CHAPTER 1. 자기기술서 및 업무실적기술서 작성과정 07

Ⅰ. 자기기술서 작성과정 및 사례 08
01. 면접평가 기초자료로 작성하는 자기기술서 (K부 사무관 승진심사) 08
[작성사례 (1)] 개조식으로 작성한 우수사례 09
[작성사례 (2)] 서술식으로 작성한 우수사례 12
02. 면접평가 기초자료로 작성하는 자기소개서·직무수행계획서(K부 전문직) 14
[작성사례] 핵심요구사항을 잘 반영해 작성한 우수사례 14
03. 면접평가 기초자료로 작성하는 자기기술서 (H처 5급 민간공채) 17
04. 면접평가 기초자료로 작성하는 자기기술서 (G청 사무관 승진심사) 19
[작성사례] 공직관 - 성과와 보람 - 난관극복 - 미래 전망의 구성 사례 21

Ⅱ. 업무실적기술서 작성과정 및 사례 23
[업무실적서 작성을 위한 평가항목별 리드용어 사례] 23
[업무실적 평가자의 평가기준] 28
01. 업무실적기술서 검증 및 평가 (G청 사무관 승진심사) 31
[작성사례 (1)] 평가자에게 쉽고 편안하게 다가가서 설득력이 높은 기술서 35
[작성사례 (2)] 평가자에게 행정문서형식으로 제시한 설득력이 높은 기술서 38
02. 업무실적기술서 검증 및 평가 (W청 사무관 승진심사) 41
[작성사례 (1)] 평가자에게 쉽고 나의 역할을 강조한 설득력 높은 기술서 43
[작성사례 (2)] 평가자에게 쉽고 나의 역할을 강조한 설득력 높은 기술서 45
[W 청 사무관 승진심사 실적면접 질의 문항] 47
03. 업무실적기술서 검증 및 평가 (K청 사무관 승진심사) 48
[작성사례 (1)] 평가자에게 쉽고 나의 역할을 강조한 설득력 높은 기술서 52
[작성사례 (2)] 평가자에게 쉽고 나의 역할을 강조한 설득력 높은 기술서 53

Ⅲ. 자기소개서 작성과정 및 사례 54
01. 설득력 있는 공직자의 자기소개 프로세스 54
02. 자기소개서 사례(1분, K부) 54

CHAPTER 2. 구두평가 대응 가이드 55

Ⅰ. 행동사건 면접Behavioral Event Interview(BEI, 업무실적 구두 검증) 56
01. 행동사건 면접 개념 56
02. 역량 도출 방법으로서의 BEI와 평가과제로서의 BEI 56
03. 행동사건 면접 진행절차 57
04. BEI 인터뷰 진행시 유의할 점 61
[행동사례중심 실적면접질의 문항] 62

Ⅱ. 면접(압박면접 및 구상형 면접) 및 평가 질의문항 사례 67
01. 면접평가 설득적 응답법 67
02. 언어학적인 측면의 Interview Skill 68
03. 면접평가 복장 70
04. 면접평가 (A청 사무관 승진심사) 72
[A청 사무관 승진심사 면접 질의 문항 사례] 74
05. 면접평가 (B 청 사무관 승진심사) 82
[정책이슈 Politicy Issue 및 조직관리 면접질의 문항] 84
[중견관리자 승진 면접사례] 94
06. 면접평가 (C부 사무관 승진심사) 96
[면접평가 질의사례] 자기기술서 기반 전문성과 성과관리 98
[면접평가 질의사례] 자기기술서외 이해관계조정·조직관리, 공직관 및 공직윤리 100
[C부 사무관 승진심사 면접 질의 문항] 101

Ⅲ. 역할연기Role Play(RP)·인터뷰시뮬레이션Interview Simulation(IS) 108
01. 역할수행 프로세스 사례 108
02. 역할수행과제 이해 108
03. 역할연기과제의 진행 110
04. 적용 상황 112
05. 역할수행의 도움말 115
06. 덧붙이기 116
[팀장과 팀원 간 주제별 갈등해소 방안 ] 117
[팀원 설득 사례] 118
07. 역할연기 과제 사례 - 가을(9월)신학기제 도입안 설득 119

Ⅳ. 집답토론Group Disccusion (GD) 136
01. 집단토론과제 이해 136
02. 집단토론과제의 진행 137
03. 집단토론과제의 최종 합의에 관한 검토 141
04. 집단토론의 도움말 141
05. 덧붙이기 143
[실전 - 토론전개 순서(30분 토론)] 144
[사례 〈주제 : 비만관리 및 예방시범사업 예산 분배 안〉] 145
[사례 〈주제 : 산업정책국 조직개편회의〉 ] 147
[실전 〈준비자료〉] 148
06. 집단토론 및 면접 평가 프로세스 사례 (1) - 역할 있는 집단토론 149
07. 면접 및 집단토론 평가 프로세스 사례 (2) - 역할 없는 집단토론 150
[집단토론(Group Discussion)과제 사례] 152

Ⅴ. 구두발표Oral Presentation(OP), 분석발표Analysis Presentation (AP) 160
01. 모의과제 이해 160
02. 구두발표과제의 진행 162
03. 구두발표 과제 수행의 도움말 168
04. 덧붙이기 169
[구두발표과제 사례] 170
[발표과제 작성 사례] 187
05. 발표 평가 요소 및 발표 행동 평가 190
[발표 프로세스 사례]- (주제) 역사교육 강화 방안 191