영국 출신의 커뮤니케이션 전문가. 스타트업부터 포춘 50 기업, FTSE 100 기업에 이르기까지 전 세계 다양한 조직의 개인과 팀을 대상으로 커뮤니케이션 코칭을 진행해왔다. 《THE FIRST MINUTE: 더 퍼스트 미닛》 《THE FIRST MINUTE WORK BOOK》 《EFFECTIVE EMAILS》 《EFFECTIVE MEETINGS》 등 커뮤니케이션에 대한 베스트셀러를 출간했다. 현재는 전 세계를 무대로 활동하고 있으며 가족과 함께 미국에 거주하고 있다.
