1과목 물류관리론

Chapter 01 물류 총론
1. 물류의 정의와 목적 / 4
2. 물류관리(Logistics Management) / 5
3. 물류 전략과 전술 계획 / 10
4. 물류시스템 / 12
5. 물류 고객 서비스 / 13
6. 물류의 중요성 / 14
7. 물류의 기능과 영역 / 15
8. 물류의 최근 경향 / 18
실전감각 기르기 ·························································25

Chapter 02 물류 조직
1. 물류관리 조직의 필요성 / 49
2. 물류자회사(제2자 물류, 2PL) / 52
실전감각 기르기 ·························································54

Chapter 03 물류 마케팅
1. 물류와 생산 및 마케팅의 관계 / 58
2. 마케팅 믹스 및 유형 / 58
3. 제품수명주기(Product Life Cycle)와 마케팅 관리 / 60
4. 수요예측(Demand forecasting) / 62
5. 예측방법의 유형 / 62
6. 유통경로(Distribution channel) / 65
7. 소매업(Retailing) / 68
8. 소매상과 도매상의 분류 및 특징 / 69
9. 유통경로 조직의 형태 / 72
실전감각 기르기 ·························································75

Chapter 04 물류 회계
1. 물류비 / 87
2. 물류비 계산에 관한 지침 / 88
3. 물류비 계산기준 / 89
4. 일반기준에 의한 물류비 계산 / 95
5. 간이기준(簡易基準)에 의한 물류비 계산 / 98
6. 물류비와 관련하여 우리나라 기업들이 갖는 일반적인 특성 / 99
7. 물류의 ABC와 ABM / 100
8. 물류비 예산관리 / 101
9. 물류채산성 분석 / 102
실전감각 기르기 ························································103

Chapter 05 물류 합리화
1. 물류 합리화 / 116
2. 물류 표준화 / 119
3. 물류모듈화(Module ; 수치화, 기준화) / 125
4. 유닛로드시스템(ULS ; Unit Load System, 단위적재시스템)의 구축 / 127
5. 파렛트 풀 시스템(Pallet Pool System ; PPS) / 128
6. 물류공동화 / 131
실전감각 기르기 ························································139

Chapter 06 물류 포장
1. 포장(包裝)의 정의 및 기능 / 150
2. 포장재료 / 151
3. 화물의 취급표시 / 155
4. 물류와 포장 / 159
실전감각 기르기 ························································163

Chapter 07 물류 혁신 기법
1. 고객서비스 / 167
2. 물류 고객서비스 / 170
3. 물류 고객서비스 요소 / 172
4. 물류 고객서비스 표준의 설정 / 174
5. 물류 합리화 기법 / 175
실전감각 기르기 ························································187

Chapter 08 물류정보
1. 물류정보의 개요 / 200
2. 물류정보시스템(LIS) / 201
3. 물류센터의 정보시스템 / 204
4. 수송 관련 물류정보시스템 / 205
5. 물류정보화 기술 / 207
6. 전자문서교환(EDI；Electronic Data Interchange) / 209
7. 부가가치통신망(VAN；Value Added Network) / 210
8. 근거리통신망(LAN ; Local Area Network) / 212
9. 종합정보통신망(ISDN ; Integrated Services Digital Network) / 213
10. 원거리통신망(WAN；Wide Area Network) / 213
11. 물류정보 및 물류 용어 요약 / 213
실전감각 기르기 ························································217

Chapter 09 바코드 및 RFID
1. 바코드의 종류 / 228
2. 2차원 코드 / 232
3. 소스 마킹과 인스토어 마킹 / 234
4. RFID(Radio Frequency Identification ; 무선주파수 식별) / 234
5. POS(Point of Sales ; 판매시점 정보관리) / 238
실전감각 기르기 ························································240

Chapter 10 물류 아웃소싱(3PL, 4PL)
1. 물류 아웃소싱의 정의 / 249
2. 제3자 물류(TPL ; Third Party Logistics, 3PL) / 251
3. 제4자 물류(4PL ; Fourth Party Logistics) / 254
실전감각 기르기 ························································257

Chapter 11 공급체인관리(SCM)
1. SCM의 개념 및 필요성 / 262
2. e-SCM(Electronic-SCM) / 271
3. SCM의 최신 동향 / 273
4. 구매관리(Purchasing management, 購買管理) / 274
실전감각 기르기 ························································278

