독일 뮌헨에 있는 루드빅 막시밀리안 대학교에서 석사와 박사 학위를 받았다. 루드빅 막시밀리안 대학교, 대학, 기업, 공공기관에서 다년간 강의를 했다. 독일 유학 전 국민은행과 대한항공에서 근무했으며 현재 집필에 매진하고 있다.
독일에서 언어교육과 교육심리 방면에서 연구를 하고, 수많은 저술과 번역 및 강의를 하고 기업에서 실질적인 경험을 쌓은 저자는 한 사람의 말이 그 사람을 말해주고, 자신과 타인에게 얼마나 중요한 영향을 미치는지를 절감하고 《듣고 싶은 한마디, 따뜻한 말》을 쓰게 되었다. 이 책은 수많은 사람의 마음을 두드리며 스테디셀러로 자리매김했다.
《결국, 태도가 품격을 만든다》는 우리가 살아가면서 꼭 필요한 15가지 태도에 대해 이야기하고 있다. 이 책은 자신의 태도를 돌아보고 삶의 방향을 스스로 설정해보도록 이끌어주고 있어 ‘어떻게 살 것인가’에 대한 깊은 고찰을 제공하고 있다.
