인물사진 전문 스튜디오의 고객 접점에서 일하는 직원들은 서비스의 달인이 되어야 합니다. 이들이 갖추어야 할 일반적이고 보편적인 소양을 세 가지로 정리할 수 있습니다.
첫째, 웃는 얼굴입니다. 세상에서 가장 아름다운 것은 꽃이 아니고 웃는 얼굴입니다. 웃는 얼굴은 사람들의 마음을 편안하게 하는 마력을 지니고 있습니다.
둘째, 고객의 마음을 먼저 헤아려야 합니다. 가족을 대하는 마음으로 불편함이 없도록 배려해야 합니다. 고객이 내 집, 내 가족 같은 편안함을 느낄 수 있어야 합니다.
셋째, 고객에게 이익이 되도록 배려해야 합니다. 사진관을 찾는 자체가 일종의 거래행위가 됩니다. 따라서 고객이 좋은 거래였다는 생각을 가지고 갈 수 있도록 해야 합니다. --- p.102

이상의 요소는 인물사진 전문 스튜디오에서 꼭 갖춰야 할 필수 요인입니다. 웃는 얼굴로 가족처럼 대하고 나의 이익보다 고객의 이익을 먼저 생각하는 마음가짐으로 고객을 맞이하는 것입니다. 이것은 곧 사랑입니다. 나를 사랑하고, 가족을 사랑하고, 사람을 사랑하고, 사회를 사랑하는 진실한 마음이 있어야 가능한 일입니다. 사람의 행복을 찍는 사진가에게는 꼭 있어야 할 기본적인 마음임을 자각해야 합니다. --- p.103

카메라나 렌즈의 각도에 따라 다른 사진이 찍힙니다.
카메라의 성능은 말할 것도 없고, 렌즈의 종류나 각도에 따라 다르게 찍히는 것이 사진의 특성입니다. 자동카메라이기 때문에 찍기만 하면 똑같이 나오는 사진은 처음부터 존재하지 않습니다. --- p.152

마지막으로 첫 번째 지적한 카메라의 기계적인 문제가 해결되었다고 가정하고, 두 번째 지적한 조명의 문제도 그 사람의 형상에 따라 최적으로 세팅되었다고 가정을 하더라도, 이제는 같은 조건이니까 누가 찍어도 똑같은 사진이 나오는가 하는 문제가 남아 있습니다. 진실은 천만의 말씀입니다. 사람은 천의 얼굴을 가졌다고 하지 않습니까?
편안한 마음으로 찍은 사진과 불안한 마음으로 찍은 사진은 다를 수밖에 없지 않습니까? 내면의 세계가 사진에 그대로 재현되는 사진의 특성을 알아야 합니다. --- p.154

사명은 너무나 중요한 일이기 때문입니다. 이번 생애(生涯)에 내 일생을 다 바쳐서 즐겁게 할 수 있는 일이어야 합니다. 그렇게 되어야만 보람 있고, 재미있고, 행복하게 그 일을 할 수 있습니다. 그래야 온 정력을 다 바쳐서 그 일을 할 수 있고, 아무 후회 없이 그 일을 할 수 있습니다. 이렇게 되면 성과는 자연히 나게 되어 있습니다. 매일 아침을 새롭게 맞이할 수 있습니다. 매일 새로운 사진을 찍을 수 있습니다. 날이 갈수록 새로운 열정이 샘솟고 새로운 아이디어가 솟아납니다. --- p.187

대부분의 사진관이 늘 같은 사진을 찍고 있다고 생각해 봅시다. 생각할 필요도 없이 이것은 우리 사진관들 대부분이 처한 현실입니다. 어디를 가도, 어떤 사진관을 가도 고객이 보기에 차별성이 없어 보입니다. 고객의 눈높이에는 그냥 같은 사진입니다. 그러면 고객은 어떻게 할 것 같습니까? 그냥 가격으로만 비교를 하고 저렴한 곳으로 가지 않을까요? 이것은 인지상정(人之常情)입니다. 이것은 사진가들이 굳이 우리 사진관에 올 필요가 없으니 그냥 아무데나 가시라고 스스로 고객의 등을 떠밀고 있다는 생각이 들지 않습니까? --- p.202

