채움교육컨설팅 대표
경영학을 전공하고 마케팅 석사를 취득했다. 2001년 IMF의 여파 속에서 사회생활을 시작해 카드대란과 프리랜서 시장의 불안정한 시대의 흐름을 온몸으로 겪어냈다.
지난 21년간 현대자동차, 삼성전자, DGB금융그룹 등 대기업을 비롯해 공공기관, 병원, 다양한 산업 현장을 누비며 수많은 조직과 리더들을 만나왔다. 위기 앞에서 더 단단해지는 리더, 방향을 잃고 흔들리는 리더, 그리고 그 선택 하나가 조직 전체에 어떤 영향을 만들어내는지를 가장 가까이에서 지켜봤다.
대표로서, 리더를 교육하는 강사로서 번아웃과 불안, 성과에 대한 압박을 깊이 경험했다. 현장에서 만난 리더들의 고민과 자신의 경험이 다르지 않다는 걸 반복해서 마주하며, 결국 조직을 지키는 리더는 더 많이 아는 사람이 아니라, 흔들리는 순간에도 방향성을 잃지 않을 수 있는 사람이라는 걸 몸소 배워왔다.
AI가 일상을 파고드는 시대일수록 리더에게 필요한 것은 기술 자체가 아니라, 생각의 주도권을 잃지 않는 힘이라고 믿는다. 업무 피드백은 이성적으로, 칭찬은 감성적으로 전하며 구성원이 스스로 성장할 수 있는 환경을 만드는 것. 그것이 저자가 21년 동안 현장에서 확인해온 리더십의 본질이다.
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