‘영감’이 떠오르는 상황과 아이디어 발상도 확연한 차이가 있다. 영감은 주로 예술가들의 몰입에서 찾아오는 신이 주는 선물 같은 것이다. 이 ‘영감’을 찾기 위해서 거의 모든 종류의 예술가들은 다양한 방법으로 노력한다. 그런데 이 ‘영감’은 주로 혼자일 때 잘 떠오른다. ‘영감’이 떠오를 만해도 다른 사람들이나 다른 외부의 자극이 주어지면, ‘영감’은 저 멀리 달아나버린다. ‘영감’을 중시하는 예술가들이 한창 그들의 예술적인 작업에 몰입할 때, 다른 모든 활동, 가령 음악 듣기나 운동, 산책 등은 허용하지만 절대 금지하는 일은 다른 사람과 만나거나 전화 통화하는 것이다. 타인의 작용이 들어와버리면, 이 ‘영감’ 얻기에 방해가 되기 때문이다. 그러나 아이디어는 다르다. 문제에 ‘락온’만 되어 있다면 오히려 다른 사람들과 대화하는 도중에 아이디어가 갑자기 떠오르는 경우가 더 많다. ‘영감’과 아이디어 발상이 비슷해 보이지만, 이 점이 본질적인 차이가 아닐까?
---「PART 1 02 아이디어 발상의 프로세스」중에서

창의성이 핵심인 온라인 게임 업계에서 수십 년을 보내면서 끊임없이 스스로 묻고 경험하면서 내린 결론이 있다. ‘1%의 법칙’이다. 창의성은 아이디어에서 출발한다. 아이디어가 떠올랐다고 해서 그것이 바로 제대로 된 아이디어가 아니다. 수많은 아이디어 중 겨우 두 개가 제대로 나오고, 그것들 중에서 실현되는 것은 극히 제한적이었다. 그 확률이 대략 1% 정도 된다. 100개의 사업 아이디어를 떠올리고 고민해야 겨우 한 개 정도의 사업 아이템을 잡을 수 있다는 것이다. 다시 말하자면 100개 정도의 아이디어를 쏟아보면, 정말 좋은 아이디어가 하나쯤 튀어나온다는 것이다. 그 좋은 아이디어가 처음에 바로 튀어나오면 다행인데, 실상은 그렇지 않다. 말도 안 되는 것부터 쓰레기 같은 아이디어까지 다 나오고 난 뒤에 탁월한 아이디어가 튀어나온다.
---「PART 1 03 양이 질을 만든다」중에서

확률이란 결과는 단정적인 것이 아니다. 확실하게 정해진 것이 아니라면, 성공할 수도 있고, 실패할 수도 있다. 그것이 확률이다. 똑같은 일을 반복해도 결과가 달라질 수 있다고 본다. 일론 머스크의 생각은 우리 인간이 하는 대부분의 일은 확률적이라는 것이다. 똑같은 커피 가게를 똑같은 지역에서 하더라도 어떤 사람은 실패하지만, 어떤 사람은 성공할 수 있다. 우리가 해야 할 일은 성공 확률을 높이는 방법을 찾는 것이다. 성공 가능성이 큰 아이디어를 생각하고 또 생각하는 것. 그러면 성공할 수 있다. 아니 성공의 확률을 좀 더 높일 수 있다. 다른 사람이 한 번 시도해보는 일을 10번 시도한다면, 그 사람의 성공 확률은 다른 사람들보다 10배 높아지는 것이다. 그리고 매번 시도할 때마다 직전의 시도에서 실패했던 요인을 분석해서 해결할 수 있는 아이디어를 적용한다면 성공 확률은 거의 100%에 이를 수 있지 않겠는가. 너무도 명쾌하고 누구도 반박할 수 없는 성공 이론이다.
---「PART 2 03 왜, 그들은 성공했을까?」중에서

다변화되고 복잡한 사회 구조에서 리더 한 사람이 모든 것에 전문적일 수 없다. 오히려 한 분야에 전문적인 사람은 판단이 편협해질 가능성이 크다. 리더라면 오히려 한 곳에 전문성을 가지는 것보다 여러 분야에 걸쳐서 경험이 있는 것이 필요하다. 다만 리더로서의 가장 기본적인 능력은 ‘전체를 보는 눈’이다. 이 능력을 갖춘 리더라면, 독재적 스타일이든 민주적 스타일이든 크게 문제될 것이 없다. 전체를 볼 수 있는 눈이 있으면서, 다른 사람의 말 속에서 문제의 본질을 파악하는 능력이 필요하다. 자신이 아이디어를 내는 것보다 오히려 다른 사람들의 아이디어를 이해하고 흡수하는 능력이 더욱 중요하다. 그래야 조직 전체의 아이디어가 질적으로나 양적으로 풍부해질 수 있다. 창의적인 리더의 이 능력을 필자는 ‘창조적 민첩성’이라고 부르고 싶다. 조직의 리더, 특히 조직이 클수록 당연히 요구되는 되는 리더의 능력은 바로 이 창조적 민첩성이다.
---「PART 2 04 왜, 그가 직접 했을까?」중에서

IT 기술이 다시 인공지능을 중심으로 급속히 발전하면서 새로운 물결이 밀려오는 것 같은 느낌을 받는다. 정보화 사회이기도 하면서 또 다른 흐름을 갖는 새로운 패러다임으로 바뀌는 것이 분명하다. 학계나 산업계는 물론 사회 각층에서도 그 변화를 직감하여 이것을 ‘제4차 산업혁명’이라고 명명하는 사람들도 있다.
제4차 산업혁명은 인공지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제·사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타난다. 제4차 산업혁명은 초연결과 초지능을 특징으로 하기 때문에 기존 산업혁명에 비해 광범위하게 더 빠른 속도로 변화에 큰 영향을 미칠 수 있다. 이러한 변화는 커다란 흐름 속에 있는 것 같다. 인간의 고유한 특징이었던 지능을 인공지능이 자동으로 생산해내는 것이다. 2010년 이후 급속도로 진화하면서 2030년 무렵에는 우리 사회의 모든 분야를 바꿔놓을 이 모습을 필자는 정보화 사회와 구분하여 ‘아이디어 사회’라고 불러본다.
---「PART 3 03 아이디어 사회」중에서

우리에게 아이디어가 필요할 때, 즉 문제 해결이 필요할 때 떠오르게 할 수는 없을까? 영감처럼 아이디어가 다가올 수도 있다. 예술가들은 그런 아이디어를 항상 기다리고 있다가 맞이한다. 예술 작품은 그런 아이디어로도 구현할 수 있다. 그러나 부족한 전력으로 목숨을 걸고 맞붙어 싸우는 전쟁터 같은 비즈니스 현장에서는 그런 아이디어로는 생존할 수 없다. 절실히 필요한 때에, 우리가 원하는 시간에 맞춰서 기막힌 아이디어가 떠오르게 할 수는 없을까? 무엇이 계기인지 모르고 어쩌다가 불쑥 튀어나오는 아이디어도 반갑다. 그러나 내가 절실히 필요한 때에, 내가 당면하고 고민하는 문제에 대한 해결책을 의도적으로 떠올릴 수 있다면, 그 능동적인 아이디어 발상의 능력을 ‘아이디어 포스’라고 부르고 싶다. 아이디어라는 내용은 같은 것이지만, 적절한 타이밍에 튀어나오게 하는 능력은 특별하기 때문이다.