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추천사................................................................ 5
서문................................................................... 6 감사의 글............................................................ 8 역자 서문............................................................ 9 소개 17 왜 사회기술을 가르쳐야 하는가?............................17 역사적 배경........................................................18 특성..................................................................19 사회기술.....................................................19 정서적 또는 행동적 특성..............................19 언어와 의사소통 특성...................................20 인지적 특성.................................................20 학업과 학습 특성 ........................................21 감각 특성....................................................21 신체운동 기술..............................................22 새로운 기술과 기술 영역.......................................22 관계 기술....................................................22 사회적 이해.................................................24 자기조절.....................................................25 문제 해결하기..............................................26 정서 이해하기..............................................26 학교 적응 기술............................................26 기술 연합과 맥락.........................................27 스킬스크리밍 프로그램의 배치...............................28 교수 환경과 팀............................................28 프로그램 실행..............................................29 교수 팀 구성하고 준비하기...........................29 핵심 스킬스트리밍 학습 절차.................................31 모델링 .......................................................32 역할극........................................................32 피드백........................................................32 일반화........................................................32 스킬스트리밍 회기의 단계.....................................33 1단계: 기술 정의하기...................................33 2단계: 기술 모델링하기 ..............................34 3단계: 필요한 기술 확인하기........................36 4단계: 첫 번째 주 연기자 선정하기...............36 5단계: 역할극 준비하기................................37 6단계: 역할극 하기......................................37 7단계: 피드백 제공하기................................38 8단계: 다음 역할극 참여자 선정하기.............40 9단계: 과제 제시하기...................................40 활동지 예...........................................................42 사정..................................................................45 기술 내용과 활동지 47 그룹 Ⅰ: 관계 기술(기술 1~22) 49 초급 기술 기술 1: 경청하기................................................51 기술 2: 인사하기................................................54 기술 3: 인사에 반응하기.......................................57 기술 4: 주제 관련 질문하기...................................60 기술 5: 주제 유지하기..........................................63 기술 6: 질문에 답하기..........................................66 기술 7: 차례 기다리기..........................................69 기술 8: 칭찬하기................................................72 기술 9: 도움주기................................................75 기술 10: 격려하기...............................................78 기술 11: 협력하기...............................................81 기술 12: 공유하기...............................................84 기술 13: 부탁하기...............................................87 중급 기술 기술 14: 대화 시작하기........................................90 기술 15: 대화 유지하기........................................93 기술 16: 주제 전환하기........................................96 기술 17: 주제 전환 수용하기.................................99 기술 18: 대화 마무리하기...................................102 기술 19: 참여 제안에 응답하기............................105 기술 20: 참여 요청하기......................................108 기술 21: 선호활동 표현하기................................ 111 기술 22: 의견 수용하기...................................... 114 그룹 Ⅱ: 사회적 이해(기술 23~32) 117 기술 23: 상대방 관찰하기................................... 119 기술 24: 주변 환경 관찰하기...............................122 기술 25: 친절한 목소리로 말하기.........................125 기술 26: 예의 바르게 말하기...............................128 기술 27: 비구어적 정보 주기...............................131 기술 28: 모델에 주의 기울이기............................134 기술 29: 사회적 거리 지키기...............................137 기술 