제1편 공무원 면접의 이해

공무원이란? 2
01. 공익이란 무엇인가? 2
교육행정직 면접의 핵심 11
01. 공직가치, 조직적합성, 직무역량 11
면접시 주의사항 14
01. 면접시 주의사항 14
02. 공무원 면접시 기본적인 대응요령 Tip 19

제2편 교육 이슈/교육정책/실무

교육&사회 이슈 22
□ 신종감염병(코로나19) 22
□ 학교에서의 코로나19 감염예방 관리 절차 31
□ 저출산 34
□ 고령화 37
□ 이해충돌방지법 41
□ 디지털성범죄 대책 43
□ 민식이법 45
□ 전동킥보드 안전문제 46
□ 아동학대 논란 47
□ 개인방송 논란 (유튜브, 아프리카TV) 50
□ 집단갈등 해결방안 56
□ 워라밸 58
□ 미세먼지 59
□ 4차 산업혁명 61
□ 4차 산업혁명시대 교육의 방향 64
□ 인공지능 (AI) 69
□ 사물인터넷 (IoT) 71
□ 빅데이터 73
□ 키오스크 (무인단말기) 76
□ 데이터3법 78
□ 무상복지 논란 84
□ 문재인정부 한국판 뉴딜 86
교육정책 및 교행실무 87
□ 교육행정직 주요업무 87
□ 2021 교육부 업무보고 89
□ 교육복지 정책의 방향과 과제 92
□ 코로나19 이후(포스트 코로나 시대) 교육의 미래 96
□ 에듀테크 100
□ 자유학기제 102
□ 학교밖 청소년 지원대책 105
□ 다문화학생 지원대책 108
□ 학교안전교육 7대 표준안 113
□ 학교 재난대응 훈련가이드 115
□ 정보공개제도 119
□ 초등돌봄교실 122
□ 그린스마트 미래학교 127
□ 학교공간혁신 128
□ 학교폭력 문제 129
□ 학교운영위원회 131
□ 학교회계 138
□ 시도교육청 교육비특별회계 142
□ 주민참여예산제도 147
□ 지방자치와 교육자치 148
□ 교육청 초례/교육법 특례 149
□ 교육환경보호구역 151
□ 학교 성추행 사건 152
□ 학교 비정규직(교육공무직) 파업 153
□ 행정실 법제화 논란 155
□ 마을교육공동체 157
□ 학생인권조례 159
□ 공청회 161
□ 교육이슈 관련 주요 용어 164

제3편 공직가치 (공직관, 윤리관)

공직관 170
01. 공무원의 의무 170
02. 공무원 선서 174
03. 공무원의 징계 175
04. 적극행정 176
윤리관 182
01. 공무원 행동강령 182
02. 갑질근절 및 직장내 괴롭힘 금지 185
03. 공정한 직무수행을 해치는 지시에 대한 처리 (부당한 지시) 190
04. 공직윤리 193

제4편 공직관 실전연습

공직관 실전연습 196
01. 공직관 질문유형 196
02. 공무원의 의무 & 공무원 행동강령 질문유형 202
03. 조직생활 질문유형 207
04. 민원인 응대 질문유형 214

제5편 상황형 실전연습

상황형 실전연습 222
01. 상황형 면접 개요 222
02. 상황형 면접 질문유형 223
03. 상황형 면접 실전사례 226

제6편 개인신상 관련 질문

개인신상 관련 질문유형 240
01. 자기소개 240
02. 성격의 장단점 243
03. 지원동기 및 공무원에 적합한 이유 246
04. 하고 싶은 업무 249
05. 기타 개별질문 253

제7편 경험형 질문

경험형 질문유형 264
01. 경험형 면접 개요 264
02. 일반적 경험 질문 266
03. 봉사활동 및 기타 경험형 질문 276

제8편 기타, 면접시 주의사항

면접시 주의사항 278
01. 면접스터디 278
02. 면접 태도와 자세 280

제9편 교육청 기출문제 분석

교육청별 면접진행 방식 및 절차 284
01. 교육청별 면접진행방식 및 특이사항 284
면접 후기분석 & 2021 방향 287
01. 교육청별 면접후기 분석 및 2021 방향 287
□ 서울시 교육청 287
□ 경기도 교육청 308
□ 인천시 교육청 334
직렬별 전공 질문 351

제10편 교육청별 정책방향 및 대표정책

서울시 교육청 354
경기도 교육청 383
인천시 교육청 400