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환자는 두 번째다 (진정한 병원 혁신의 개념과 실제! 고객 만족을 넘어 ‘환자의 경험’으로!)

폴 슈피겔만|브릿 베렛 | 폴 슈피겔만|브릿 베렛 | 2014년 11월 10일 저자/출판사 더보기/감추기

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[중고도서] 환자는 두 번째다 (진정한 병원 혁신의 개념과 실제! 고객 만족을 넘어 ‘환자의 경험’으로!)

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