경영학 박사이자 네센(NESEN)엔터테인먼트 대표이사. 경희대학교 경영학과를 졸업하고 워싱턴 대학과 경희대학교 대학원에서 경영학 석사와 박사 학위를 받았다. 미시간 주립대학, 경희대학교와 동 대학원에서 마케팅, 국제경영 과목을 강의하며 다수의 연구 프로젝트에 참여했다. 워싱턴 대학 비즈니스스쿨에서 객원교수를 지내기도 했다. 《조사방법론》《스포츠 마케팅》《서비스 잘하는 방법》 등의 저서와 역서가 있으며, 고객만족 경영과 국제마케팅 전략 등을 주제로 국내외 주요 저널에 다수의 논문을 발표했다.
