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고객을 만들고 사람을 모으는 전화 화술
테리 월드먼
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테리 월드먼 저/김희정 역
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잘나가는 매장의 탄생
이금주 저
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끌리는 매장의 비밀
후쿠다 히로히데 저/이철우,백인수 공역
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집객의 법칙
키타노 노부지 저/신년호 역
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