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고객가치 관리와 고객 마케팅 전략 (Driving Customer Equity)

롤란드 T. 러스트|밸러리 A. 자이텀|캐서린 N. 레먼 | 지식공작소 | 2006년 10월 05일   저자/출판사 더보기/감추기
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