을지대학교 의료홍보디자인과 교수다. 고려대학교 신문방송학과를 졸업하고 연세대학교 언론홍보대학원에서 석사학위를, 한양대학교 신문방송학과에서 저널리즘·커뮤니케이션·홍보전공으로 박사학위를 받았다. 제23회 행정고등고시(1979)를 통해 공직에 입문해 28년간 국내외 정책 PR, 국가 이미지 관련 업무 등을 담당했다. 공보처 홍보, 기획, 방송, 신문과장을 거쳐 대통령비서실 국정홍보 담당 과장, 국장, 국정홍보처 국정홍보국장, 홍보기획국장, 대통령홍보기획비서관을 역임했다. 2004년부터 약 4년간 정부의 해외 PR, 국가 이미지 업무를 총괄하는 해외홍보원장을 지냈다.
동국대학교 신문방송학과 겸임교수, 서강대학교 언론대학원 대우교수를 거쳐 고려대학교 언론대학원, 연세대학교 언론홍보대학원, 이화여자대학교 정책과학대학원, 서강대학교 대학원에서 공공분야 PR, 국제 PR, 위기 커뮤니케이션 등을 가르쳤다. 『이미지 외교(Public Diplomacy)』(2008, 공역), 『정부 PR』(2010), 『PR이론(Public Relations Theory Ⅱ』(2010, 공역), 『한국사회의 위기 사례와 커뮤니케이션 대응 방법』(2011) 등의 저술과 함께 다수의 논문을 발표했다.