어쨌든 그들 대부분이 진정으로 신봉하는 것은 권력이기 때문이다.(4권156p)그래, 권력이란 게 그토록 신봉하고 싶은 대상이란 말이지. 예나 지금이나, 여기나 거기나, 현실에나 상상에나.

우리는 결코 신이 될 수 없지만 인간보다 못한 존재가 되기란 놀랍도록 쉽다.잊지 말았으면 하는 생각을 만났을 때 참 반갑다.

그는 투자자들이 이의를 제기하기 전에 선수를 침으로써 그가 반드시 방법을 찾을 것이라는 신뢰를 얻어 낼 수 있었다.

경험이 부족하다는 걸 숨기기보다 먼저 대놓고 솔직하게 털어놓음으로써 호프먼은 그에게 회의적이었던 사람을 특별한 지지자로 바꿔놓았다.

그러나 당신은 반대로 해야한다. 80퍼센트의 시간을 자기 자신을 설득하는 데 쓰고 남는 시간을 그러모아 PPT와 사업계획, 지지자를 설득하는 일에 사용하라. 높은 확신과 낮은 생산 가치가 낮은 확신과 높은 생산 가치보다 훨씬 낫다. ...일화에서 기억해야 할 부분은 숙고 기간의 기한이 정해져 있었다는 것이다.

사람을 움직이는 건 카리스마가 아니라 확신이다. 기회를 얻는 이들은 자신이 하는 말을 진심으로 믿고 있으며 가장 자연스럽다고 느끼는 방식으로 표현한다. 다른 사람을 설득하고 싶다면 먼저 자기 자신을 설득해야 한다.