나는 장사로 먹고 살만큼의 돈을 벌었지만, 경험으로는 그 수십 배, 수백 배를 벌었다. 나의 이런 과정과 노하우를 많은 사람에게 알리고 싶은 게 내 꿈이다. 그리고 반드시 해낼 것이다. 시장이 원하는, 좋은 영향을 미칠 수 있는 사람이 세상에는 너무나도 많아, 가능하리라 믿는다.
---「경험을 팔아 월 6,000만 원을 벌다」중에서

소득에도 ‘가성비’가 있음을 그때 처음 깨달았다. 소득 올리는 방법으로는 어떠한 유형의 것을 판매해 등가교환 하는 방식밖에 없다고 생각한 나였다. 그런데 여러 책을 통해 소득은 가치 교환이라는 걸 깨달았다. 그리고 그것을 직접 실행으로 옮김으로써 나에게 직접적으로 다가왔다. 비로소 다른 세상에 눈을 뜬 것이다. 특히 지금 내가 하고 있는 비즈니스를 하면서 ‘가치’에 대해 진지하게 생각하는 계기가 됐다. 그로 인해 장사에서의 가치도 강조하지만, 무형의 서비스를 판매 하는 직업에서 그 가치가 더 중요하다고 말할 힘이 생겼다. 왜냐하면 값으로 매길 수 없는 가치도 분명히 존재하기 때문이다.
---「전국 5,000만 명을 대상으로 장사하다」중에서

장사는 과학과 논리보다는 현장에 답이 있다고 이야기한다. 매 상황, 매 환경, 매 사람이 가진 문제점이 판이하게 다르기 때문이다. 그래서 여러 방면에서 다양한 방법이 나오고, 또 제시되고 있다. 가장 중요한 건, 멘탈이다. 멘탈만 스스로 관리할 줄 안다면 폐업 직전까지 갔던 매장도 다시 살릴 수 있다.
---「장사의 90%는 멘탈이다」중에서

검색하면 인지하게 되고, 기록하면 알게 된다. 알게 되면 당연히 몸이 움직인다. 그리고 부담스럽지 않은 과업을 하나씩만 해도, 웬만한 것이 정리된다. 복잡한 생각이 정리되면, 장사도 잘되게 된다. 이것이 장사 고수들이 비슷한 루틴을 가지는 이유이다. 모든 것이 마음가짐의 문제이기 때문에 ‘그렇게까지 해야 해?’라는 생각을 할 수도 있다. (중략) 다른 일에서도 이러한 마음이 들면 아무것도 실천하지 못한다. 다만, 재야의 고수들이 이렇게 하고 있다는 것만 알아두길 바란다. 선택은 당신의 몫이다
---「고수에게는 소소한 루틴이 있다」중에서

성공의 달콤함이 적어도 10년을 가려면 내가 가진 자영업 경험을 그대로 묵혀두어서는 안 된다. 비록 폐업할지언정 경험은 고스란히 남아있다. 성공의 기준은 모두에게 다르기 때문에 노하우를 돈으로 만드는 기술이 굳이 엄청난 성공을 해야만 가능한 건 아니다. 매장을 운영했던 경험이, 매장을 한번도 운영해보지 않은 사람에게는 무형의 가치를 가진 자산이 될 수 있다는 얘기다.
---「우리는 경험이 돈이 되는 시대를 살고 있다」중에서

나의 경험은 곧 다른 사람들에게 좋은 정보가 되고, 나를 신뢰한다면 나보다 훨씬 더 많은 경험을 하고 노하우를 가진 사람보다 나에게 배우고 싶어 한다. 그게 바로 ‘무형의 것을 파는 사람’이고, 앞으로 우리가 해야 할 비즈니스의 한 부분이다.
---「생활의 작은 변화로 생산자가 되어라」중에서

눈앞의 이익은 굉장히 달콤하다. 바로 돈의 맛을 볼 수 있어서다. 하지만 그때뿐이다. 만일 장기적으로 돈을 흘러가게 하고 싶다면, 사람들에게 무료로 경험하게 해주고, 다시 찾게 만들어야 한다. 장사든 비즈니스든 사람을 모으는 것에서 시작하기 때문이다. 그래서 나는 내가 가진 것을 나눠준다. 이것이 아주 작은 비즈니스일지라도 성공으로 가는 지름길이자 내가 경험한 사실이다.