Chapter 12 녹색물류(Green Logistics)
1. 녹색물류 / 294
2. 역(逆)물류(RL；Reverse Logistics) / 296
3. 환경친화적 녹색물류시스템 / 298
실전감각 기르기 ························································303

Chapter 13 국내 물류산업 동향
1. 국내 물류 현황 / 309
실전감각 기르기 ························································314

2과목 화물운송론

Chapter 01 화물운송의 기초 이해
1. 운송의 개념과 특징 / 320
2. 적합한 운송수단의 선택기준 / 323
3. 운송수단의 종류 및 장ㆍ단점 / 324
4. 운송수단의 선택 / 327
5. 운송시장의 환경변화 및 화물운송 합리화 방안 / 329
실전감각 기르기 ························································330

Chapter 02 화물자동차운송
1. 화물자동차운송의 개요 / 342
2. 화물자동차의 유형별 종류 및 분류 / 343
3. 화물자동차 운송의 유형 / 351
4. 화물자동차의 제원 / 353
5. 화물자동차 운송정보시스템 / 355
6. 화물자동차 운송시스템 / 357
7. 배송관리시스템의 설계 / 360
8. 화물자동차의 운영관리 / 361
9. 화물자동차의 운송 운임의 결정요인 및 종류 / 365
10. 화물자동차 운영시 원가계산 / 370
11. 화물자동차운송 관련 물류시설 / 371
12. 화물자동차운송의 문제점 및 효율화 방안 / 373
13. 택배(parcel service, delivery service) / 374
실전감각 기르기 ························································387

Chapter 03 수ㆍ배송시스템의 합리화
1. 공동 수ㆍ배송시스템 / 408
2. JIT 수ㆍ배송시스템 / 410
3. 수ㆍ배송 시스템의 설계 / 411
4. 수ㆍ배송 최적화 해법 / 415
5. 수ㆍ배송 네트워크 모형 / 418
6. 수ㆍ배송 합리화 모형 / 421
실전감각 기르기 ························································424

Chapter 04 철도운송
1. 철도운송의 개요 / 451
2. 철도운송의 종류 및 형태 / 452
3. 컨테이너의 철도운송 / 456
4. 철도운송의 운임 / 459
5. 우리나라 철도운송의 현황, 문제점 및 개선방안 / 460
실전감각 기르기 ························································462

Chapter 05 항공운송
1. 항공운송의 개요 / 471
2. 항공화물의 수출입 절차 / 476
3. 항공화물운송장(AWB : Air Waybill) / 477
4. 항공화물 운임 / 479
5. 항공관련 국제조약 및 기구 / 482
실전감각 기르기 ························································484

Chapter 06 해상운송(Ocean transportation)
1. 해상운송의 개요 / 496
2. 해상운송의 방식 / 497
3. 해상화물의 운송계약 / 501
4. 해상운송의 운임제도 / 502
5. 선 박 / 505
6. 선박의 국적 및 선급제도 / 510
7. 연안운송 / 511
실전감각 기르기 ························································513

Chapter 07 국제복합운송(Combined Transport)
1. 복합운송의 개요 / 530
2. 복합운송인(F.F : Freight Forwarder) / 531
3. 국제복합운송의 형태 / 532
4. 국제복합운송증권(Multimodal Transport Document) / 534
5. 선하증권(B/L : Bill of Lading) / 536
실전감각 기르기 ························································540

Chapter 08 단위적재운송시스템(ULS)
1. 단위적재운송시스템의 개요 / 548
2. 일관파렛트화(Palletization) / 549
3. 파렛트풀시스템(PPS : Pallet Pool System) / 550
4. 컨테이너 운송 / 552
실전감각 기르기 ························································560

3과목 국제물류론

Chapter 01 국제물류 개론
1. 국제물류 개념과 특성 / 576
2. 국제물류 환경의 변화 / 580
3. 글로벌 기업의 물류전략 / 583
실전감각 기르기 ························································587

Chapter 02 국제무역 개론
1. 무역(수출입)의 개념 및 형태 / 599
2. 무역계약 / 601
3. 결제조건 / 608
4. 청약과 승낙 / 610
5. Incotermsⓡ 2020 / 612
6. 신용장(Letter of Credit) / 624
7. 무역서류(Documents) / 630
실전감각 기르기 ························································633

