홍익대학교 디자인학부 시각디자인 전공 교수다. 로드아일랜드스쿨오브디자인에서 시각디자인 학사를,
카네기멜론대학교에서 HCI 석사 학위와 컴퓨테이셔널 디자인 박사 학위를 받았다. 이후 실리콘밸리에서 UX 디자인 리서처로 활동했다.
주 연구 분야는 사용자 경험(UX), 인터랙션 디자인(HCI), 행동 변화를 위한 디자인이며 한국디자인학회와 한국HCI학회에서 최우수논문상, 우수논문상 및 지도교수상을 수차례 수상했다. 삼성전자, 네이버, 카카오, LG유플러스, 미래에셋, 아모레퍼시픽, 현대자동차, 가톨릭대학교병원, 공정거래위원회, 국회, 통일부 등과 함께 디자인 프로젝트와 자문을 수행했다.
현재 DEEP 연구실(DEsign Experiences for People Lab)을 운영하고 있다.?저서로 『디자인 트랩』과 『디자인 딜레마』가, 공저로 『퓨처랩』이 있다.
