AI가 정보 검색, 초안 작성, 아이데이션 등 똑똑해 보이는' 일을 빠르게 처리해 주는 시대가 됐다. 그래서 오히려 꾸준히 실행하고, 마감을 지키고, 관계를 유지 하는 성실함이 대체 불가능한 역량이 되고 있다. 콘텐츠 매니저에게 가장 필요한 자질을 하나로 특정할 순 없지 만, 성실한 제너럴리스트라면 어디서든 환영받을 것이 다. 내가 찾는 사람도 그런 사람이다.

이처럼 플랫폼의 독자는 출판업계에서 일컫는 독 자와 성격이 다르다. 책은 완독 자체만으로도 의미가 있 고 성취감이 크지만, 플랫폼의 온라인 콘텐츠는 비즈니 스와 브랜드 활동에 얼마나 기여하는지에 따라 콘텐츠 매니저의 성과로 연결된다.콘텐츠 매니저라면 아티클의 조회수, 완독률, 체류 시간, 클릭률뿐 아니라 회사 차원에서 챙기는 여러 지표 들을 종합적으로 살펴보게 된다. 월간 활성 이용자 수MAU, 사용자당 평균 매출ARPU, 재방문율 Retention Rate, 구매전환율Conversion Rate, 가입 해지율Churn Rate 등의 지표는 모두 고객을 기반으로 한 지표인 동시에 기업의 재무 성과에 반영된다.

기록으로 남긴 것들은 하나의 노드가 되어, 많은 것이 실시간으로 스쳐 지나가는 지금의 세상에서 다른 무엇들과 연결될 기회를 만든다. 그리고 기록이 쌓일수록 연결의 기회도 다양해진다.

앞으로 살아갈 콘텐츠의 시대를 주체적으로 개척하고자 하는 사람이랄면 '과연 나에게 좋은 콘텐츠를 꾸준히 접하는 시스템이 구축되어 있는가?'를 질문할 필요가 있다. 앞으로는 콘텐츠를 그저 소비하고 넘어가는 것이 아니라 자신이 발견한 좋은 콘텐츠를 자기 언어로 정리하고, 기록하고, 궁극적으로 자신만의 콘텐츠를 만드는 자양분으로 축적하는 일이 점점 더 중요해질 것이다. 한 걸음 더 나아가 이 과정을 하나의 시스템으로 이해하고 계속해서 자신의 콘텐츠 시스템을 개선하는 일이야말로 콘텐츠의 시대를 살아가는 기본자세일 수 있다.

산업은 그만큼 중요하다. 표면적으로는 이 직업의 쓸모부터 처우까지 영향을 미치며, 본질적으로는 '왜 이 일을 하는가'와 맞닿아 있다. 물론 책을 좋아하지 않는 데 출판업에서 일하거나, 자동차를 좋아하지 않는데 자 동차 산업에서 일할 수 있다. 재무나 회계, 법무 등 산업 의 영향을 상대적으로 덜 받는 직무라면 더 그럴 수 있다. 하지만 콘텐츠 관련 직무는 사정이 다르다. 내가 그 풍경을 좋아하지 않는다면, 고객에게 기억에 남는 경험 과 감동을 주기는커녕 그 풍경을 보여 주는 일 자체가 고역일 수 있다. 그곳에서 가장 오랜 시간을 보내는 건 나 자신이니 말이다.

좋은 기획은 기업과 산업에 대한 관심과 이해에서 시닥된다

기록은 그 자체로도 의미 있지만 내게 유용한 도구에 담 겼을 때 쓸모가 배가 되는 것 같다. 스마트폰 앱과 PC 웹도 구는 손쉽게 즉각적으로 활용할 수 있어 실용적이고, 아날 로그는 아날로그대로 시간을 들여 사유하는 매력이 있다. 단순히 기록을 해야하기 때문에 기록하기보다는 내게 익숙 한 일상 기록 습관과 그 기록을 활용하는 과정이 자연스럽 게 연결될 때 기록은 더 빛을 발한다. 내가 지금까지 펼쳐놓 은 것들은 어쩌면 흔하고 어설픈 기록법일 수도 있다. 하지만 숨 쉬듯 부담 없이 남기는 파편과도 같은 기록에서 나만의 것을 뾰족하게 만들어낼 수 있는 것만으로도 나는 만족 한다. 어딘가 기록해두기만 한다면, 흩어져 있던 파편들은 필요할 때 다시 모여 유용하게 쓰인다. 오늘 내가 쌓은 수많 은 기록이 당장은 모호해 보여도 미래의 나는 그것의 쓸모 를 알아볼 것이다. 오늘도 미래의 나를 위해 메모장을 연다.

종종 책상 앞에 각 잡고 앉으면 머릿속이 하얗게 되고 마는 내게 파편은 모여 든든한 '믿는 구석'이 된다.

기록도 삶도 마찬가지다. 의무가 아닌 본능이어야 지속할 수 있다. 본능대로 기록하고 기록한 대로 궁리하다보면, 삶도 다른 방향으로 변화하지 않을까.

공감되고 흥미롭다