Chapter 03 국제해상운송
1. 해상운송 개요 / 653
2. 항만시설 / 654
3. 선 박 / 656
4. 정기선(Liner) 운송 / 661
5. 부정기선(Tramp) 운송 / 665
6. 해상운임 / 670
7. 해상운송 관련 국제협약 / 672
8. 선하증권(Bill of Lading) / 676
실전감각 기르기 ························································683

Chapter 04 해상보험
1. 해상보험 개요 / 714
2. 해상손해 / 719
3. 담보위험 / 723
실전감각 기르기 ························································726

Chapter 05 항공운송
1. 항공운송 개요 / 738
2. 항공운송업 / 742
3. 항공기 / 744
4. 항공운임 / 745
5. 국제항공기구와 항공조약 / 749
6. 항공화물운송장(Air Waybill 혹은 Air Consignment Note) / 752
7. 항공화물운송 클레임(Claim) / 753
8. 항공운송보험 / 755
실전감각 기르기 ························································756

Chapter 06 컨테이너운송
1. 컨테이너 분류 / 770
2. 컨테이너운송의 특성 / 772
3. 컨테이너 터미널 / 775
4. 컨테이너 관련 국제협약 / 777
5. ICD(Inland Container Depot：내륙 컨테이너기지) / 779
실전감각 기르기 ························································780

Chapter 07 복합운송
1. 복합운송 개요 / 791
2. 복합운송인(Freight Forwarder) / 793
3. 결제복합운송증권(Multimodal Transport Document)조건 / 796
4. 주요 복합운송경로(LBS：Land Bridge System) / 798
실전감각 기르기 ························································802

Chapter 08 관세와 통관
1. 관 세 / 813
2. 통 관 / 817
3. 물류 보안 / 820
4. FTA와 원산지 증명서(Certificate of Origin) / 822
실전감각 기르기 ························································824

4과목 보관하역론

Part 1 보관론
Chapter 01 보관의 개념과 창고의 분류
1. 보관의 개념, 주요 기능/ 6
2. 보관의 기본원칙 / 6
3. 보관 시스템의 주요 형태 / 8
4. 창고의 기본기능 / 9
5. 창고의 분류 / 10

Chapter 02 물류센터의 설계, 운영
1. 물류단지의 정의와 주요 특징, 기능 / 17
2. 물류센터의 입지선정과 설계 / 24
3. 물류센터의 운영 / 36

Chapter 03 오더 피킹 시스템(Order Picking System)의 이해
1. 오더 피킹의 개념과 Order Picking System 방법 / 54
2. 오더 피킹의 필요성과 생산성 향상방안 / 57
3. DPS와 DAS의 개념과 유형 / 58

Chapter 04 구매, 재고관리, 수요예측 시스템
1. 구매관리의 역할과 기능 / 61
2. 재고관리 / 66
3. 경제적 발주량과 주문수량 결정기법 / 74
4. 수요예측기법 / 80

Chapter 05 JIT, MRP, VMI시스템 이해
1. JIT(Just In Time) 시스템 / 83
2. MRP(Material Requirement Planning) 시스템 / 86
실전감각 기르기 ·························································95

Part 2 하역론
Chapter 01 하역의 개념과 작업요소, 합리화 원칙
1. 하역의 개념과 하역작업 요소 / 124
2. 하역합리화 / 125

Chapter 02 일관파렛트와 파렛트 풀 시스템
1. 파렛트 정의와 종류 / 129
2. 일관파렛트화 개념과 기대효과 / 133
3. 파렛트 풀 시스템 / 135

Chapter 03 유닛로드 시스템(ULS)과 분류 시스템
1. 유닛로드 시스템(ULS)의 정의, 목적 / 139
2. 분류 시스템 필요성, 구성 / 141

Chapter 04 운반ㆍ하역기기의 종류
1. 하역 기계화와 지게차의 종류 / 147
2. 보관 랙(Rack)의 종류와 주요 특징 / 152
3. 컨테이너의 종류와 특징 / 156
4. 크레인의 종류와 특징 / 157
5. 기타 하역 기기 / 159

