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소개

목차

CHAPTER 1 마케팅의 이해
Ⅰ. 마케팅 개념
Ⅱ. 고객가치와 마케팅
Ⅲ. 마케팅 개념의 발전 과정
Ⅳ. 마케팅관리 프로세스
Ⅴ. 마케팅 개념의 확대

CHAPTER 2 전략계획
Ⅰ. 기업경영과 전략계획
Ⅱ. 기업사명의 정립과 사업 영역의 결정
Ⅲ. 자원할당 및 사업포트폴리오
Ⅳ. 성장방향의 결정
Ⅴ. SBU의 전략적 계획 과정
Ⅵ. 비즈니스 역량계발 및 마케팅 프로세스
Ⅶ. 팬데믹에 따른 마케팅 전략의 변환

CHAPTER 3 마케팅 환경
Ⅰ. 마케팅환경의 의의
Ⅱ. 마케팅의 내부환경
Ⅲ. 마케팅의 미시적 환경
Ⅳ. 마케팅의 거시적 환경
Ⅴ. 마케팅 환경분석의 방법

CHAPTER 4 시장분석과 마케팅 조사
Ⅰ. 시장의 개념
Ⅱ. 수요예측과 판매예측
Ⅲ. 마케팅 정보시스템
Ⅳ. 마케팅조사

CHAPTER 5 소비자행동
Ⅰ. 소비자행동의 이해와 분석
Ⅱ. 소비자의 구매의사결정 과정
Ⅲ. 소비자 구매의사결정에 영향을 미치는 요인
Ⅳ. 온라인 소비자행동

CHAPTER 6 STP전략
Ⅰ. 시장세분화
Ⅱ. 표적시장의 선정
Ⅲ. 위상정립전략

CHAPTER 7 제품전략
Ⅰ. 제품의 정의와 분류
Ⅱ. 제품믹스와 제품계열관리
Ⅲ. 브랜드와 브랜드 자산
Ⅳ. 포장과 라벨

CHAPTER 8 제품수명주기와 신제품관리
Ⅰ. 제품수명주기
Ⅱ. 신제품의 개발과 확산전략
Ⅲ. 신제품의 수용과 확산

CHAPTER 9 가격결정
Ⅰ. 가격의 중요성
Ⅱ. 가격결정 과정
Ⅲ. 최종가격의 결정
Ⅳ. 가격의 변경

CHAPTER 10 촉진전략
Ⅰ. 촉진믹스와 IMC
Ⅱ. 커뮤니케이션 과정의 기본모형
Ⅲ. 효과적인 촉진전략
Ⅳ. 촉진수단의 종류
Ⅴ. 뉴노멀 시대의 시장 변화를 고려한 촉진 전략