팝콘스튜디오의 가격 정책은 앞으로 인물사진 전문 사진관들이 참고해야 할 모범적인 사례라고 생각합니다. 같은 사진관에서 같은 사진을 찍는데 누구에게 찍느냐에 따라 가격을 차등적으로 구성한 것은 합리적인 방법입니다. 인물사진은, 특히 얼굴을 찍는 사진은 누가 찍느냐에 따라 그 품질이 달라질 수밖에 없기 때문에 당연한 일입니다.
이상과 같이 취업사진 전문 사진관들의 영업 현황을 보면 일반 사진관들이 표본으로 보고 많은 생각을 해야 할 것입니다. 이런 현상을 보면 대부분의 일반 사진관들이 새로운 변화에 대한 적응을 못하고 있는 사이에 일부 발 빠른 사업자들이 틈새시장을 선점한 결과라고 볼 수 있기 때문입니다. --- pp.207-208

인물사진 전문 사진가들이 모두 밝고 따뜻한 성품을 가진 인성의 본보기가 되어야 합니다. 이것은 무엇보다 중요한 필연적인 과제입니다. 행복한 사진가를 통해 번창하는 사진관을 만들어가는 근원이 될 것입니다. 국민을 행복하게 만들고, 사회와 국가를 아름답게 만드는 시작이 될 것입니다. 이런 사회를 만드는 일에 사진협회가 나서서 가장 중요한 역점 사업으로 적극적으로 펼쳐나가야 할 것입니다. 이것은 협회의 주인인 사진가를 위하고, 나아가 국가와 사회를 위한 최상의 일이 될 것입니다. --- pp.244-245

인물사진으로 사회발전에 기여
한국프로사진협회의 사회 기여를 생각하면 인물사진을 통하여 국가와 사회발전에 일익을 담당하는 것이라고 할 수 있습니다. 이 일은 자신들의 일을 하고 있을 뿐이라고 폄훼할 수도 있을 것입니다. 하지만 인물사진을 찍는 사진가가 없고 사진관이 없다고 가정해 봅시다. 우리 사회가 제대로 돌아가겠습니까? 신분증은 무엇으로 어떻게 만들 것이며, 역사에 대한 기록과 보존은 무엇으로 하겠습니까? 가족사진을 비롯한 각종 대소사를 기록하고 기념하는 일은 누가 할 것입니까? 이를 통하여 국민과 희로애락을 함께한다면, 이는 국민생활의 일부분을 담당하고 있는 것입니다. 물과 공기가 없으면 인간이 생존할 수 없지만 너무나 당연시하다 보니 그 중요성을 제대로 인식하지 못하고 살고 있듯이, 사진 또한 산소와 같은 존재라고 할 수 있을 것입니다. --- pp.274-275

사진실명제 시행 효과
법질서를 지키는 건강한 사회를 만듭니다.
국민 편의와 공무원의 업무 효율을 높일 수 있습니다.
자원의 낭비를 줄일 수 있습니다.
사진산업을 살립니다.
소상공인을 살리고 일자리를 만듭니다.
국민이 행복한 아름다운 사회를 만듭니다. --- p.295

인물사진의 전문성에서 보듯이 인물사진은 사진관의 환경, 카메라, 특히 렌즈의 종류, 조명의 각도, 촬영자의 촬영 의도에 따라 같은 피사체라도 결과물은 다르게 표현된다는 사실을 알 수 있습니다. --- p.301

대법원의 판례에 의하면, 저작권이 있느냐 없느냐의 기준은 촬영자의 개성과 창조성이 있느냐 하는 문제입니다.
피사체의 선정, 구도의 설정, 빛의 방향과 양의 조절, 카메라 각도의 설정, 셔터의 속도, 셔터찬스의 포착, 기타 촬영 방법, 현상 및 인화 등의 과정에서 촬영자의 개성과 창조성이 인정되어야 저작권법에 의하여 보호되는 저작물에 해당한다고 했으니까요.
인물사진을 촬영하는 전문가들은 누구나 개성과 창조성이 있는 사진을 찍고 있습니다. 똑같은 얼굴이 한 사람도 없는 인물사진을 촬영하면서 촬영자의 개성이나 창조성이 없는 사진가라면 영업을 하기조차 어려운 현실이니까요.

