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책소개

목차

PART 1 Boarding & Ground Service

UNIT 1 Greeting & Boarding
UNIT 2 Baggage Handling
UNIT 3 Seating Arrangement
UNIT 4 Ground Service
UNIT 5 Preparation for Take-off
UNIT 6 Late Departure

PART 2 In-flight Service

UNIT 7 Towel & Beverage Service
UNIT 8 Meal Service
UNIT 9 In-flight Entertainment
UNIT 10 In-flight Sales
UNIT 11 Cabin Check & Walking around

PART 3 Service before Landing

UNIT 12 Entry Card Distribution
UNIT 13 Preparation for Landing

PART 4 Landing Tasks in the Cabin

UNIT 14 Deplane
UNIT 15 Sick Passenger

PART 5 Miscellaneous

저자 소개 2

Concordia University. BA. Human Relations 전공 중앙대학교 인적자원개발학 석사 중앙대학교 인적자원개발학 박사 Canada College TESOL Certificate 과정 이수 전) 대한항공 객실승무부 부사무장 대한항공 객실훈련원 강사 일본 CAJ International School English Instructor 현) 극동대학교 항공운항서비스학과 교수
배재대학교 컨설팅학 석사 배재대학교 컨설팅학 박사 Oxford Seminars TESOL Certificate 과정 이수 전) 대한항공 객실승무부 국제선 승무원 현) 극동대학교 항공운항서비스학과 외래교수 사단법인 한국외식산업학회 부회장 사단법인 한국외식산업학회 편집부원장

관련 분류

품목정보

발행일
2023년 10월 19일
쪽수, 무게, 크기
344쪽 | 190*260*30mm
ISBN13
9788962185546

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