Chapter 05 철도, 항만, 항공하역
1. 철도하역 / 162
2. 항만하역 / 165
3. 항공하역 / 171

Chapter 06 물류포장의 핵심
1. 포장의 주요목적과 기능, 분류 / 173
2. 화물의 취급표시(화인) 방법과 종류 / 175
3. 포장재, 결속재 종류 / 179
실전감각 기르기 ························································180
보관하역론 계산문제 산출공식 모음 ········································206

5과목 물류관련법규

Chapter 01 물류정책기본법
1. 목 적 / 214
2. 용어의 정의 / 214
3. 책무 및 다른 법률과의 관계 / 215
4. 물류정책의 종합ㆍ조정 / 216
5. 물류체계의 효율화 / 220
6. 물류산업의 경쟁력 강화 / 229
7. 물류의 선진화 및 국제화 / 240
8. 보 칙 / 246
9. 벌 칙 / 248
실전감각 기르기 ························································250

Chapter 02 물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률
1. 목 적 / 264
2. 용어의 정의 / 264
3. 물류시설개발종합계획 / 268
4. 물류터미널사업 / 269
5. 물류창고업 / 277
6. 물류단지의 개발 및 운영 / 282
7. 물류 교통ㆍ환경 정비사업 / 302
8. 보 칙 / 304
9. 벌칙 및 과태료 / 305
실전감각 기르기 ························································306

Chapter 03 화물자동차 운수사업법
1. 목 적 / 322
2. 용어의 정의 / 322
3. 화물자동차 운송사업 / 324
4. 화물자동차 운송주선사업 / 350
5. 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망 / 352
6. 적재물배상보험등의 가입 등 / 355
7. 경영의 합리화 / 357
8. 사업자단체 / 366
9. 자가용 화물자동차의 사용 / 369
10. 보 칙 / 372
11. 벌 칙 / 375
12. 과태료 / 376
실전감각 기르기 ························································377

Chapter 04 철도사업법
1. 목 적 / 398
2. 용어의 정의 / 398
3. 철도사업의 관리 / 398
4. 철도서비스 향상 등 / 406
5. 전용철도 / 407
6. 국유철도시설의 활용ㆍ지원 등 / 409
7. 벌 칙 / 412
실전감각 기르기 ························································413

Chapter 05 항만운송사업법
1. 목 적 / 424
2. 용어의 정의 / 424
3. 사업의 종류 / 426
4. 항만운송사업 / 427
5. 항만운송관련사업 / 431
6. 부두운영회사의 운영 등 / 433
7. 보 칙 / 436
8. 벌 칙 / 440
9. 200만원 이하의 과태료 / 441
실전감각 기르기 ························································442

Chapter 06 유통산업발전법
1. 목 적 / 452
2. 용어의 정의 / 452
3. 유통산업시책 / 455
4. 유통산업발전계획 등 / 456
5. 대규모점포등 / 458
6. 유통산업의 경쟁력 강화 / 466
7. 유통산업발전기반의 조성 / 469
8. 유통기능의 효율화 / 470
9. 상거래질서의 확립 / 475
10. 보 칙 / 477
11. 벌 칙 / 478
실전감각 기르기 ························································480

Chapter 07 농수산물 유통 및 가격안정에 관한 법률
1. 목 적 / 493
2. 용어의 정의 / 493
3. 농수산물의 생산조정 및 출하조절 / 494
4. 농수산물도매시장 / 498
5. 도매시장법인의 지정 / 500
6. 중도매업의 허가 / 501
7. 경매사의 임면 / 501
8. 산지유통인의 등록 / 502
9. 매매 등 / 502
10. 농수산물공판장 / 505
11. 산지판매제도 / 506
12. 농산물가격안정기금 / 507
13. 농수산물 유통기구의 정비 등 / 509
14. 청 문 / 510
실전감각 기르기 ························································511

01 최근기출문제

1교시 제26회 물류관리사 기출문제 ······································· 2
2교시 제26회 물류관리사 기출문제 ······································ 52

02 실전모의고사

1교시 물류관리론·화물운송론·국제물류론 ································ 90
2교시 보관하역론·물류관련법규 ······································ 128
1교시 물류관리론·화물운송론·국제물류론 정답 및 해설 ····················· 158
2교시 보관하역론·물류관련법규 정답 및 해설 ····························· 169