1장 센스 있는 질문이 유쾌한 대화를 만든다. 타인이 나와 다르다는 점을 인정하면 서로의 공통점을 찾는 노력이 부질없는 이유 질문의 진짜 목적은 무엇인가 하나의 주제를 깊이 파고들며 질문하기 다름을 인정할 때 깊어지는 대화. 질문의 중심에 ‘사람’을 두는 법 ‘소재’가 아닌 ‘그 사람’에게 관심을 대화가 툭 끊기는 진짜 이유는 ‘무관심’ 관심이 있으면 질문이 샘솟는다