본 교재는 항공업에 종사하는 전문가들이 일본어 기본 개념을 이해하고 기본 어법과 능숙한 회화 능력을 구사하도록 하기 위해 저술하였습니다. 국내외 항공사의 객실 승무원 지원자나 공항 데스크 근무자를 위해 현장에서 바로 활용할 수 있도록 상황별로 내용을 구성하였습니다.

여러 항공사에서 실무교육 차원에서도 일본어 교육이 이루어지고 있지만 좀 더 세밀하게 어법의 원리를 이해하도록 하는 교재가 부족하다는 아쉬움이 있어서 그 부분을 강조하여 본 교재에서 포함하였습니다.

본 교재는 각 항공사 실무자로서 여러 가지 실제 상황에서 자신감을 가지고 세련된 항공서비스 능력을 함양하도록 하고자 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

첫째, 항공 산업은 국제적인 상호작용과 협력이 필수적인 분야로 다양한 문화와 언어적 배경을 가진 고객들과의 소통은 점점 더 중요해지고 있습니다. 일본은 항공 분야에서 중요한 역할을 하고 있으며, 일본어는 이러한 국제적 환경에서 필수적인 언어 중 하나입니다. 이 교재는 항공 실무를 수행하는 데 필요한 일본어 표현과 용어를 체계적으로 익힐 수 있도록 돕고자 합니다.

또한, 일본 문화에 대한 이해를 높이며 일본어 학습의 깊이를 더하는 데 중점을 두었습니다.

둘째, 이 교재는 항공사 승무원, 지상직 직원, 항공 관련 서비스 제공자 등 다양한 분야에서 유용하게 활용될 수 있도록 설계되었습니다. 각 장은 실제 항공 실무와 관련된 상황별 대화문과 표현을 포함하고 있으며, 일본 문화와 관련된 배경 정보도 함께 제공됩니다. 일본의 인사 예절, 고객 응대 방식, 문화적 차이 등을 이해하며 일본어를 학습하는 과정에서 실제 상황에 더 잘 적응할 수 있도록 하였습니다. 학습자는 각 장의 연습 문제와 예문을 통해 일본어 능력을 향상시키고, 일본 문화에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.

셋째, 항공 실무일본어는 단순한 언어 학습을 넘어, 일본 문화에 대한 이해와 국제적인 소통 능력을 기르는 데 중요한 역할을 합니다. 이 교재를 통해 일본어 실력을 쌓는 동시에 일본의 문화적 배경을 이해하고, 항공 환경에서의 성공적인 소통이 이루어지길 바랍니다. 그리고 항공 분야에서 멋진 길을 걸어가시길 응원합니다.

그리고, 일본어 초보자가 학습한다는 전제하에 실제 상황의 회화 내용에서 새로 나온 단어와 어법을 자세히 설명하는 방식으로 교재를 구성하여 이해될 때까지 반복 학습이 가능하도록 구성하였습니다.

제1장에서는 공항 내 시설 안내, 탑승 수속, 그리고 인사와 좌석 안내 등 공항에서 필요한 기본 일본어 표현을 배웁니다.

제2장에서는 기내에서의 서비스와 안내를 다룹니다. 기내 안전 수칙, 이륙 준비, 음료와 식사 서비스, 면세품 판매, 그리고 기내 접객 서비스에 필요한 표현을 학습합니다.

제3장에서는 항공편 도착 후의 안내와 기타 서비스에 필요한 표현을 학습합니다. 입국 서류 작성, 착륙 후 안내, 환승 안내, 출입국 심사, 면세점 이용, 그리고 호텔 체크인 및 지하철 이용에 관한 표현을 익힙니다.

더불어 일본어 회화 능력뿐만 아니라 일본이라는 나라에 대한 기본적인 개념도 이해하고 회화 내용에 관련된 기초적인 일본 문화 개념도 같이 학습하여 폭넓은 상식과 일본어 전문가다운 면모를 갖추게 될 것입니다.

본 교재가 객실 승무원을 꿈꾸고 있거나 지상 근무자 되기를 희망하는 모든 학습자들에게 희망의 길잡이가 되어 간절한 소망이 이루어지길 바랍니다.