<b>사진가의, 사진가에 의한, 사진가를 위한 책 </b><br/><br/>『행복을 찍는 사진관』은 현재 40년 가까이 사진업 현장에서 일하고 있는 사진가이자, 우리나라 인물사진계 최초의 경영학 박사인 이일식 한국프로사진협회 사진문화원장이 온몸으로 겪었던 인물사진의 현실을 진단하고 미래의 비전을 제시한 사진가, 사진관, 사진협회를 위한 책이다. <br/>특히, 이 책 『행복을 찍는 사진관』은 인물사진의 모든 것을 꼼꼼하게 총망라하면서도 저자의 전공인 마케팅을 사진관 경영에 접목을 시켰다는 점에서 ‘사진가의, 사진가에 의한, 사진가를 위한’ 기념비적 저작물이라 할 수 있다. <br/><br/><b>[팔월의 크리스마스] 속 사진관은 어디에? </b><br/><br/>1998년에 나온 한석규, 심은하 주연의 영화 [팔월의 크리스마스]에는 남자 주인공이 운영하는 작은 변두리 사진관이 중요한 장소로 등장한다. 그곳에서 주인공들은 사진을 매개로 서로의 사랑을 키워나간다. <br/>하지만 2016년 현재, 우리 주변에서는 그런 사진관을 찾아볼 수 없다. 20년도 안 되었는데……. 대체 왜 이런 일이 벌어진 것일까? 『행복을 찍는 사진관』은 그러한 우리나라 사진업계의 현실을 잘 설명해주는 책이다. <br/>한때 우리의 친근한 이웃이었던 사진관이 사라진 데에는 시대적 변화라는 커다란 흐름과 함께 정부의 잘못된 사진 정책 및 사진가들의 부적응이라는 여러 가지 원인들이 숨어 있었다. 이에 대해 저자는 40여 년간 자신의 천직인 인물사진가의 길을 걸어오면서 축적했던 자신만의 가치와 열정, 신념을 한데 모아서 사진가ㆍ사진관ㆍ사진협회에 관한 모든 이야기를 한 권에 담아냈다. 특히, 저자는 40년간 인물사진에 천착해온 베테랑 사진가답게 자신의 노하우를 고스란히 담아서 인물사진업을 살리는 처방을 제시할 뿐만 아니라, 놀랍게도 사양길에 들어선 인물사진가들에게 사진가로서의 미션과 비전을 제시함으로써 ‘인물사진의 르네상스 시대’를 구가할 방책까지 제시한다. <br/>따라서 “40여 년을 생업의 현장에서 몸담아온 영업사진, 동료 영업사진가, 영업사진가들의 협회가 더 나은 내일을 열어가는 데 보탬이 되고 싶은 뜨거운 애정으로 이 책을 쓰게 되었다”는 저자의 고백이 거짓이 아님을 느낄 수 있다. 사진가들이 현재와 같은 열악한 환경에서 벗어나 ‘행복을 찍는 사진가’로 거듭나기를 바라는 마음으로 쓴 이 책 『행복을 찍는 사진관』을 통해서 진짜로 사진가들이 밝은 마음, 행복한 마음으로 국민행복을 찍을 때 건강한 사회, 국민이 행복한 사회가 성큼 다가올 것이라는 저자의 일관된 믿음이 더욱 설득력 있게 다가온다. <br/><br/><b>인물사진에 관해 모든 궁금증을 해결한다! </b><br/><br/>『행복을 찍는 사진관』은 총 3부 8장으로 구성되었다. <br/>‘제1부 역사를 찍는 사진관’에서는 사진과 사진관, 역사와 함께한 사진관, 인물사진 전문 스튜디오의 특성과 현황을 소개하고 있다. <br/> ‘제1장 사진과 