제1장 마케팅 조사의 개관
제1절?마케팅 조사의 의의
제2절?마케팅 조사의 적용범위
제3절?마케팅 조사의 과정

제2장 마케팅 현상의 측정
제1절?측정의 본질
제2절 효과적인 측정의 요건
제3절?행동과학과 태도 측정

제3장 조사자료의 수집
제1절?조사자료의 원천
제2절?실사의 방법
제3절?설문지의 작성요령

제4장 표본조사와 표본설계
제1절?표본조사의 개념
제2절?표본추출의 방법
제3절?표본자료의 오차

제5장 통계분석의 준비와 방법
제1절?통계분석의 예비작업
제2절?단순 상관분석과 단순 회귀분석
제3절?분석방법의 선정과 고려사항

제6장 표본이론
제1절?통계적 추론의 개념과 표본오차
제2절?표본오차의 평가와 표본의 크기 결정

제7장 통계적 가설의 검증
제1절?가설검증의 개념과 절차
제2절?표본분포를 이용한 가설검증

제8장 마케팅 실험의 개념과 타당성
제1절?마케팅 실험의 기본 개념
제2절?마케팅 실험의 타당성과 외생요인
제3절?통계적 실험설계의 의의와 유형

제9장 분산분석의 원리와 실험결과의 분석
제1절?분산분석의 원리와 적용
제2절?마케팅 실험결과의 분석

제10장 다중 회귀분석
제1절?다중 회귀분석의 개요
제2절?다중 회귀분석의 적용
제3절?범주변수를 포함하는 회귀분석

제11장 판별분석
제1절?판별분석의 개요
제2절?판별분석의 적용

제12장 다변량 분산분석
제1절?다변량 분산분석의 개요
제2절?다변량 분산분석의 적용

제13장 요인분석
제1절?요인분석의 개요
제2절?요인분석의 적용

제14장 군집분석
제1절?군집분석의 개요
제2절?군집분석의 적용

제15장 다차원 척도화
제1절?다차원 척도화의 개요
제2절?다차원 척도화의 적용

제16장 비계량 자료의 차이 분석
제1절?명목자료의 분석
제2절?서열자료의 분석

제17장 비계량 자료의 연관성 분석
제1절?명목자료의 분석
제2절?서열자료의 분석