30: 관심 표현하기......................................140 기술 31: 다름을 수용하기...................................143 기술 32: 조망하기.............................................146 그룹 Ⅲ: 자기 조절(기술 33~44) 149 기술 33: 주의 조절하기......................................151 기술 34: 불안 지각하기......................................154 기술 35: 불안 원인 찾기.....................................157 기술 36: 불안 대처하기......................................160 기술 37: 목소리와 관심사 점검하기......................163 기술 38: ‘no means no’ 규칙 알기......................166 기술 39: 자기 조절하기......................................169 기술 40: 변화에 대처하기...................................172 기술 41: 지루함에 대처하기................................175 기술 42: 권위 수용하기......................................178 기술 43: 자신의 상태 점검하기............................181 기술 44: 긍정 확언하기......................................184 그룹 Ⅳ: 문제 해결하기(기술 45~58) 187 기술 45: 개인정보 보호하기................................189 기술 46: 비속어 사용 규칙 알기...........................192 기술 47: 접촉의 규칙 알기..................................195 기술 48: 스트레스 상황에 대처하기......................198 기술 49: 문제 정의하기......................................201 기술 50: 문제 해결 방법 고려하기........................204 기술 51: 문제 해결 방법 선택하기........................207 기술 52: 문제 해결 방법 변경하기........................210 기술 53: 규칙이 적용되지 않는 상황에 대처하기.....213 기술 54: 피드백하기..........................................216 기술 55: 관심 구하기.........................................219 기술 56: 관심 수용하기......................................222 기술 57: 문제 제기하기......................................225 기술 58: 이해할 수 없는 상황에 대처하기..............228 그룹 Ⅴ: 정서 이해하기(기술 59~67) 231 기술 59: 자기 감정 알기.....................................233 기술 60: 다양한 감정 이해하기............................236 기술 61: 감정 표현하기......................................239 기술 62: 진정하기.............................................242 기술 63: 애정 표현하기......................................245 기술 64: 다른 사람 감정 인식하기........................248 기술 65: 우려감 표현하기...................................251 기술 66: 다른 사람 의도 이해하기........................254 기술 67: 다른 사람의 분노에 대처하기..................257 그룹 Ⅵ: 학교 적응 기술(기술 68~80) 261 기술 68: 도움 청하기.........................................263 기술 69: 산만한 요인 무시하기............................266 기술 70: 토론에 참여하기...................................269 기술 71: 휴식 취하기.........................................272 기술 72: 목표 정하기.........................................275 기술 73: 과제 완성하기......................................278 기술 74: 지시 따르기.........................................281 기술 75: 정보 요청하기......................................284 기술 76: 자료 준비하기......................................287 기술 77: 수정하기.............................................290 기술 78: 수업 준비하기......................................293 기술 79: 전환 상황에 대처하기............................296 기술 80: 끼어들기.............................................299 부록 A 프로그램 양식 & 체크리스트 303 부록 B 스킬스트리밍 회기의 예 363 초등학생용 스킬스트리밍 교수: 사회적 거리 지키기(기술 29)......................................................................363 1단계: 기술 정의하기 ................................363 2단계: 기술을 모델링하기 .........................365 3단계: 필요한 기술 확인하기 .....................365 4단계: 첫 번째 주 연기자 선정하기 ............365 5단계: 역할극 상황 설정하기 .....................366 6단계: 역할극 수행하기 ............................366 7단계: 피드백 제공하기..............................367 8단계: 다음 역할극 참여자를 선정하기 .......368 9단계: 오늘 배운 기술과 관련된 과제를 제시하기 .........................................................................368 청소년용 스킬스트리밍 교수: 의견 수용하기(기술 22)................................................................................368 1단계: 기술 정의하기 ................................368 2단계: 기술 모델링하기 ............................370 3단계: 필요한 기술 확인하기.....................372 4단계: 첫 번째 연기자 선정하기 ................372 5단계: 역할극 준비하기 ............................372 6단계: 역할극 하기 ...................................373 7단계: 피드백 주기 ...................................373 단계 8: 다음 역할극 참여자 선정하기 .........374 단계 9: 과제 제시하기 ..............................374 참고문헌 377 |
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스킬스트리밍이 소개된 지 40년 이상이 되었다. 스킬스트리밍은 사회기술훈련과 관련된 초기 프로그램 중 하나로 1973년에 처음 소개되었고, 미국과 여러 나라에서 널리 사용되며 백 개 이상의 학교, 기관, 센터, 그리고 아동과 청소년을 위한 사회복지시설에서 활용되어 왔다.