사진관’에서는 사진의 발명과 국내 도입, 초기 사진관과 사진사에 관한 이야기, 사진의 장르, 인물사진과 인물사진 전문 스튜디오의 개념을 소개한다. <br/>‘제2장 역사와 함께한 사진관’에서는 먼저, 한 개인이 태어나서 성장하고 나이 들어 죽기까지 전 생애에 걸쳐 찍는 모든 사진의 종류, 즉 백일사진에서부터 입학ㆍ졸업사진, 약혼사진, 결혼사진, 가족행사사진, 추억 사진, 여행사진, 회갑잔치 기념사진과 영정사진까지 ‘생활사진’을 소개하고, 또 한 개인을 증명하는 중요한 자료가 되는 신분증명용 사진과 선거용 사진, 프로필 사진 등을 다루고 있다. 또한 역사적 인물을 찍은 역사인물사진, 역사현장을 기록한 역사기록사진, 문화체육사진, 대중문화사진 등 역사를 생생하게 기록하는 사진관의 역할을 소개하고 있다. <br/>‘제3장 인물사진 전문 스튜디오의 특성과 현황’에서는 전문 스튜디오의 작품 창작 능력과 증명사진 시장, 가족사진 시장, 웨딩사진 시장, 아기사진 시장, 앨범사진 시장 등 인물사진 전문 스튜디오의 분야별 현황, 공짜 마케팅, 퍼주기 마케팅, 제휴 마케팅, 스타 마케팅, 찾아가는 스튜디오, 셀프스튜디오, 인터넷을 통한 사진 제작 등 전문 스튜디오의 마케팅 능력을 소개하고 있다. <br/><br/>‘제2부 역경을 이겨온 사진관’에서는 사진문화를 꽃피운 사진관, 정부 정책과 사진관을 소개하고 있다. <br/>‘제4장 사진문화를 꽃피운 사진관’에서는 초기 사진관의 환경과 열악한 환경을 헤쳐온 선배 사진가들의 사진에 대한 열정을 기록하고 있고, 카메라 대중화 시대를 맞이해서 아무나 사진을 찍는 주민등록증 일제 갱신 사례, 사진관에서 스튜디오로 변신하면서 사진관의 전문화와 대형화를 통해 차별화 전략으로 위기를 기회로 바꾼 스토리, 디지털사진관으로 변신하면서 포토샵 만능 시대와 ‘전 국민이 사진사’라는 어려운 시대를 맞고 있는 인물사진관의 상황을 상세히 소개하고 있다. <br/>‘제5장 정부 정책과 사진관’에서는 정부가 정책적으로 사진관을 어렵게 만든 사례, 즉 주민등록증 사진 및 사진 저작권 관련 사례, 여권사진의 무료 촬영 관련 사례, 우체국 무료 사진 출력 장비 설치 사례 등을 소개하고 있다. <br/><br/>‘제3부 행복을 찍는 사진관’에서 사진가ㆍ사진관ㆍ사진협회가 해야 할 일, 사진실명제로 사진관을 살리자, 국민과 정부에 드리는 청원을 소개하고 있다. <br/>‘제6장 사진가ㆍ사진관ㆍ사진협회가 해야 할 일’에서는 저자가 40년간 사진관을 경영하면서 그리고 30년 이상 사진협회 임원으로 협회 일에 참여하면서 지켜본 경험을 바탕으로 사진가, 사진관, 사진협회가 앞으로 나아가야 할 바를 소개한다. 