오피스 로맨스는 기존 로맨스처럼 연애 이야기지만, 현실적인 감정이 오가는 배경이 주로 오피스이기 때문에 많은 방해물을 헤쳐나가며 사랑을 쟁취합니다. 신분 차이로 인한 현실 때문에 자존감이 낮아져 사랑의 위기를 맞는 설정은 흔한 클리셰지만, 역경을 이겨내는 스토리 덕분에 독자들은 흥미를 가지고 끝까지 읽습니다.
인물 간의 감정 변화도 중요합니다. 처음엔 복수를 위해 접근하지만 뜻밖에 사랑에 빠지고 복수와 사랑 사이에서 고민하는 서사도 독자들의 흥미를 끕니다. 이처럼 애증과 혐오를 사랑으로 끌고 나가는 서사, 인물들 간의 뒤엉킨 서사가 매력적입니다.
요즘은 회귀하여 과거에 당한 일을 복수한다는 서사가 대세로 떠오르고 있습니다. 특히 사이다 같은 전개로 독자들에게 통쾌함을 선사합니다.

① 독자의 마음을 끄는 캐릭터
예전에는 주인공이 답답하게 끌려다니는 캐릭터였다면, 요즘은 시대의 흐름에 맞춰 급격히 달라지고 있습니다. 즉, 독자들의 마음을 해소하는 방향으로 캐릭터를 능동적이고 진취적으로 설정해 통쾌한 재미를 선사합니다.

② 험난한 전사를 지닌 캐릭터
과거에 일어난 사고, 가정사로 생긴 트라우마, 그밖의 부정적인 사건은 각 캐릭터의 간절함을 드러내는 데 좋은 요소이므로 현대 웹툰에서는 필수 조건 중 하나입니다. 예를 들어, 《이번 생도 잘 부탁해》의 남자 주인공은 어렸을 적 교통사고를 당해 대중교통을 타지 못한다는 설정으로 안쓰러움을 자아내는데, 독자들은 이러한 전사에 몰입합니다.

③ 일반적인 오피스 로맨스 캐릭터
현실에서 어려움을 겪는 여자 주인공의 시점으로 이야기가 시작되는 경우가 많지만, 그 반대인 경우도 많습니다. 평범하며 수려한 외모로 힘든 시련, 역경을 이겨내는 멋진 여성이 주인공으로 등장하기도 합니다. 남자 주인공은 어떨까요? 늘 완벽하고 멋지지만 여자 주인공 앞에선 허술함을 보여주는 인간적인 면모가 강조됩니다. 이처럼 일반적인 오피스 로맨스의 캐릭터가 조금은 뻔하고 어디에서 본 듯한 면이 있지만, 여전히 독자들에게 사랑과 관심을 받습니다.