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1. 전자상거래 결재 및 물류배송
물류관리 배송정책 전자결재 인프라 설계운용 2. 상품구매와 판매관리 구매 프로세스 상품판매 성향 분석 및 관리 전자상거래에서의 적정 재고 관리 3. 고객관리 및 서비스 고객 데이터베이스 분석 및 관리 메일 및 콜센터운영 및 관리 4. 사이트관리 컨텐츠의 기획과 구성 백 오피스 구성 및 운영/보완 사이트 모니터링 데이터베이스 운용(컨텐츠 구성용) |
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전통적 재고정보시스템들은 관리 하에 있는 창고의 입고 및 출고에 관련된 사항들만을 추적하고 관리하였다. 나아가 제조 기업의 경우, 추가적으로 자재와 반제품(work in process)등에도 재고정보를 추적하고 관리하고 있다. 이제 전자상거래시대에 들어 제조업의 경우는 경쟁력 확보를 위해 주문생산(made to order)체제로 향하고 있고, 전자상거래상의 순수 유통업자들은 주문기반구매(prodcured to order)의 체제로 나아가고 있다.
--- p.274.---pp17-22,---전자상거래의 적정재고관리중에서 |