사진가와 사진관 운영자를 위해서는 인정받는 사진가가 되는 방법과 영업사진관에 딱 맞는 USP 전략을 제시하고 있고, 사진협회를 위해서는 한국프로사진협회의 역사를 기록하여 열악한 환경 속에서도 협회가 많은 노력을 해왔음을 회원들에게 인식하게 하고 이러한 역사를 바탕으로 협회를 구성하고 있는 사진가들에게 꼭 필요한 교육, 지역사회와 상생할 방법 제시 등 장래 사진협회가 해야 할 일들을 조목조목 조언하고 있다. <br/>‘제7장 사진실명제로 사진관을 살리자’에서는 사진가들이 시행하고 있는 사진실명제 시행 배경과 필요성, 법률적 근거, 시행 방안, 사진실명제의 시행 효과 등을 일목요연하게 소개하고 있다. <br/>‘제8장 국민과 정부에 드리는 청원’에서는 인물사진이 가진 전문성과 사진 저작권에 대한 소개 및 그동안 인물사진의 전문성과 특성에 대한 몰이해로 벌어졌던 여러 가지 소모적 사건과 이로 인한 불합리한 일들을 제대로 알림으로써 사진업 종사는 물론이고 일반 국민과 정부가 제대로 인식하고 그것을 타개할 방안을 제시하고 있다. <br/><br/><b>추천사 </b><br/><br/>『행복을 찍는 사진관』은 사진산업과 사진인들이 겪고 있는 여러 어려움과 그들을 위한 권익 증진을 이야기하고 있습니다. 오늘날처럼 보호와 관심이 필요한 을(乙)의 입장을 대변해주고 있습니다. 또한 우리 사진 시장의 현재를 점검하고 미래에 대한 준비를 선사하고 있습니다. <br/>- (사)한국프로사진협회 회장 성철현 <br/><br/>이 책을 쓴 이일식 자문의 깊은 배려와 용기에 다시 한 번 감사하며, 크게 보이지 않던 그가 내게 아주 크게 다가왔습니다. 오랫동안 현업에 종사하면서 그가 절감한 문제들을 해결할 열쇠가 되어줄 책 『행복을 찍는 사진관』을 발간하는 용기에 박수를 보냅니다.<br/>- (사)한국프로사진협회 고문 원봉식 <br/><br/>촛불이 자신의 몸을 불태우고 희생하며 세상을 밝히듯이, 이 원장이 혼신을 다해 업계와 협회에 호소하는 충심을 협회 도약의 동력으로 승화시키는 우리들이 되자는 마음으로 추천사를 갈음합니다. <br/>- (사)한국프로사진협회 고문 박성열 <br/><br/>이 책은 영업사진에 종사하시는 모든 분들이 꼭 탐독하시고 소비자가 무엇을 원하는지, 우리 프로사진가들은 어떻게 사진을 만들어내고 고객을 위해 어떤 서비스를 준비해야 되는지, 올바른 가이드 역할을 하는 지침서가 될 것이라고 확신합니다. <br/>- 가천대학교 언론영상광고학과 명예교수, 사진학 박사 이종옥 <br/><br/>이 책은 이일식 사진가가 사진 인생을 직접 체험하고, 한국프로사진협회의 활동을 통해 겪어온 경험을 간접적으로 경험할 수 있는 소중한 이야기입니다. 그 경험을 바탕으로 사진계의 이야기를 총망라하고 정리한 기록이며, 현재는 물론 미래의 사진을 준비해야 할 후배들에게도 비전을 제시해줄 수 있는 유일한 책이라 생각합니다. <br/>- (사)한국프로사진협회 전국지회장협의회 회장 최관침 <br/><br/>요즘 들어 사진에 대해 근본적으로 알려주는 책들은 많이 나오지만, 우리 사진관 운영자인 인상사진작가에 대한 지침서가 될 만한 책은 그리 많지 않은 이 시대에 이일식 원장님의 책은 사진관 운영자에게 꼭 필요한 필독서라 생각되어 추천합니다. <br/>- (사)한국프로사진협회 서울특별시지회 지회장 채명병