B2B 영업 현장의 문제를 '사람의 노력'이 아니라 '데이터와 시스템'으로 해결해 온 CRM 전문가다. 현재 핑거세일즈 CRM 대표 컨설턴트이자 핑거포스트 대표이사로서 세일즈 파이프 라인·프로세스 표준화와 가시성·예측 체계 구축을 지원하고 있다. B2B 세일즈 CRM 개발 및 현장 적용 경험을 바탕으로 Siebel CRM 수석 컨설턴트를 포함한 다양한 CRM 구축·영업 혁신 프로젝트를 수행했으며, 인크루트 기술연구소장을 역임했다. 숭실대학교 공학석사를 마쳤으며, 현재 숭실대학교 공학박사 과정(AI기술융합전공)에서 엔터프라이즈 AI의 현장 적용을 연구하고 있다. 국제AX연구회(IaaX) 수석 부회장으로 기업의 AI 전환(AX)을 실무 관점에서 연구·확산하는 데에도 기여하고 있다.
