제1장 서론

제1부·특성과 개인차 변수
제2장 대인지향, 욕구/선호, 그리고 자기-지각과 관련된 척도
제3장 소비자의 충동성이나 강박감과 관련된 척도
제4장 소비자의 의견선도성이나 의견추구와 관련된 척도
제5장 혁신성과 관련된 척도
제6장 소비자의 사회적 영향력과 관련된 척도

제2부·가치
제7장 일반적 가치
제8장 환경주의 및 사회적 책임 소비와 관련된 가치
제9장 물질주의 및 소유/대상과 관련된 가치

제3부·관여, 정보처리, 그리고 가격의 지각
제10장 특수한 제품군에 대한 관여
제11장 여러 제품군에 대한 일반적인 관여
제12장 구매 관여
제13장 정보처리와 관련된 척도

제4부·광고자극에 대한 반응 척도
제14장 광고정서와 광고내용에 관련된 측정치
제15장 광고 신뢰성과 관련된 측정치
제16장 아동과 관련된 광고 측정치

제5부·기업의 성과, 만족과 구매 후 행동, 사회적 중재, 그리고 시장에 대한 태도
제17장 기업의 활동과 마케팅에 대한 소비자의 태도
제18장 구매 후 행동과 관련된 척도: 소비자 불만
제19장 기업윤리 척도

제6부·판매, 판매 관리, 조직의 행동, 그리고 기업간-기업내 문제
제20장 판매, 판매 관리, 그리고 조직의 행동에 관련된 문제
제21장 기업간의 문제와 관련된 측정치