웨인은 헌금을 하지 않았을 뿐만 아니라 오히려 헌금함에서 2달러를 슬쩍 빼냈다.

<b>실생할에 적용되는 77가지 지혜</b><br/><br/>모든 인간관계에서 가장 중요한 것은 마음이라 할 수 있다. 마음이 사람을 움직이는 것이다. 이 책은 세상을 살아가면서 생활 속에서 나타나는 심리현상들을 연구, 분석하여 쉽고 재미있게 설명하였다. 또한 그러한 심리적 문제점으로 돌출된 것들의 적절한 해결책과 방향을 제시하였다. <br/><br/><b>세상을 움직이는 대중심리를 읽어라</b><br/><br/>사람이 다른 생물과 다른 이유는 사람에겐 사고와 이성, 심리활동이 있기 때문이다. <br/>인간의 심리현상은 복잡하면서 다양하고 또 심오하다. <br/>심리현상은 우리 모두와 밀접한 관계가 있고 우리도 이것에 익숙하지만 어떤 이유로, 어떻게 발생하는지 확실하게 설명하기는 어렵다. 그러나 심리학에서는 과학적인 방법으로 심리현상을 연구, 인간의 심리 활동의 본질을 이론적으로 정립해 여러 분야에서 응용할 수 있도록 했다. 또한 개개인이 자신의 특징을 정확하게 파악하여 사회생활에 잘 적응할 수 있도록 했다. <br/>심리학의 응용범위는 매우 넓다. 사랑, 동기, 범죄, 경제행위, 인간관계, 이상심리, 몸과 마음의 관계 등 인간의 모든 행위를 심리학적으로 연구할 수 있으며 연구 결과를 실생활에 응용할 수 있다. 이처럼 심리학은 여러 학문과 연관되고 다양한 분야에 응용할 수 있는 중요한 학문이다.<br/><br/><b>심리전을 즐기자</b><br/><br/>이 책에서는 심리학 이론에 구애받지 않고 일상생활과 사회에서 자주 발생되는 문제를 소개하고 해결방안을 제시하고자 한다. 이 책을 다 읽고 나면 일상생활에서 쉽게 볼 수 있는 심리현상의 원인을 정확하게 이해해 실생활에서 지혜롭게 대처할 수 있을 것이다. <br/><br/>예를 들어 다음과 같은 문제들이다.<br/><br/>낯선 곳에 가면 왜 시간이 더디게 흐를까?<br/>어떤 문제를 자기가 직접 설명하면 왜 이해가 더 잘될까?<br/>왜 단순작업을 할 때 누가 옆에 있으면 능률이 올라가는데 복잡한 일을 할 때 누가 옆에 있으면 능률이 떨어질까?<br/>어떤 물건을 소유하면 종종 관련 제품까지 사곤 하는데 이것이 과연 잘하는 일인가? <br/>바라는 일이 이뤄지지 않았을 때 다른 것으로 대체하거나 보충할 수 있을까?<br/>자극적이고 위험한 운동을 하고 나면 왜 몸과 마음이 더 가벼워지는가?<br/>완벽주의자들은 왜 환영받지 못하는가?<br/>가격을 흥정할 때 왜 세 번을 넘어서는 안 되는가?<br/><br/>위와 같은 흥미진진한 문제들을 심리학의 관점에서 유쾌하게 설명하고 재치있는 해답이 담겨있다. 심리학이론은 딱딱하고 어려운 감이 있지만 이 책에서는 가능한 한 쉬운 말과 생동감 넘치는 스토리, 흥미 있는 실험과 구체적인 사례들을 통해 생활 속의 심리 법칙을 소개하였다. 따라서 이 책은 인생을 살아가는 심리학적 문제들을 77가지로 정리하여 누구나 알기쉽게 설명한 지혜의 창고라 할 수 있다.