먼저 자신을 알고 은행의 인재상에 맞게, ‘자기소개서’를 작성하자. 이후 면접을 통해 은행이 필요로 하는 인재와 자신의 장점을 잘 부각시켜 면접관에게 나타내야, 비로소 합격할 수 있다.

대학에서 상경계를 전공하고 전공을 살려 은행에 지원한 학생이라도 정작 은행이 무슨 일을 하는지 정확히 모르는 사람이 많다. 어렵게 합격하고도 업무가 적성에 맞지 않아 퇴사하는 사람도 있다. 신입행원이 은행에 입행해 담당하게 될 직무를 알아본다.
1997년 외환위기 이후 은행 지점 조직은 개인금융(CRM, Customer Relationship Management), 기업금융(AM, Account Management), PB(Private Bank)로 개편되었다.

학문적으로 HR업무를 배운 것과 실제로 HR업무를 담당하는 것은 엄연히 다르다. 왜냐하면 HR업무를 담당하기 위해서는 아주 특별한 직무조건(職務條件)이 요구되기 때문이다. HR업무는 그 대상이 사람이다. 자신이 다니는 은행이나 회사의 동료들이 대상인 셈이다. 때문에 객관적으로 사람을 보고 평가하는 자질이 필수적이다. 출신학교, 출신지역, 남녀노소, 그리고 외모 등에 관해 냉정하고 객관적으로 평가할 수 있어야 하고, 평소에 그렇게 대해야 한다.

면접도 마찬가지다. 취업이라는 시장에서 판매 상품인 ‘나’를 면접관들에게 파는 과정이 면접이다. 때문에 면접에 임하기 전에 자신에 대한 이해가 가장 중요하다. 나는 누구이고, 무엇을 잘하고, 무엇을 못하는지 파악하는 것이 기본 중 기본이다. 취업 시즌이 다가오면 6개월 정도 이력서와 자기소개서를 큰 소리로 매일 아침 7분 동안 읽는 것을 습관으로 하자. 똑같은 내용을 반복해서 읽는 것이 의미가 없을 것 같지만 읽는 횟수가 늘어날수록 자신에 대한 이해 정도가 달라짐을 체감할 수 있을 것이다. 하루 5분은 짧고, 10분은 너무 길 수 있다.

그렇다면 최종면접의 판단기준은 무엇일까? 우선 인성, 기업관, 가치관, 태도 등을 집중적으로 본다. 다만 이력서의 스펙은 거의 안 본다. 최종면접에서 실패했다면 면접관에게 믿음을 주지 못한 이유가 무엇인지를 스스로 찾아야 한다. 그래야 다음 면접에서 성공할 수 있다. 최종면접을 앞둔 지원자는 어떤 방법으로 면접관에게 믿음을 줄 수 있는지를 철저히 준비하자.

* L 코치
친척이나 가족이 해당 은행에 근무한다고 말하지 마세요. 업무의 특성상 내부통제나 내부 견제 문제가 있을 수 있다고 판단, 직계가족을 채용하지 않는 경향이 있습니다. 그리고 과거에 D은행에 응시한 사실도 말하지 마세요. 한 번 낙방한 사람도 가능하면 다시 채용하지 않습니다. 은행에는 입행동기생이 있고, 동시에 이런 저런 소문이 있을 수 있어 가능하면 새로운 사람을 채용합니다.