중개업에는 ‘~카더라통신’이 너무 많이 돌아다닌다. 회원 업소에 들어가야 매출을 유지할 수 있다는둥, 목이 좋은 곳에 권리금을 주고 들어가야 돈을 벌 수 있다는둥, 이런 이야기 말이다. 수강생들의 사례를 보면 이런 카더라통신이 사실이 아닌 몇 사람의 의견임을 알 수 있다. 하위 99%의 수준에 얽매이지 말고 상위 1%의 블루오션으로 점프하라.
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본인이 특약 한 줄의 안전성을 판단하지도 못하는, 기준이 없는 실력으로 계약서를 쓰고 불안해 하는 중개를 계속 업으로 해나간다면 그를 중개 전문가라고 신뢰하고 계약한 고객을 얼마나 위험한 벼랑으로 내몬 것인가. 이는 직업 윤리적으로 반성해야 할 부분이라 생각한다. 이 계약에서 중요하게 지켜내야 할 당사자는 누구이며 이를 위해 어떤 특약을 기재하고 방식을 어떻게 진행할지 그가 계약 당사자들의 이익을 고려하여 직접 결정해야 한다. 그래야 수없이 마주하는 법의 사각지대에서 고객의 재산도, 자신의 재산도 안전하게 지킬 수 있다. 지금 당장 책을 덮고 자문하라. 당신과 고객 모두를 지켜줄 중개 원리를 장착하고 중개를 하는가?
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그렇다면 중개업에선 안전한 영역이 없을까? 있다. 그건 바로 자신에게 맞는 카테고리와 콘셉트 속에서 중개업을 하는 것이다. 사람마다 각기 다른 성향이 있다. 그리고 잘하는 분야가 존재하게 마련이다. 그런데 자신의 성향은 파악할 생각도 없이 무턱대고 당신을 모르는 사람의 말에 당신의 귀한 시간을 허비한다.
NSR컨설팅을 수료한 사장님들의 계약 후기를 보면 상가, 아파트, 땅, 공장 등 다양한 분야에서 계약을 하고 있다. 각자 자신에게 맞는 카테고리 속에서 콘셉트에 맞게 중개를 하다 보니 성과가 나오는 것이다.
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시험용 교육에 국한되어 법률을 일차원적으로 외우고 그를 그대로 고객에게 상담한다. 이런 행동은 고객과 공인중개사 자신에게 원자폭탄을 투하하는 것과도 같다. 거기다 심지어 공부한다고 인터넷 검색을 한다. 그러나 인터넷 세상에는 판결문을 반만 읽은 것인지 판결 내용을 오기한 판례가 수도 없이 돌아다닌다.
시험용 법률에서 벗어나 중개사용 실무용 법률로 스스로 상황을 판단하는 실력을 키워라! 그러면 오늘은 합법처럼 보이지만 자고 일어나면 불법이 될 수 있는 법률이나 제도가 눈에 보일 것이다.
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중개 스피치란 중개사로서 고객과 대화하는 화법을 말한다. 이 화법을 제대로 숙지하면 아무리 초보라도 고객이 전문가로 느낄 수 있을 정도의 안정감을 줄 수 있다. 아무리 초보라도 고객과의 대화가 편하게 느껴진다. 고객은 하위 99%의 중개사에게는 말하지 않 는 자신의 진짜 니즈를 술술 이야기한다. 고객이 먼저 다른 중개사에게는 말하지 않는 자신의 진짜 니즈를 설명하니 열 번 스무 번의 미팅 없이 한두 개의 매물만으로 손쉽게 계약이 일어난다. 계약을 진행하는 동안엔 몇 마디 화법을 사용해 중개 사고를 조기 차단할 수 있다. 중개 스피치란 이런 것이다.