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Attitude is everything! 17년간 아시아나항공에서 승무원 및 교관의 풍부한 경력을 가진 저자는 승무원을 꿈꾸는 사람이라면 취업이 아닌 ‘상위 1%의 승무원’을 목표로 삼을 것을 주문한다. 또 1%의 승무원이 되기 위한 자질로 외모나 스펙보다는 정확하고 자신감 있는 판단, 타인에 대한 배려심에서 자연스럽게 우러나오는 ‘애티튜드’를 강조한다. 행복한 부자가 되기 위해 자신의 그릇을 먼저 키워야하는 것처럼 말이다. 글로벌 항공업계에 COVID19로 항공업에 절체절명의 위기가 닥쳐왔지만 저자 곽원경에게 ‘위기危機’란 ‘위험’과 ‘기회’의 합성어일 뿐이다. 이 책은 승무원을 준비하는 사람들 모두에게 정확한 정보를 제공하는 매우 시의적절한 안내서이다.
