머 리 말

2005년 첫 출간 이후 마케팅조사론 제5판을 출간하게 되어 감회가 새롭다. 이제는 데이터 과학과 인공지능 기술이 마케팅조사의 지형도를 새롭게 만들고 있다. 방대한 데이터 속에서 숨겨진 진실을 찾아내고, 더욱 정확하고 효과적인 의사결정을 돕는 마케팅조사의 역할은 그 어느 때보다 중요해지고 있다. 빅데이터, 인공지능, 소셜미디어는 마케팅조사의 영역을 넓히고 있으며, 마케터들은 이러한 변화에 발맞춰 더욱 정확하고 효과적인 의사결정을 내려야 하는 과제에 직면해 있다.

따라서 오늘날 마케팅조사는 단순히 데이터를 수집하고 분석하는 행위를 넘어, 급변하는 시장환경 속에서 성공적인 마케팅전략을 수립하는 데에 필수적인 도구가 되었다. 소비자의 니즈는 다변화되고 있으며, 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 이러한 상황 속에서 마케팅조사는 소비자의 목소리에 귀 기울이고, 시장의 흐름을 정확하게 파악하며, 경쟁사의 전략을 분석하는 데 중요한 역할을 수행한다.

이번 개정판은 변화하는 시대의 요구를 반영하여, 학습 효율성을 높이는 데 중점을 두었다. 특히 마케팅조사의 실행 과정에 대한 내용을 간략하게 다루어, 학생들이 직접적으로 필요한 핵심적이며 근본적인 내용 학습에 집중할 수 있도록 하였다. 또한 최신 마케팅조사 기법과 트렌드를 반영한 풍부한 사례와 연습문제를 통해 이론과 실제를 연결하여 이해도를 높일 수 있도록 하였다.

따라서 마케팅조사론 제5판은 마케팅조사의 기본과 통계를 명확하게 이해하고, 데이터분석 능력을 갖춘 핵심 인재에게 반드시 필요한 내용들만을 엄선해 놓았다. 이 책이 여러분의 마케팅조사 학습에 대한 흥미와 학습 의욕을 불어넣어주고, 변화하는 세상을 이끌어갈 미래 인재들의 핵심 역량을 배양하는 데 반드시 도움이 될 수 있으리라 생각한다. 급변하는 세상에 필수적인 마케팅조사 역량의 효율적 배양을 기원한다.