들어가면서

Part 1
B2B 마케팅에서 디지털 영역은 선택이 아니라 필수인 시대

Chapter 1. 코로나 이후의 B2B 마케팅의 변화
Chapter 2. 대기업이 아니라면 신속함과 민첩함이 가장 큰 무기
Chapter 3. 사업의 위기를 극복해온 ‘오너(Owner)’의 경험은 어떤 툴로도 대체할 수 없습니다.

Part 2
잘나가는 중소기업의 노하우는 DB

Chapter 1. 영업을 위해 가장 필요한 것은 고객DB, 고객DB가 곧 매출이다.
Chapter 2. DB를 수집할 수 있다면 비즈니스를 이끌 수 있습니다.
* 사례1. 10년 전 B2B 분야에서는 진행하지 않았던 디지털 마케팅을 도입한 기업
* 사례2. 잘나가는 보험 영업사원의 비밀
* 사례3. 커뮤니티의 핵심은 DB 마케팅

Part 3
복잡한 시장조사는 이제 그만, B2B 마케팅도 가볍게 시작합시다.

Chapter 1. Startup도 Lean, 마케팅도 Lean!
Chapter 2. 린스타트업을 마케팅에 적용하다.
Chapter 3. 누구도 말해주지 않는 진실, 비즈니스 초기에 거창한 웹페이지가 않습니다.
Chapter 4. 안에서 새는 바가지 밖에서도 샌다! 마케팅은 자사채널부터 시작하자.
Chapter 5. 대행사에서는 말해주지 않는 검색광고가 효율이 나오지 않는 진짜 이유
Chapter 6. 가장 1순위로 진행해야 할 마케팅은 브랜드 블로그 운영입니다.
Chapter 7. 블로그 대행업체에 속지 않는 나만의 체크리스트
Chapter 8. 아직도 브랜드 블로그에 사업 홍보글만 올리시나요?
Chapter 9. ‘약방의 감초’처럼 소셜미디어를 활용하기

Part 4
작은 것이 완벽을 만든다!

B2B 웹페이지 구축방법
Chapter 1. 온라인 접점채널 구축하기
Chapter 2. 쉽고 간단하게 제작할 수 있는 ‘아임웹’ 알아보기
Chapter 3. 전 세계 인구의 약 40%가 활용하는 확장성이 높은 플랫폼 ‘워드프레스’
Chapter 4. 고비용, 고효율의 자체 제작 웹페이지 만들기
Chapter 5. 따라 하기 쉬운 웹페이지 기획 프로세스

Part 5
뼈대가 튼튼해야 마케팅도 잘된다.
B2B 마케팅 구조 설계하기

Chapter 1. LEAD가 꾸준히 들어오는 흐름을 만들라.
Chapter 2. B2B마케터의 가장 핵심 업무는 ‘구매’라는 ‘여행의 길을 만들어 주는 것.
Chapter 3. 우리 고객만 딱 잡는, 알고 보면 쉬운 ABM(Account Based Marketing) 마케팅

Part 6
B2B 마케팅은 타겟팅부터 다릅니다.
이것을 모르면 광고비를 써도 큰 효과가 없습니다.

Chapter 1. B2B 비즈니스에 알맞는 미디어 선정하기
Chapter 2. 명확한 목적이 있다면 험난한 길에서 조차도 앞으로 나갑니다.
Chapter 3. 우리 고객이 모두 여기 있었네? B2B 마케팅의 핫스팟 ‘Vertical Media’
Chapter 4. 온라인 마케팅의 시초, 검색광고 이해하기
Chapter 5. 돈이 들지 않는 마케팅, 브랜드 블로그 운영하기
Chapter 6. 10년차 블로거가 작성한 브랜드 블로그 운영을 위한 공략집
Chapter 7. B2B비즈니스라 괜찮다고요? 더 늦기 전에 ‘인플루언서 마케팅’을 시작하세요.
Chapter 8. B2B마케팅을 타겟팅 할 수 있는 강력한 채널 ‘링크드인’ 활용하기
Chapter 9. 중요한 것은 미디어가 아니라, 정보입니다. 페이스북과 인스타그램을 활용하세요.
Chapter 10. 확실한 것이 아니라면 승부를 걸지 말라, 배너광고는 리마케팅부터!
Chapter 11. B2B마케팅의 꽃 커뮤니티(네이버 카페) 마케팅
Chapter 12. 온라인을 통해 해외시장의 니즈를 알아보기
Chapter 13. 구글애즈를 활용하여 해외마케팅 기초 구축하기
Chapter 14. B2B앱(App)은 일반적인 앱 설치 광고로는 효과를 볼 수 없습니다.
Chapter 15. 온라인 보도자료(Press release)를 요즘 트랜드에 맞게 활용하는 방법
Chapter 16. 새롭게 뜨고 있는 웨비나(webinar)부터 하이브리드 이벤트까지!
Chapter 17. 새로운 고객경험을 만들 수 있는 ‘메타버스 마케팅’

Part 7
어려운 B2B 마케팅 기획과 타겟팅은 어떻게 해야 할까?
실무 꿀팁 소개

Chapter 1. B2B분야의 타겟팅에 들어가기 앞서
Chapter 2. 타겟팅은 도구일 뿐, 결국 시장과 타겟에 대한 이해가 모든 것을 결정합니다.
Chapter 3. 개인(1인) 사업자 혹은 5인 미만의 소기업
Chapter 4. 스타트업
Chapter 5. SMB (Small & Medium Business)
Chapter 6. 대기업 (Enterprise)
Chapter 7. 공공부문 (Public sector)
Chapter 8. 국방부문 (Military sector)

Part 8
디지털 마케팅으로 LEAD가 수집되지 않는다면?

Chapter 1. LEAD 수집의 문제점 파악하기
Chapter 2. 마케팅리드의 품질을 높이려면, 캠페인을 쪼개라!
Chapter 3. 페이스북, 인스턴트 DB를 활용한 LEAD 수집하기
Chapter 4. 마케팅 성과측정 구글 애널리틱스를 활용하기
Chapter 5. MQL, SQL 그리고 리드 스코어링, 어디에 집중해야 하는가?

Part 9
빠르게 적용이 되고 있는 마케팅 자동화의 큰 흐름을 잡아야 미래가 보입니다.

Chapter 1. 마케팅 자동화의 구조와 이해
Chapter 2. 마케팅 오토메이션 시나리오는 어떻게 작성해야 하는가? TTCC 전략 활용하기
Chapter 3. 마케팅 자동화 전문가 인터뷰
- “‘마케팅 자동화’의 대상은 업무, 프로세스, 모델, 의사결정 이 4개라고 저는 정의해요.”
- “두마리의 토끼를 한 번에 놓치기보단, 가장 가망이 높은 고객을 공략해야 합니다.”

Part10

부록 - B2B 전문가 인터뷰
- “B2B가 기업 대 기업의 비즈니스라 하더라도 결과적으로 사람 대 사람입니다.”
- “저는 과학자를 지원하는 과학자입니다.”
- “제가 달성한 뉴스레터 오픈율이 38%가 ‘넘사벽’이라는 것을 알게 되었을 때 매우 기뻤습니다.”

맺음말