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[중고 도서]
프로세스 관점의 서비스 품질경영
정승환,이돈희,이상식 저
한경사
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[중고 도서]
서비스 품질경영 추진.전략.측정 실무
이종관
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서비스 품질경영 추진.전략.측정 실무 이동
[중고 도서]
서비스 품질경영
원석희
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[중고 도서]
서비스 품질경영(SQM)
김연성 저
한경사
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[중고 도서]
서비스 품질 경영
원석희 저
형설출판사
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[중고 도서]
서비스 품질 경영론
원유석,이준재 공저
대왕사
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[중고 도서]
호텔경영정보시스템 서비스품질
허정봉 저
한국학술정보
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호텔경영정보시스템 서비스품질 이동
[중고 도서]
미스터리 쇼핑
김영갑,김문호 공저
교문사
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[중고 도서]
한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정
이유재,라선아 공저
서울대학교출판부
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한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정 이동
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