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연구진은 여러 조건의 실험과 분석을 통해 사람들이 자신의 성공이나 타인의 실패로부터는 잘 배우는 반면 자신의 실패에서는 잘 배우지 못하며, 그 이유는 실패가 개인의 자존감을 위협하기 때문이라고 결론 내렸다.'내가' 어떤 일에 실패했다는 사실은 우리 자존심을 상하게 만든다. 사람들은 누구나 긍정적 자존감을 유지하려는 욕구가 있는데, 바로 그 욕구가 '실패'로부터의 정보를 무시하거나 피하게 만들어 결과적으로 실패로부터의 학습을 방해한다고 보았다. 연구진은 여기에 '튜닝 아웃tuning out 반응'이라는 이름을 붙였는데 이는 실패 상황에서 자아를 보호하기 위한 일종의 방어 기제인 셈이다.