뉘앙스 커뮤니케이션즈의 음성 컨설턴트다. 음성 언어 시스템의 인터페이스를 디자인하고 평가한다. AT&T, 찰스 슈왑 앤 컴퍼니(Charles Schwab & Company), TD 워터하우스와 같은 고객을 위해 애플리케이션을 연구했으며 뉘앙스 전화 운영(Nuance Call Steering), Vocalizer TTS 엔진, 음성 브라우저 보이저 및 스피치 오브젝트(SpeechObjects)를 비롯한 여러 제품에 기여했다.
컴퓨터 시스템의 인적 요인에 관한 CHI 콘퍼런스와 인간 문장 처리에 관한 CUNY 콘퍼런스에서 발표를 했으며, 스탠포드대학교, UC 샌디에이고, 샌프란시스코대학교, 샌디에이고대학교에서도 강의했다. 「Brain and Language」와 「International Journal of Speech Technology」 등에서 여러 논문을 발표했다. UC 샌디에이고에서 심리학 박사 학위를 받았고 브랜다이스대학교에서 학사 학위를 받았다.
