[CHAPTER 1 온라인에서 사업 영역 확보하기]LESSON 1 SNS 마케팅 기획서 쓰기ㆍ016_ 상품 정보 파악하기ㆍ018_ 타깃 고객 설정하기ㆍ020_ 상품의 사용 용도 정하기ㆍ021LESSON 2 시장조사하기ㆍ024_ 시장조사 체크리스트ㆍ024_ 플레이스토어 이해하기ㆍ026_ 시장조사에 유용한 사이트ㆍ027LESSON 3 온라인 노출 강화를 위한 검색 등록하기ㆍ039_ 검색 등록을 위한 준비물과 체크리스트ㆍ040_ 지금 당장 검색 등록하기ㆍ041LESSON 4 도메인보다 해시태그 사용하기ㆍ049_ 해시태그를 정하는 방법ㆍ050_ 채널별 해시태그 사용법ㆍ052LESSON 5 유료 광고보다 효과 좋은 프로필 구성하기ㆍ057_ 프로필 준비와 주의점ㆍ058_ 앱으로 커버 사진 만들기ㆍ070LESSON 6 홈페이지 구축하고 운영하기ㆍ074_ 사업용 홈페이지의 흐름ㆍ075_ 구글 사이트 도구로 홈페이지 만들기ㆍ078LESSON 7 비즈니스 메모, 구글 킵ㆍ082_ 기본 사용법 알아보기ㆍ083_ 다양한 활용법 살펴보기ㆍ084 [CHAPTER 2 SNS 안에서 고객 만나기]LESSON 1 SNS 안에서 친구를 맺는 이유ㆍ088LESSON 2 페이스북 그룹에서 친구 맺기ㆍ091LESSON 3 페이스북 그룹에서 홍보하기ㆍ098LESSON 4 친구 네트워크 확장하기ㆍ105_ 스마트폰 연락처부터 시작하기ㆍ105_ 친구의 친구로 파도 타기ㆍ107LESSON 5 해시태그로 친구 맺기ㆍ113LESSON 6 방문 고객과 친구, 팔로우 맺기ㆍ116LESSON 7 고객 명함 빠르게 저장하기ㆍ125_ 다양한 정보를 담고 있는 명함ㆍ125_ 스마트하게 명함 관리하기ㆍ126LESSON 8 고객에게 소속감과 결속력 전하기ㆍ130[CHAPTER 3 고객과 소통하는 다양한 방법]LESSON 1 고객 소통을 위한 시간 만들기ㆍ136_ 스마트폰과 SNS로 시간 만들기ㆍ138_ 구글 캘린더로 일정 관리하기ㆍ140_ 음성 기능으로 입력 시간 줄이기ㆍ150LESSON 2 채팅 서비스로 소통하기ㆍ154_ 카카오톡에서의 채팅 서비스ㆍ155_ 페이스북 페이지 메신저ㆍ157_ 인스타그램 다이렉트ㆍ158_ 네이버 톡톡ㆍ159LESSON 3 하루를 열며 올리는 SNS 게시글ㆍ160_ 글은 오전에 일찍 올리기ㆍ161_ 사진이나 동영상 첨부하기ㆍ162_ @와 이미지 태그 활용하기ㆍ162_ 페이스북에서 이미지 태그 사용하기ㆍ165_ 인스타그램에서 태그 사용하기ㆍ166_ 문/청/사/례, 참여를 촉진하는 4가지 방법ㆍ169LESSON 4 실제감을 고객에게 전달하기ㆍ172_ 상품의 3D 사진 적용하기ㆍ173_ 공간의 360VR 사진 찍어 올리기ㆍ174LESSON 5 고객이 반드시 찍는 QR코드 만들기ㆍ176_ QR코드의 필요성ㆍ176_ QR코드 제작 아이디어ㆍ177_ QR코드 제작 시 주의할 점 . 178LESSON 6 SNS에서 설문조사하기ㆍ188_ 간단하고 민주적인 페이스북 설문조사ㆍ188_ 유튜브 카드 기능으로 시청자 설문조사ㆍ190_ 상세한 설문과 통계가 가능한 구글 설문지ㆍ190_ 구글 스프레드시트ㆍ199LESSON 7 고객에게 후기 유도하기ㆍ210_ 후기의 종류ㆍ210_ 좋은 후기 유도 전략ㆍ212 [CHAPTER 4 소상공인을 위한 콘텐츠 마케팅]LESSON 1 콘텐츠 차별화 전략ㆍ214_ 콘텐츠의 3가지 분류ㆍ215_ 기반 콘텐츠의 구성 요소ㆍ216_ 콘텐츠 차별화 전략ㆍ217LESSON 2 다양한 콘텐츠의 기본, 사진ㆍ219_ 스마트폰으로 사진 촬영하기ㆍ220_ 개성 있는 사진을 만드는 방법ㆍ220_ 사진을 효율적으로 관리하는 구글 포토ㆍ226LESSON 3 제작부터 공유까지 가성비 좋은 카드 뉴스ㆍ238_ 카드 뉴스의 장점ㆍ238_ 카드 뉴스 기획하기ㆍ239_ 카드 뉴스 제작 시 참고할 점ㆍ241LESSON 4 사람들과 함께 만드는 라이브 방송ㆍ256_ 