CHAPTER 11 광고관리
Ⅰ. 광고의 개념
Ⅱ. 광고의 효과
Ⅲ. 광고관리 프로세스
Ⅳ. 광고효과의 평가

CHAPTER 12 유통경로
Ⅰ. 유통경로의 개념과 구조
Ⅱ. 유통경로의 설계
Ⅲ. 경로관리

CHAPTER 13 유통기관과 물류
Ⅰ. 소매상
Ⅱ. 도매상과 대리상
Ⅲ. 물적유통

■ 찾아보기

저자 소개 6

현재 강남대학교 글로벌경영학부 교수로, 고려대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. KB Investment에서 근무했으며 한국표준협회 전문위원과 한국산업기술진흥원 자문위원으로 활동했다. 한국벤처창업학회 회장을 역임했다. 저서로는 「사업계획서작성법」, 「기업가정신과 창업」, 「마케팅의 미래준비」 등이 있다.
현재 성결대학교 경영학과 교수로 경영학과장을 겸임하고 있다. 성균관대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. 성균관대학교 인터랙션사이언스연구소 연구교수와 성결대 글로벌경영기술대학 센터장을 역임했으며, 지금은 벤처창업학회 편집위원, 지식경영연구 편집위원 등 다양한 활동을 하고 있다. SSCI 및 SCOPUS에 국제학술지논문을 게재하고 있다. Journal of Consumer Studies, Services Marketing Journal 및 Asia Pacific Journal of Information Systems의 저널에서 최우수 논문상을 수상했다.
현재 강남대학교 실버산업학과 교수로, 성균관대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. 강남대학교 산학협력단장 및 창업지원단장, 실버산업연구소장을 역임했다. 한국전문경영인학회 회장, 한국기업경영학회, 한국상업교육학회 부회장, 전문경영인연구 편집위원, 한국기업경영학회 학술위원장 그리고 한국전문경영인학회 국제학술대회 조직위원장으로 활동했다. 저서로는 「실버산업개론」, 「경영학의 실험설계와 통계분석」, 「외식산업의 경영」, 「마케팅다차원척도분석」, 「SAS 통계탐험대」, 「조사연구의 다변량분석」, 「조사연구의 설계와 분석」 등이 있다.
현재 경상국립대학교 경영대학 교수로, 경상대학교에서 경영학 학사, 석사 및 박사 학위를 취득했다. California State University교환교수 및 경북대학교 초빙교수를 역임했다. 한국전략마케팅학회 회장을 역임했으며 현재는 편집위원장으로 활동하고 있다. 한국마케팅관리학회 부회장, 한국소비자원 CCM인증평가 위원, LH기술평가위원, BNK경남은행 경영자문 위원으로 활동했다. 경상대학교에서 입학부본부장과 인재개발원장으로 활동했으며 경영대학학장으로 활동하고 있다. 주요 저서로는 「최신소비자행동론」이 있으며, 역서로는 「마케팅」이 있다.
현재 강남대학교 글로벌경영학부 명예교수로, 성균관대학교에서 경영학 학사, 석사 및 박사 학위를 취득했다. University of Illinois at Urbana-Champaign, University of North Carolina at Greensboro 교환교수, 강남대학교 경영대 학장, 교수협의회 회장, 대학평의회 위원을 역임했다. 한국전문경영인학회 회장과 한국산업경영학회 회장을 역임했으며, 한국경영학회 등 여러 학회 부회장을 역임하였고 한국가스공사 비상임이사와 이사회장을 역임하였다. 주요 저서로는 「마케팅」, 「소비자행동론」, 「경영학의 이해」이 있으며, 역서로는 「인
현재 강남대학교 글로벌경영학부 명예교수로, 성균관대학교에서 경영학 학사, 석사 및 박사 학위를 취득했다. University of Illinois at Urbana-Champaign, University of North Carolina at Greensboro 교환교수, 강남대학교 경영대 학장, 교수협의회 회장, 대학평의회 위원을 역임했다. 한국전문경영인학회 회장과 한국산업경영학회 회장을 역임했으며, 한국경영학회 등 여러 학회 부회장을 역임하였고 한국가스공사 비상임이사와 이사회장을 역임하였다. 주요 저서로는 「마케팅」, 「소비자행동론」, 「경영학의 이해」이 있으며, 역서로는 「인터넷마케팅」이 있다.
현재 국립금오공과대학교 경영학과 교수로 재직 중이며, 성균관대학교에서 경영학(마케팅 전공) 박사학위(Ph.D.)를 취득하였다. 주요 연구 분야는 마케팅, 소비자행동, 전자상거래 & e-Biz, 유통관리, 컨설팅, 생성형 AI이다. 국립금오공과대학교 기획협력처장 및 산학협력단장을 역임하고, 국책사업인 경북구미스마트그린산단 사업단장으로서 지역 산단의 스마트그린화를 위해 일하는 등 지역산단과 산학협력을 위해 일하였다. 한국디지털정책학회 회장, 한국정책학회 부회장, 대한산업경영학회 수석부회장, 한국컨설팅학회 부회장, 한국유통경영학회 부회장과 한국유통과학회 편집위원으로 활동하며 산업, 경
현재 국립금오공과대학교 경영학과 교수로 재직 중이며, 성균관대학교에서 경영학(마케팅 전공) 박사학위(Ph.D.)를 취득하였다. 주요 연구 분야는 마케팅, 소비자행동, 전자상거래 & e-Biz, 유통관리, 컨설팅, 생성형 AI이다. 국립금오공과대학교 기획협력처장 및 산학협력단장을 역임하고, 국책사업인 경북구미스마트그린산단 사업단장으로서 지역 산단의 스마트그린화를 위해 일하는 등 지역산단과 산학협력을 위해 일하였다. 한국디지털정책학회 회장, 한국정책학회 부회장, 대한산업경영학회 수석부회장, 한국컨설팅학회 부회장, 한국유통경영학회 부회장과 한국유통과학회 편집위원으로 활동하며 산업, 경영, 정책 및 유통관리 분야의 연구 역량 강화와 학술지 발전에 기여하였다. 교육부의 한국형 온라인 교육 강좌사업(K-MOOC)과 생성형 AI 분야의 다양한 온라인 교육 강좌를 강의하고 있다.

주요 저서로는 광문각에서 『경영 빅데이터 분석』(2015년), 『마케팅 빅데이터 분석』(2019년), 생능출판사에서 『메타버스 시대의 전자상거래』(2022년), 한빛아카데미에서 『최신 마케팅-디지털 시대의 경쟁 전략』(2023년), 광문각에서 『생성형 AI 프롬프트 디자인』(2023년), 명경사에서 『최신 소비자행동론』(2026년), 스토리하우스에서 『AI 기반 마케팅 전략과 실무』(2026년), 그리고 박영사에서 『AI 비즈니스론』(2026년)을 출간하였다.

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2023년 11월 10일
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9791156640950

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