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책소개
목차
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PART 01 교통 및 화물자동차운수사업 관련 법규
제1장 도로교통법 12 제2장 교통사고처리특례법 45 제3장 특정범죄가중처벌 등에 관한 법률 47 제4장 화물자동차운수사업법 53 제5장 자동차 관리법 66 PART 02 운송 서비스 제1장 직업운전자의 기본자세 76 제2장 고객만족 76 제3장 고객서비스 77 제4장 서비스 예절 77 제5장 직업관 84 제6장 교통사고발생조치 84 제7장 택배서비스의 기본 84 제8장 화물운송 서비스:기출문제와 예상문제 88 PART 03 안전운행 제1장 안전운전과 방어운전 94 제2장 상황별 안전운전 98 제3장 위험물 운송 103 제4장 교통심리 113 제5장 자동차 특성요인과 안전운행 123 PART 04 화물취급요령 제1장 화물운송장 작성 및 관리 136 제2장 운송화물의 포장 142 제3장 화물의 상·하차 작업요령 151 제4장 화물의 인수·인계요령 158 제5장 화물운송의 책임한계 163 제6장 물류의 이해 172 PART 05 모의고사 모의고사 1회 184 모의고사 2호 194 모의고사 3회 204 |
저자 소개 1
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품목정보
- 발행일
- 2021년 10월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 216쪽 | 210*297*20mm
- ISBN13
- 9791191292053
