홈쇼핑과 달리 라이브 커머스는 집에서 스마트폰 하나만으로 시작할 수 있다. 식품 방송을 진행하는 경우에는 스마트폰을 거치대에 올려놓고 주방에서 요리를 만들어, 맛있게 먹는 모습을 보여주면 하나의 방송이 된다. 여기에 콘텐츠적 요소를 가미하면, 내 방송을 일부러 보려고 찾아오는 팬덤이 생기기 시작한다. 내 집이 바로 스튜디오가 되고 촬영장이 되는 것이다.
…
누군가에게는 아직까지 생소한 단어이기에 여전히 많은 사람들이 라이브 커머스의 진입 장벽이 높다고 생각한다. 하지만 기회의 문은 두드리는 자에게 열리기 마련이다. 시작이 반이라는 말도 있듯이, 지금 시작하면 반은 성공한 것이다.
--- pp.45-46

라이브 커머스는 디지털 기술의 발전과 소셜 미디어의 보급으로 인해 더욱 성장할 것으로 예상된다. 특히 젊은 세대를 중심으로 라이브 스트리밍을 통한 쇼핑 경험에 대한 수요가 높아지고 있다. 라이브 커머스는 실시간으로 상품을 소개하고 구매 과정을 진행하는 것으로, 소비자들에게 더욱 생생하고 현실적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있다. 또한 라이브 커머스는 소셜 미디어의 활발한 커뮤니케이션 환경을 활용해 상품을 홍보하고 구매를 유도하는 데 큰 장점을 가지고 있다.
--- p.64

언택트 시대에 고객과 접촉하는 것은 단순히 디지털 기술을 활용해 고객들과의 상호작용을 증가시키는 것 이상의 의미를 가진다. 이는 고객들과 강한 연결을 형성하고, 그들이 당신의 브랜드를 기억하고 추천할 확률을 높이는 데에 도움이 된다. 따라서 언택트 시대에 개인화 되고 고립된 관계에 집중하기보다는 계속해서 고객과의 접촉을 강화해, 당신의 브랜드가 성공적으로 고객의 머릿속에 자리 잡을 수 있도록 노력해야 한다.
--- pp.84-85

방송의 성패는 오프닝 3분 안에 결정되기 때문에 이 시간을 어떻게든 효과적으로 활용하는 것이 매우 중요하다. 잘 준비된 오프닝, 명확한 콘텐츠 전달, 열정과 에너지가 담긴 방송으로 시청자들의 관심을 사로잡고 구매로 이어질 수 있도록 노력해야 한다.
--- p.119

라이브 커머스는 현대 소매업과 이커머스의 결합으로, 상품을 실시간으로 소개하고 판매하며, 고객과 상호작용을 함으로써 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 따라서 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 소비자들의 원츠(wants)와 니즈(needs)를 이해하고, 그에 맞게 대응하는 것이 필수적이다.
…
그러나 단순히 상품을 소개하는 것만으로는 충분하지 않다. 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 원츠에 동감하고 니즈에 공감하는 능력이 필요하다.
--- pp.138-139

내가 뜻이 있다면 그곳에 무조건 길이 있다. 라이브 커머스도 똑같다. 방송경력이 없을 뿐이지 내가 인생에서 해온 경력 자체가 없는 것은 아니지 않은가.
…
중요한 것은 자신의 강점을 찾고, 학습하며, 발전하려고 노력하는 것이다. 방송경력이 없다고 해서 라이브 커머스를 포기할 필요는 없다. 도전해보고, 노력해보면서 라이브 커머스의 매력적인 세계에 발을 들여라. 방송경력 없는 당신도 충분히 라이브 커머스를 할 수 있다!