런던을 중심으로 활동하는 유저 리서처로, 소니 플레이스테이션(Sony PlayStation) 유럽 지사에서 5년간 근무했다. 〈노 맨즈 스카이(No Man’s Sky)〉, 〈호라이즌: 제로 던(Horizon: Zero Dawn)〉, 〈싱스타(SingStar)〉 같은 게임 타이틀, 플레이스테이션 가상현실 헤드셋과 원더북(Wonderbook) 같은 증강현실 기기 작업에 참여했으며, 지속적으로 비디오 게임과 가상현실 분야에서 사용성 및 유저 리서치를 진행하고 있다.
IGDA GRUX-SIG 커뮤니티와 협력해 게임 유저 리서치 멘토링 과정을 만들고 운영하고 있다. 지난 5년 동안 100여 명이 넘는 학생과 소니, EA, 밸브(Valve), 유비소프트(Ubisoft) 및 마이크로소프트(Microsoft) 등에서 근무하는 50여 명의 멘토들과 함께 작업했으며, 많은 사람이 게임업계에서 커리어를 시작할 수 있도록 도왔다. 이 책은 멘티들이 커리어를 시작하며 질문했던 많은 주제를 다루고 있다. 또한 업계에 초점을 맞춘 최초의 유럽 게임 유저 리서치 학회를 공동 설립했다.
