고려대학교 철학과를 졸업하고 동 대학원에서 경영학 석사를 했으며 경희대학교에서 경영학 박사학위를 취득했다. 롯데그룹 정책본부인사팀에서 21년을 근무하여 HR 전반의 업무를 수행했다. 2013년 초부터 롯데인재개발원 산하 롯데인재경영연구소장으로 근무하고 있다. 서울여대 겸임교수를 역임했고 현재 고려대학교와 경희대학교 대학원에서 강의하고 있다. 주요 저서로는 『어떻게 일하며 성장할 것인가』『왜 여성 인재인가』(공저) 『팀장 매뉴얼』(공저) 등이 있다.
일과 직장은 어떻게 변화해왔고 변화해 갈 것인가? 데이터와 사례로 10년간 한국 직장인의 인식 변화를 설명하고 미래 방향을 제시한다. 자기가 창업한 애플에서 쫓겨낫던 스티브 잡스가 11년 만에 돌아와 직원들에게 던진 질문이 “당신이 하는 일이 뭔가?” “그 일이 애플에 어떻게 기여하는가?”였다. 이 질문은 일의 의미를 넘어 애플을 살려냈다. 일과 직장이 바뀌는 시기, 어떤 가치와 의미를 추구해야 하고 무엇을 준비해야 할지 궁금한 분들에게 추천한다.
대량 생산 시대에 ‘식스 시그마’라는 도깨비 방망이가 있었다면 ‘디자인씽킹’은 디지털 트랜스포메이션 시대의 도깨비 방망이다. 어쩌면 디자인의 민주화, 더 나아가 ‘진짜’ 디자인의 세상을 연 것이라 할 수 있다. 세상을 더 착하고, 더 아름답고, 더 살 만하게 만드는 가장 민주적인 혁신 방법론을 소개한 책이다 .