스킬스트리밍 접근의 기원과 발전은 이 책에서 설명하는 프로그램을 이해하는 데 흥미로운 맥락을 제공한다. 1950년대와 1960년대 지배적인 치료적 접근(심리역동적, 비지시적 또는 행동 수정)은 개인이 효과적이고 건강한 행동을 가지고 있기는 하지만 단지 표현되지 않은 것으로 파악하였다. 하지만 스킬스트리밍은 심리교육학적 접근으로, 교사 혹은 훈련자는 치료를 제공하는 대신 실제 상황에서 적절하지 않은 행동들을 대신할 수 있는 바람직한 행동을 적극적이고 열정적으로 가르치는 것을 목표로 하였다. 스킬스트리밍은 Albert Bandura(1973)와 같은 행동 이론가들의 접근법과는 다르다. 그는 스킬스트리밍에 내재된 모델링, 행동 리허설, 강화과정을 설명했지만, 행동 형성, 촉구와 같은 조작적 절차들을 상당히 강조하였다. 1960년대의 탈시설화 운동은 최대 4백만 명의 사람들을 지역사회 내 정신건강 관련 시설로부터 자유롭게 해주는 결과를 가져왔으며 대안적인 치료 방법을 수용한 발판을 마련해주었다. 개인이 가지고 있는 비생산적인 행동을 수정하기 위해 사람의 내부에 관심을 두는 전통적인 접근 방법들(예; 통찰적 접근)은 시설에서 나온 대다수의 개인과 낮은 사회경제적 환경에 있는 사람들에게 효과적이지 않은 것으로 확인되었다. 이러한 상황은 Arnold P. Goldstein 박사가 구조화된 학습 치료(Goldstein, 1973)를 개발하는 배경이 되었다. 구조화된 학습은 공격, 위축 그리고 다른 비생산적인 행동 패턴들을 새롭고 대안적인 기술 교육을 통해 학습한 새로운 행동들로 변화 시켜 나갈 수 있게 하였다. 또한 응용 임상 연구에서 이와 같은 구조화된 학습방법의 중요성이 증가하고 지역사회 정신 건강의 예방에 초점을 둔 교육의 병행적 발달은 기술 훈련을 장려하였다. 특히, 많은 다른 접근법들은 특정한 교육 운동, 예를 들면 진보주의적 교육(Dewey, 1938)과 인성교육(Chaman, 1977)과 같은 개인 발달 맥락에서 성장하였다. 이러한 접근의 목표는 가치, 도덕성 그리고 정서적 기능과 관련된 개념과 행동들, 특히 가치 명료화(Simon, Howe, & Kirschenbaum, 1972), 도덕 교육(Kohlberg, 1973), 정서교육(Miller, 1976) 그리고 최근에는 사회-정서 교육(Collaboraritve for Academic, Social, and Emotional Learning: CASEL)을 지도하는 것이었다. 이러한 접근들은 개인적 성장을 도모하는 여러 프로그램들과 기술 훈련을 지원하는 분위기와 맥락을 제공하였다. 또한 이 프로그램들은 개인적 발달, 능력 그리고 사회적 효과성에 관해 관심을 두고 있다는 공통점을 가지고 있다. 교육은 기초적인 학문적 내용보다 훨씬 더 확대되어 전통적으로 정신건강 종사자들의 관심 분야까지 포함하였다. 스킬스트리밍은 초기에는 사회기술의 결함을 가진 저소득층 성인을 위한 중재로서 발달하였으나 점차 다른 대상에게도 적용되었다. 현재 스킬스트리밍 프로그램으로 알려져 있는 Goldstein의 훈련 프로그램은 1890년대 이후 공격성과 행동문제를 보이는 청소년(Goldstein, Sprafkin, ershaw, & Klein, 1980: Goldstein & McGuinnis, 1997; mcGuinnis, 2012a), 초등학생(McGuinnis & Goldstein, 1984, 1997; McGuinnis, 2012c), 그리고 학령전기 아동들(McGuinnis & Goldstein, 1990, 2003; McGuinnis, 2012b)의 다양한 요구를 충족시키기 위하여 수정되었다. 아동과 청소년을 대상으로 적용될 뿐만 아니라, 스킬스트리밍은 중노년층, 아동을 방임한 부모, 기업 관리자, 경찰관 등에게도 성공적으로 적용되었다. 40년 이상 프로그램의 활용을 통해 상당한 양의 평가연구들이 이루어졌으며, 아스퍼거증후군 청소년에게도 효과가 있음을 확인하였다(Lopata, Thomeer, Volker, Nida, & Lee, 2008; Tse, Strulovitch, Tagalakis, Linyan, & Rombonne, 2007). 이러한 연구들의 결과들은 스킬스트리밍의 효과성을 지지하였으며, 절차와 자료의 변경 및 개선을 위한 방법들을 제안하였다. |