라이브 방송의 장점ㆍ256_ 방송 전 준비 사항ㆍ258_ 라이브 방송하기ㆍ259_ 라이브 오디오 방송하기ㆍ264_ 라이브 방송의 저장과 유튜브 업로드ㆍ266LESSON 5 콘텐츠 마케팅의 대세, 유튜브ㆍ268_ 개설 및 운영 전략ㆍ268_ 재생 목록 만들기ㆍ269_ 재생 목록 채널에 공개하기ㆍ271_ Canva로 채널 아트 만들기ㆍ277_ 유튜브에서 다른 채널 링크 걸기ㆍ281_ 채널 및 영상 홍보 방법ㆍ283_ 유튜브 스튜디오 활용하기ㆍ286LESSON 6 동영상 제작 및 운영 전략ㆍ293_ 동영상 제작 기본 전략ㆍ293 [CHAPTER 5 네트워크를 활용하는 이벤트와 광고]LESSON 1 SNS 이벤트의 중요성과 활용법ㆍ298_ SNS 이벤트의 중요성ㆍ298_ 이벤트 손쉽게 활용하기ㆍ303LESSON 2 효과적인 이벤트 운영하기ㆍ306_ 이벤트 기획하기ㆍ306_ 기획을 위한 세부 요소 살피기ㆍ307_ 이벤트 공지하기ㆍ309_ 중계 및 기록하기ㆍ317_ 이벤트 진행 후 마무리하기ㆍ323LESSON 3 인스타그램에서 홍보하기ㆍ326_ 검색(인기, 계정,태그, 장소)하기ㆍ326_ 인스타그램 홍보 방법ㆍ328 [CHAPTER 6 가치의 네트워킹으로 경쟁을 넘어서기]LESSON 1 연결 가치의 기초ㆍ336_ URL을 넘어 더 넓은 세계로 연결하기ㆍ337LESSON 2 마케팅을 위한 디지털 링크 3단계ㆍ338_ 내 자신의 연결 가치ㆍ338_ 우리 사업체의 연결 가치ㆍ343_ 사회적 경제 네트워크의 연결 가치ㆍ347LESSON 3 소셜미디어에서의 광고 홍보ㆍ350_ 소셜 광고와 키워드 광고의 차이ㆍ351LESSON 4 SNS 홈페이지 홍보하기ㆍ352_ 페이스북 페이지 만들기ㆍ353_ 인스타그램 비즈니스 계정으로 전환하기ㆍ354_ 인스타그램 광고하기ㆍ356_ 페이스북 광고하기ㆍ358_ 광고 분석(인사이트) 보기ㆍ36
수많은 강의와 컨설팅으로 다져진 SNS 활용 노하우를 모두 담았습니다.강의 때마다 줄기차게 요청받은, 사업의 시작부터 끝까지 꾸준하게 실천할 수 있는 마케팅 노하우를 꾹꾹 눌러 담은 바로 그 책! 끊임없이 변하는 비즈니스 환경을 모두 반영할 수는 없지만, 이 책을 통해 SNS 마케팅의 기본을 다지고 실천한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.1. 단계별 마케팅 실천 방안마케팅은 한 번으로 끝나는 것이 아니라, 사업을 유지하는 내내 꾸준히 실천해야 비로소 성과를 발휘하게 됩니다. 이 책은 창업을 시작할 때 작성하는 사업 계획서처럼 SNS 마케팅을 위한 계획서 작성부터 이후 꾸준히 실천할 수 있는 다양한 SNS 활용법을 안내합니다. 2. 고객과의 소통으로 지속 가능한 마케팅 실천 방안마케팅 비용이 넉넉하다면? 굳이 공부하면서 시간을 쏟는 것이 아니라 유료 광고 등을 진행하면 됩니다. 하지만, 그렇지 않다면 단발성의 홍보 마케팅이 아닌, 고객과 소통하면서 신뢰를 쌓고, 오랫동안 지속할 수 있는 마케팅이 필요합니다. 이 책은 소상공인을 위한 지속 가능한 마케팅이 무엇인지, 그리고 어떻게 실천해야 하는지 알려 줍니다.3. 부족함을 채워 주는 독자 지원 페이지와 유튜브 동영상 강의 제공다양한 SNS 서비스를 책으로만 배우려니 생소하기도 하고, 어려워서 쉽게 포기하게 됩니다. 그럴 때 든든한 지원군이 되어 줄 독자 지원 페이지(http://bit.ly/somabook)가 있습니다. 책을 보면서 직접 실습해 보고, 그래도 해결되지 않을 때는 독자 지원 페이지를 방문해 문의해 보세요. 또한, 책 중간중간 포함되어 있는 QR코드를 통해 제공하는 유튜브 동영상 강의를 함께 시청한다면 학습 효과를 더욱 높일 수 있습니다.이 책의 대상 독자● 창업을 준비 중인 예비 소상공인● 창업은 했으나 제품 홍보에 어려움을 겪는 소상공인● 전반적인 온라인 마케팅에 대해 알고 싶은 신입 마케터