몇 년 전인가 〈삼성경제연구소〉에서 CEO들 에게 ‘오늘 내가 있기까지 가장 힘이 되어준 습관’을 사자성어로 물은바 있다. 순망치한(脣亡齒寒), 사람과의 인연을 소중히 여기고 관계를 중시한다는 순망치한(脣亡齒寒)이 1위로 꼽혔다. 人生은 미완성이다. 많은 감동과 시련을 겪으면서 우리는 그에 걸 맞는 인간관계로 감사하며 한 평생 살아가게 된다. 필자 역시 한 세상을 살아오면서 연으로 베풀어 준 주변의 사랑이 너무 크고 감사하게 느낀다. 우리는 서로 몰랐던 사람끼리 어떤 모임 어떤 인연으로 만나 알아가고 소박하게 살아간다. 이 삶 속에서 만난 소중한 한분 한분을 빼 놓을 수 없다. 그래서 커뮤니케이션 학문이 중요한 게 아니겠는가? 현대사회는IQ(지능),EQ(감성),AQ(역경)지수도중요하지만NQ(Network Quotient사회성)인맥지수가 성공지수이다. 어느 직장, 직업이건 독불장군은 성공하지 못한다. 이세상은 서로 돕고 도움을 주며 살아가야한다. 내가 도와 줄 수 있는 자리에 있을 때 정직한 선에서 주변 사람을 도와 주어야한다. 그 자리를 떠났을 때 후회 한들 아무 소용이 없다. 같은 값이고 같은 조건이면 정직하게 NQ지수를 통해 믿고 도와주는 것이다. 그 토양이 미래에 부메랑이 되여 다시 도움을 받을 토양이 되기도 한다. 사람과 사람과의 관계는 미래를 예측할 수 없다. 광고 산업과 언론계의 일을 하면서 많은 분들을 만났다. 많은 모임 과 교우 및 봉사활동에서 만난 소중한 분들이다. 그냥 좋은 사람의 향기와 소통이 좋았다. 필자는 사회단체, 봉사 활동과 학계모임, 교회, 동창회, 몇 몇 대학의 대학원의 최고위 과정 등 적극 참여해왔다. 어떤 모임에서나 일단 회원이 되면 그냥 참여만 하는 것이 아니라 설선수범 적극적으로 참석률을 높여 그들과 소통하고 봉사의 흔적을 남겼다. 그 모임의 중심 리더로서 사명감을 잃지 않았다. 많은 지인들에게 도움도 주었고, 도움도 받았다. 인간관계는 서로 주고받음이 얽혀야한다. 일방적인 부탁, 도움은 존재 하지 않는다. 그리고 도움을 받았을 땐 정말 진실로 감사 할 줄 알아야한다. 그것이 비즈니스의 원칙이며 배려다. 간혹 전화를 통해서도 안부를 여쭙고, 전화 한통의 부탁으로도 큰 도움을 주고받는다. 혹자는 쉽게 생각 할 줄 모르지만 이런 도움은 하루아침에 이루어지지 않는다. 그동안 장시간 동안 인간관계의 숙성을 통해 서로 신뢰와 믿음의 소통인 것이다. 어느 날 갑자기 내가 잘 모르는 누구를 만나야 하는데 비서실에 전화해서 불쑥 미팅 약속을 할 수 있는가? 거의 불가능 한 일이다. 비서들로부터 차단된다. NQ지수를 발동하여 그분과 가장 가까운 지인을 통해 소개 해주면 상대방도 마음의 문을 열고 미팅 약속을 보장 받는다. 이것이 인간관계다. 또 중요한 인사를 만나야하는데 인맥이 안 닿지만 평소 나를 잘 아는 지인을 통해 최소 세 사람의 Bridge People만 통하면 쉽게 연결된다. 늘 사랑과 삶의 용기를 주변사람으로부터 도전받고 동반 성장을 한다. 성공한 사람들의 인맥은 주변사람들과 끈임 없이 사랑을 주고받는 은혜로운 관계다. 필자가 광고회사 CEO로 있을 때다. 간혹 간부 및 임원들 부부동반 모임에서 퇴근 후 ‘땡’하고 집에 일찍 오는 남편은 아내에게는 좋을 진 모르지만 십년 후에 그의 미래가 없다고 단호하게 말해주었다. 그 이유는 주말과 일주일에 한번은 가족과 단란한 시간을 갖고 나머지 대부분 주일 중에는 각종 저녁 모임을 찾아가 나보다 훨씬 잘나가는 선후배를 만나라. 나의 경쟁력을 키워줄 야간 대학원, 어학, 사회단체 모임에 나가 성공한 지인들을 벤치마킹하라고 강조했다. 우리인생에 영향을 주는 사람들과 만나고 도전을 받아라. 십 년 후에 쌓아온 NQ지수가 곧 나의 성공 바로메터이며, 인맥 Power다. 인맥이 곧 금맥(金脈)이다. 인간관계는 살아있는 자석이다. 사람과 사람 간의 커뮤니케이션 인맥은 교량을 놓는 것과 같다. 튼튼하고 믿음직한 다리를 미리 설계하고 차곡차곡 신뢰를 쌓아야한다. 하루아침에 이루어지지 않는다. 홍수나 장마에 씻겨 떠내려가는 다리로는 내 버팀목이 되지 않는다. 서로 신뢰와 배려, 배신하지 않는 은혜로운 인간관계가 나의 德目이다. 결국 오늘의 NQ지수가 곧 나의 성공지수며 나의 성품이 된다. “세상에는 세 종류의 사람이 있다. 즉 성공하지 못하는 사람, 일시적으로 성공한 사람, 성공하고 그 성공을 유지하는 사람이다. 그 차이는 성품이다.” 〈존M,헌츠먼〉

2024년 갑진년 푸른 용의 해를 맞으며~ 저자 정균화